Contact Us

Triển khai CRM

2020-11-27

Quy trình chuẩn triển khai CRM với 11 bước cụ thể

Chắc bạn đã biết CRM là gì và vai trò của CRM đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển của […]
2020-04-23

4 Sai lầm triển khai CRM “NGHIÊM TRỌNG” bạn phải biết

Nhắc đến CRM, chắc nó không quá xa lạ với các doanh nghiệp Việt. Nếu bạn đã từng tìm hiểu về CRM. Chắc bạn biết nó là giải pháp công nghê giúp các doanh nghiệp nâng […]
2020-01-15

5 Cách gỡ rối huyền thoại khi nhân viên sale từ chối sử dụng CRM

Việc chuyển sang một nền tảng CRM mới có thể đáng sợ. Nhân viên bán hàng thường sẽ có phương pháp riêng để theo dõi quá trình bán hàng của họ đã được chứng minh là […]
2019-12-20

3 Lý do nên mua phần mềm vào dịp cuối năm

Khi bạn có ý định mua phần mềm quản lý doanh nghiệp nhưng không biết nên mua lúc nào thì hợp lý. Các doanh nghiệp thường ngại chi một khoản cho phần mềm quản lý vào […]
2019-08-06

5 hiểu lầm về CRM mà các doanh nghiệp hay mắc phải

CRM (Customer Relationship Management) là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp quản trị mối quan hệ khách hàng và tăng năng lực bán hàng. Gartner cũng dự đoán rằng, vào năm 2021, […]
2018-08-20

[Q&A]: Giải đáp những thắc mắc khi triển khai CRMViet

Nếu bạn đang muốn cài đặt hệ thống CRM cho Doanh nghiệp nhưng còn nhiều băn khoăn, thắc mắc. Bài viết này dành cho bạn. Lo sợ phần mềm phức tạp, khó sử dụng. Sự lo […]
2018-08-16

Tại sao việc triển khai CRM chưa phổ biến ở Việt Nam?

Trong thời kỳ hiện nay, khách hàng là một phần không thể thiếu và luôn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển công ty và đứng vững trên thị trường. Khách hàng có thể […]
2017-11-29

Bài toán đầu tư CRM – Bỏ một lãi bốn

Triển khai phần mềm CRM thành công sẽ mang lại rất nhiều lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp tuy nhiên việc triển khai CRM không chỉ cần việc bỏ tiền ra mua phần mềm CRM […]
2016-07-07
Chức năng phần mềm CRM

Sử dụng phần mềm CRM của đơn vị nào uy tín nhất?

Bất kỳ một doanh nghiệp nào đó khi ngỏ ý quan tâm đến phần mềm CRM đều đang gặp phải vấn đề khó khăn trong việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Bình thường họ […]
2016-07-06

3 lý do khiến khách hàng không muốn dùng phần mềm CRM

Tại sao nhiều doanh nghiệp mua phần mềm CRM nhưng không sử dụng hoặc chỉ sử dụng trong thời gian đầu, sau đó họ thường không dùng nữa. Chúng tôi đã tìm hiểu và đưa ra […]
2016-07-05
Phần mềm quản lý CRM

3 nhân viên có nên sử dụng phần mềm quản lý CRM hay không?

Trong quá trình tư vấn cho khách hàng, CrmViet đã nhận được khá nhiều câu hỏi liên quan tới phần mềm quản lý CRM. “ Công ty mình có 3 người, có nên sử dụng phần […]
2016-06-30

Hãy chọn một phần mềm CRM ĐỦ DÙNG

Đầu tư vào một hệ thống CRM, trước hết bạn cần tìm hiểu hệ thống quy trình kinh doanh, cấu trúc kênh bán hàng, số phòng ban sẽ sử dụng và một vài biến số quan […]
2016-06-17

Tại sao nên đầu tư vào một phần mềm CRM?

Phần mềm quản lý khách hàng CRM là một công cụ tự động để theo dõi và duy trì dữ liệu liên lạc của khách hàng, nó nhanh hơn, thông minh hơn và có tổ chức […]
2015-12-01
tự triển khai phần mềm crm

Tự triển khai phần mềm CRM nên hay không ?

Tự triển khai phần mềm CRM quản trị khách hàng có nên hay không ? Để giải quyết khó khăn trong việc quản trị khách hàng của các doanh nghiệp, công ty của bạn đang quan tâm đến […]
2015-11-23

Tại sao nên sử dụng phần mềm CRM cho doanh nghiệp

Tại sao nên sử dụng phần mềm CRM cho doanh nghiệp, luôn là câu hỏi làm các CEO đau đầu khi họ chưa biết những lợi ích mà một phần mềm CRM mang lại. Khái niệm về thuật […]