Marketing Automation
Marketing Automation – Tự động hóa tiếp thị
Marketing Automation là hoạt động sử dụng các phần mềm CRM để tự động hóa hoạt động tiếp thị tới khách hàng tiềm năng. Marketing Automation hiện đang là xu thế trong thời đại 4.0 với ưu điểm tiết kiệm các bước xử lý thu thập dữ liệu nhanh hơn rất nhiều so với làm thủ công.
Một hệ thống Marketing Automation được tích hợp trong 1 quy trình khép kín giúp tiếp cận tới khách hàng mục tiêu như: lên kế hoạch, chiến dịch truyền thống, tự động theo dõi tracking, đánh giá hiệu quả… cũng như phối hợp với các bộ phận khác 1 cách ăn khớp hiệu quả.
27/08/2024
Mỗi phần mềm CRM và tự động hóa tiếp thị đều có thế mạnh riêng. Tuy nhiên, việc sử dụng chúng một cách riêng biệt đôi khi có thể dẫn đến dữ liệu bị phân mảnh […]
16/08/2024
Trong tiếp thị, các công việc lặp đi lặp lại (nhưng cần thiết) như nhập dữ liệu có thể chiếm rất nhiều thời gian của bạn. Tệ hơn nữa, nhiều nhiệm vụ trong số này có […]
30/07/2022
Nếu bạn sẵn sàng cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng của mình, bạn sẽ phải cung cấp cho họ nhiều lựa chọn khác nhau để họ có thể chọn những gì họ muốn. CRM […]
12/06/2022
Việc biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành là một quá trình phức tạp và cần sự phối hợp của rất nhiều bộ phận trong công ty. Tuy nhiên, hiện nay đã […]
04/03/2021
Marketing Automation được nhiều người biết đến và sử dụng rộng rãi vì nó có vô số lợi ích tích cực. Nó có thể hỗ trợ giúp doanh nghiệp: Thúc đẩy năng suất của nhân viên […]
03/03/2021
60% thời gian làm việc của 1 nhân viên Sale đang giành để làm các công việc lặp đi lặp lại thay vì tham gia các hoạt động bán hàng cốt lõi.Chính điều này đang tác […]
01/03/2021
Chắc bạn đã hiểu về các bộ phận và hiệu quả mà Marketing Automation mang lại Cùng CRMVIET bắt tay ngay vào việc xây dựng kịch bản Marketing Automation Đừng quan trọng hóa từ kịch bản. […]
01/03/2021
Nhận diện thương hiệu là bước đầu tiên trong quy trình mua sắm mà một khách hàng bắt đầu. Khách hàng sẽ lựa chọn bạn đầu tiên nếu bạn có độ nhận diện thương hiệu cao. […]
01/03/2021
Doanh nghiệp sẽ không biết được chính xác do kỹ năng Sales kém hay do nguồn Khách hàng tiềm năng Marketing mang về chất lượng kém, xung đột Marketing và bán hàng lại xảy ra. Điều […]
01/03/2021
Nhiều doanh nghiệp đang tập trung mang về ngày càng nhiều khách hàng tiềm năng mới, bỏ ra rất nhiều chi phí nhưng không chuyển đổi. Theo thống kê, có đến 75% khách hàng tiềm năng […]
01/03/2021
Hầu hết các công ty đang gặp khó khăn trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Một trong những lý do lớn nhất cho điều đó? Nhóm bán hàng của bạn đang […]
23/02/2021
Mỗi ngành nghề khác nhau thì quy trình chăm sóc khách hàng khác nhau. Ngành Spa cũng vậy. Nếu bạn không chăm sóc khách hàng của bạn thì họ sẽ rời bỏ sang một trung tâm […]
21/02/2021
Hiện nay khách hàng là yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Họ sẽ là những người quyết định sự sống còn của doanh nghiệp bạn,thật đáng tiếc nếu như bạn tiếp […]
04/02/2021
Nếu bạn làm bên ngành bất động sản thì chắc bạn hiểu được để có một khách hàng là không hề đơn giản. Nguồn khách hàng tiềm năng là điều vô cùng quan trọng. Nhưng nếu […]
03/02/2021
Hiếm có khách hàng nào mới ghé thăm website lần đầu mà đã mua hàng của bạn. Nhưng khi họ tìm hiểu đủ các thông tin cần thiết thì họ sẽ tin tưởng và sử dụng […]
01/02/2021
“Marketing Automation có 10% là công cụ và 90% đến từ cách bạn sáng tạo!” – tức là sáng tạo trong cách áp dụng chiếm phần quan trọng nhất để có thể khai thác tối đa […]
01/02/2021
Có thể bạn chưa biết có tới 40% khách hàng trong ngành dịch vụ thích được giao tiếp và chăm sóc bằng tin nhắn văn bản(sms), nhưng hiện nay tại Việt Nam có rất ít doanh […]
29/01/2021
Nhiều người và doanh nghiệp đang tự hỏi sự khác biệt giữa CRM và Marketing Automation. Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ nghiên cứu nào, bạn đã biết rằng việc kết hợp CRM và tự […]
26/01/2021
Email Marketing Automation là gì? Nó có hiệu quả như thế nào trong quá trình kinh doanh của một doanh nghiệp. Trong bài viết này CRMVIET sẽ chia sẻ với bạn Email Marketing Automation là gì? […]
25/01/2021
SMS Marketing Automation hiện nay đang là một xu hướng công nghệ mà nhiều doanh nghiệp theo đuổi. Tuy nhiên con số này tại Việt Nam là chưa nhiều. Trong bài viết này CRMVIET sẽ chia […]