Khi khách hàng tin tưởng thương hiệu của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng quay lại và chia sẻ những trải nghiệm tích cực với người khác. Để xây dựng lòng tin, bạn phải cho […]
Trong thời đại bị AI thống trị, tầm quan trọng của niềm tin đã đạt đến tầm cao mới. Khi các nhà lãnh đạo ngành vượt qua sự gián đoạn và đổi mới, việc thiết lập và […]
Là chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng khách hàng của bạn chính là lý do tồn tại vè phát triển cho doanh nghiệp của bạn. Đó là lý do vì sao mọi việc bạn làm đều […]
Có thể bạn chưa biết: Để có được một khách hàng mới, doanh nghiệp phải tốn kém chi phí gấp 5 lần so với việc giữ chân một khách hàng hiệu tại. Khách hàng hiện tại […]
Tại sao lòng trung thành của khách hàng lại quan trọng đối với sự thành công lâu dài của doanh nghiệp của một doanh nghiệp. Và bằng cách nào bạn có thể biến những khách hàng […]
Customer loyalty là gì? Mọi nhà bán lẻ, doanh nghiệp đều cần phải hiểu sự cần thiết của một chương trình khách hàng thân thiết (customer loyalty program). Tuy nhiên không phải chương trình khách hàng […]