Triển khai CRM
2020-11-27
Chắc bạn đã biết CRM là gì và vai trò của CRM đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển của […]
2020-04-23
Nhắc đến CRM, chắc nó không quá xa lạ với các doanh nghiệp Việt. Nếu bạn đã từng tìm hiểu về CRM. Chắc bạn biết nó là giải pháp công nghê giúp các doanh nghiệp nâng […]
2020-01-15
Việc chuyển sang một nền tảng CRM mới có thể đáng sợ. Nhân viên bán hàng thường sẽ có phương pháp riêng để theo dõi quá trình bán hàng của họ đã được chứng minh là […]
2019-12-20
Khi bạn có ý định mua phần mềm quản lý doanh nghiệp nhưng không biết nên mua lúc nào thì hợp lý. Các doanh nghiệp thường ngại chi một khoản cho phần mềm quản lý vào […]
2019-08-06
CRM (Customer Relationship Management) là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp quản trị mối quan hệ khách hàng và tăng năng lực bán hàng. Gartner cũng dự đoán rằng, vào năm 2021, […]
2018-08-20
Nếu bạn đang muốn cài đặt hệ thống CRM cho Doanh nghiệp nhưng còn nhiều băn khoăn, thắc mắc. Bài viết này dành cho bạn. Lo sợ phần mềm phức tạp, khó sử dụng. Sự lo […]
2018-08-16
Trong thời kỳ hiện nay, khách hàng là một phần không thể thiếu và luôn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển công ty và đứng vững trên thị trường. Khách hàng có thể […]
2017-11-29
Triển khai phần mềm CRM thành công sẽ mang lại rất nhiều lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp tuy nhiên việc triển khai CRM không chỉ cần việc bỏ tiền ra mua phần mềm CRM […]
2016-07-07
Bất kỳ một doanh nghiệp nào đó khi ngỏ ý quan tâm đến phần mềm CRM đều đang gặp phải vấn đề khó khăn trong việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Bình thường họ […]
2016-07-06
Tại sao nhiều doanh nghiệp mua phần mềm CRM nhưng không sử dụng hoặc chỉ sử dụng trong thời gian đầu, sau đó họ thường không dùng nữa. Chúng tôi đã tìm hiểu và đưa ra […]
2016-07-05
Trong quá trình tư vấn cho khách hàng, CrmViet đã nhận được khá nhiều câu hỏi liên quan tới phần mềm quản lý CRM. “ Công ty mình có 3 người, có nên sử dụng phần […]
2016-06-30
Đầu tư vào một hệ thống CRM, trước hết bạn cần tìm hiểu hệ thống quy trình kinh doanh, cấu trúc kênh bán hàng, số phòng ban sẽ sử dụng và một vài biến số quan […]
2016-06-17
Phần mềm quản lý khách hàng CRM là một công cụ tự động để theo dõi và duy trì dữ liệu liên lạc của khách hàng, nó nhanh hơn, thông minh hơn và có tổ chức […]
2015-12-01
Tự triển khai phần mềm CRM quản trị khách hàng có nên hay không ? Để giải quyết khó khăn trong việc quản trị khách hàng của các doanh nghiệp, công ty của bạn đang quan tâm đến […]
2015-11-23
Tại sao nên sử dụng phần mềm CRM cho doanh nghiệp, luôn là câu hỏi làm các CEO đau đầu khi họ chưa biết những lợi ích mà một phần mềm CRM mang lại. Khái niệm về thuật […]