Contact Us

Phần Mềm CRM

2020-08-24

ĐỪNG TRIỂN KHAI CRM NẾU BẠN CHƯA BIẾT 5 LÝ DO THẤT BẠI ĐẦU BẢNG NÀY

Triển khai CRM cần 3 yếu tố: Chiến lược, con người, công nghệ (Phần mềm CRM). Vì vậy đầu tiên cần khẳng định để triển khai CRM thành công không phải chỉ cần một phần mềm […]
2020-08-07

Mua phần mềm thực chất là mua Know-How về quản trị khách hàng

Mua phần mềm thì không chỉ mua mỗi cái phần mềm mà thực chất các doanh nghiệp sẽ mua cả know-how của nhà cung cấp phần mềm. Phần mềm CRM nói chung là kết tinh trí […]
2020-08-07

Mua Crm chỉ là mua dao muốn một bữa ăn ngon cần đầu bếp giỏi

Tôi hay nói với khách hàng của mình rằng “Mua CRM chỉ là mua con dao sắc, có chế biến được bữa ăn ngon hay không thì chủ doanh nghiệp cần là người đầu bếp có […]
2020-08-06

3 CHÌA KHÓA VÀNG giúp triển khai CRM thành công

Để triển khai CRM “có khả năng” thành công một chủ doanh nghiệp cần quan tâm 3 chìa khóa: #1. Chiến lược CRM – Chiến lược quản trị chăm sóc khách hàng của Doanh nghiệp tôi […]
2020-08-06

” Nhân viên không chịu dùng CRM” – câu chuyện của KH CRMVIET

CRMVIET có 10 năm trong lĩnh vực triển khai phần mềm CRM. Chúng tôi đã gặp và nói chuyện hàng nghìn khách hàng. Mỗi doanh nghiệp đều gặp vấn đề riêng khi triển khai CRM.  Chúng […]
2020-08-06

Con đường bán CRM cho doanh nghiệp đi tới đế chế trị giá 170 tỷ USD của SalesForce

Quyển này ra mắt lần đầu tiên năm 2009 gần trùng với thời điểm CrmViet thành lập nhưng rất tiếc lúc đấy mình không có cơ hội đọc giờ sau 10 năm mới đọc bản tái […]
2020-08-05

Đừng coi CRM chỉ là phần mềm, nó XỨNG ĐÁNG là DỰ ÁN ĐẦU TƯ

Đừng coi CRM chỉ là phần mềm hãy coi nó là một DỰ ÁN ĐẦU TƯ trị giá hàng tỷ đồng vì nó XỨNG ĐÁNG như vậy Sau khi triển khai CRM cho cả ngàn Doanh […]
2020-04-23

4 Sai lầm triển khai CRM “NGHIÊM TRỌNG” bạn phải biết

Nhắc đến CRM, chắc nó không quá xa lạ với các doanh nghiệp Việt. Nếu bạn đã từng tìm hiểu về CRM. Chắc bạn biết nó là giải pháp công nghê giúp các doanh nghiệp nâng […]
2020-04-22

5 cái” Bẫy” doanh nghiệp dễ mắc khiến triển khai CRM THẤT BẠI

CRM chắc không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp Việt Nam. Chi phí triển khai CRM chắc không quá sức đối các doanh nghiệp, thậm chí là các doanh nghiệp nhỏ. CRM giúp quản […]
2020-03-30

6 Tính năng tuyệt vời của phần mềm Hubspot Sales & CRM

Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) được thiết kế để trở thành nơi quản lý mối quan hệ giữa bạn với khách hàng của mình. Một phần mềm CRM tốt sẽ giúp bạn dễ dàng […]
2020-03-30

9 tính năng của phần mềm Zoho CRM giúp phát triển DOANH NGHIỆP

Zoho Crm được biết đến là phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả. Giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, bán hàng, các chiến […]
2020-03-13

Lợi ích của CRM mang lại cho các doanh nghiệp [Infographic]

Theo thống kê mới nhất, 85% các doanh nghiệp nước ngoài sử dụng CRM để quản lý khách hàng. Nhưng ở Việt Nam, thì tỷ lệ sử dụng CRM chưa đến 2 con số.  Một trong […]
2020-02-22

CRM và nhu cầu quản lý ngành giáo dục, đào tạo

Trên thực tế, khái niệm CRM (Customer Relationship Management) sinh ra như là một giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Thế nhưng, cùng với sự phát triển của nền kinh tế cũng […]
2020-02-22

CRM và ứng dụng trong ngành Spa, thẩm mỹ viện – Hiểu đúng để làm cho chuẩn

Ngày nay nhu cầu của con người không chỉ còn là ” ăn no, mặc ấm ” nữa mà phải là ” ăn ngon, mặc đẹp”. Việc quá tải công việc tại các cơ sở spa, […]
2020-02-21

4 Rào cản cản trở doanh nghiệp Luật triển khai CRM Thành Công

Việc sử dụng công nghệ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong lĩnh vực pháp lý đang phát triển nhanh chóng. Nhưng để có được giá trị kinh doanh cao nhất từ ​​việc triển khai […]
2020-02-16
Quản lý khách hàng ngành du lịch

Những vấn đề thường gặp trong quản lý khách hàng ngành du lịch

CÓ THỂ BẠN CHƯA BIẾT: “Theo tổng cục du lịch, tổng thu từ khách du lịch đạt 505.000 tỷ đồng, tăng 20,99%. Trong 10 tháng đầu năm 2018, lượng khách quốc tế đạt hơn 12,8 triệu […]
2020-02-14

Nhẹ đầu với phần mềm quản lý bất động sản CrmViet

Bất động sản đang dần nóng lên, có nhiều khách hàng quan tâm đến nhà đất và các dự án bất động sản mới. Đó là lý do việc quản lý khách hàng, thông tin các […]
2020-01-15

5 Cách gỡ rối huyền thoại khi nhân viên sale từ chối sử dụng CRM

Việc chuyển sang một nền tảng CRM mới có thể đáng sợ. Nhân viên bán hàng thường sẽ có phương pháp riêng để theo dõi quá trình bán hàng của họ đã được chứng minh là […]
2019-12-20

3 Lý do nên mua phần mềm vào dịp cuối năm

Khi bạn có ý định mua phần mềm quản lý doanh nghiệp nhưng không biết nên mua lúc nào thì hợp lý. Các doanh nghiệp thường ngại chi một khoản cho phần mềm quản lý vào […]
2019-12-03
Phần mềm quản lý bán hàng nhanh

Nhanh.Pos – phần mềm bán hàng có phù hợp với doanh nghiệp Việt?

Trên thị trường hiện nay, có khá nhiều phần mềm giúp cho các cửa hàng hay doanh nghiệp bán hàng. Nhanh.Pos là một trong những phần mềm được sử dụng phổ biến ở Việt Nam. Cùng […]