Nuôi dưỡng khách hàng

Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong suốt vòng đời khách hàng 

• Chào mừng khách hàng tiềm năng của bạn bằng Email, SMS tự động, ngay khi họ đăng ký: đăng ký hội thảo, đăng ký nhận bản tin, đăng ký dùng thử,..

• Tạo ra các chuỗi email "nhỏ giọt" nuôi dưỡng tiềm năng tự động theo kịch bản thiết lập sẵn
• Hẹn thời gian phù hợp nhất để gửi thông điệp đến khán giả của bạn

Giúp Email tương tác hơn với khách hàng và tăng tỷ lệ nhấp chuột

• Thêm tên khách hàng vào dòng chào (“Kính gửi…”, “… thân mến”,..) với trường trộn về: Nhân viên, khách hàng hay liên hệ
• Tạo cho khách hàng cảm giác email này không phải là spam mà là một cuộc trò chuyện thân mật
• Các email với nội dung được các nhân hóa có lượng phản hồi tăng 15-25%, tỷ lệ được nhấp chuột tăng 25-35%

Truyền tải nội dung thông điệp đến đúng đối tượng khách hàng

• Thiết lập phân đoạn khách hàng tiềm năng của bạn dựa trên các yếu tố khác nhau: sản phẩm họ quan tâm, vị trí, nhân khẩu học, mức độ tương tác, giai đoạn mua hàng,..
• Hãy thu hút khách hàng tiềm năng của bạn bằng các nội dung liên quan

Sử dụng mẫu email để tiết kiệm thời gian và công sức

• Lưu các email bạn thiết kế trong mẫu email và sử dụng lại trong các chiến dịch tương tự
• Mẫu email cố định sẽ đảm bảo khách hàng nhận ra được email của bạn, tăng độ nhận biết thương hiệu cũng như tạo trải nghiệm thương hiệu ổn định.