Contact Us

Phần Mềm CRM

2021-03-25

Phần mềm CRM – Chìa khóa triển khai CRM thành công!

PHẦN III: Phần mềm CRM – công cụ hữu hiệu giúp hàng ngàn doanh nghiệp vực dậy trong khó khăn quản lý khách hàng.Trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát liên tục, các doanh nghiệp B2B […]
2021-03-20

Yếu tố “Con Người” trong triển khai thành công hệ thống CRM

PHẦN II: Hẳn các bạn sẽ đồng ý với tôi rằng: Con người luôn là yếu tố quan trọng trong mọi vấn đề và để có được sự thành công của hệ thống CRM thì nhà […]
2021-03-17
tieu-chi-lua-chon-phan-mem-crm

CRM nào thích hợp cho doanh nghiệp bạn?

CRM là phần mềm có tỷ lệ phát triển nhanh nhất trên thị trường hiện nay. Một số liệu nghiên cứu đã chỉ báo rằng đến năm 2025, doanh thu phát triển hệ thống CRM toàn […]
2021-03-17
yeu to con nguoi crm

Đâu là yếu tố then chốt triển khai CRM thành công?

Có bao nhiêu doanh nghiệp đã từng nghe về hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM (Customer Relationship Management)? Có bao nhiêu doanh nghiệp biết CRM là chìa khóa để tăng trưởng, cải thiện […]
2021-03-17

Doanh nghiệp muốn triển khai thành công hệ thống CRM hay chỉ muốn mua phần mềm CRM?

PHẦN I: CRM không còn là một thuật ngữ xa lạ. Các diễn đàn hội thảo đề cập không ít, các chuyên gia cũng đưa ra ý kiến nhiều. Tuy nhiên, chúng ta đã nói đủ […]
2021-03-16
dn vừa và lớn triển khai crm

Vì sao các doanh nghiệp vừa và lớn đổ hàng tỷ đồng vào triển khai CRM mà vẫn Thất Bại?

Cùng với xu thế chuyển đổi số, doanh nghiệp Việt đẩy mạnh việc số hóa dữ liệu khách hàng bằng công nghệ CRM. Thực tế, có ngân hàng hợp tác với đơn vị triển khai CRM […]
2021-01-06
Chức năng của CRM

6 chức năng chính của phần mềm CRM trong năm 2020

Nếu trước đây mỗi doanh nghiệp đều đau đầu trong việc chăm sóc và quản lý khách hàng, vừa bỏ ra nhiều chi phí lại hao tổn nhiều thời gian cho vấn đề này. Hiện nay […]
2020-12-04
Mô hình CRM là gì

Mô hình CRM là gì? 3 mô hình CRM tốt nhất thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng

Đối với mỗi một doanh nghiệp, tài sản lớn nhất của họ chính là khách hàng. Cốt lõi của việc kinh doanh tạo ra lợi nhuận cao là bạn phải thỏa mãn nhu cầu của khách […]
2020-11-27

Quy trình chuẩn triển khai CRM với 11 bước cụ thể

Chắc bạn đã biết CRM là gì và vai trò của CRM đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển của […]
2020-10-28

Top 6 phần mềm B2B CRM tốt nhất 2020

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy danh sách (đang hoàn thiện) của chúng tôi và phân tích sâu về top 6 phần mềm CRM tốt nhất 2020 cho các doanh nghiệp  B2B, bất kể […]
2020-10-20

Quản lý mối quan hệ khách hàng với B2B CRM để gia tăng doanh thu

Trong bài viết này, Sẽ trình bày chi tiết cụ thể giúp quản lý quan hệ khách hàng B2B và các tùy chọn phần mềm tốt nhất mà thị trường phải cung cấp. Nếu bạn đang […]
2020-10-20

Chiến lược CRM B2B: 6 cách để thúc đẩy mối quan hệ giữa doanh số và Marketing

Môi trường mua B2B rất phức tạp và thường có nhiều mặt. Với khối lượng công việc lớn và các mục tiêu cao, một điều vẫn nhất quán trên toàn diện: các mối quan hệ kinh […]
2020-10-17

B2B và B2C CRM: So sánh toàn diện về sự khác biệt giữa chúng

Khách hàng là trái tim của bất kỳ doanh nghiệp nào. Điều quan trọng là quản lý tốt mối quan hệ nếu bạn muốn thành công lâu dài. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là […]
2020-10-14
Tích hợp facebook trên dịch vụ phần mềm CRM

CRM Facebook là gì? 4 sự thực về CRM Facebook có thể bạn chưa biết.

CRM Facebook là gì là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên google về chủ đề CRM Facebook là gì? Liệu bạn đã hiểu đúng về CRM chưa?. Cùng tìm hiểu ngay cùng CrmViet […]
2020-08-24

ĐỪNG TRIỂN KHAI CRM NẾU BẠN CHƯA BIẾT 5 LÝ DO THẤT BẠI ĐẦU BẢNG NÀY

Triển khai CRM cần 3 yếu tố: Chiến lược, con người, công nghệ (Phần mềm CRM). Vì vậy đầu tiên cần khẳng định để triển khai CRM thành công không phải chỉ cần một phần mềm […]
2020-08-07

Mua phần mềm thực chất là mua Know-How về quản trị khách hàng

Mua phần mềm thì không chỉ mua mỗi cái phần mềm mà thực chất các doanh nghiệp sẽ mua cả know-how của nhà cung cấp phần mềm. Phần mềm CRM nói chung là kết tinh trí […]
2020-08-07

Mua Crm chỉ là mua dao muốn một bữa ăn ngon cần đầu bếp giỏi

Tôi hay nói với khách hàng của mình rằng “Mua CRM chỉ là mua con dao sắc, có chế biến được bữa ăn ngon hay không thì chủ doanh nghiệp cần là người đầu bếp có […]
2020-08-06

3 CHÌA KHÓA VÀNG giúp triển khai CRM thành công

Để triển khai CRM thành công không phải doanh nghiệp nào cũng làm được. Trong bài viết này CRMVIETsẽ chia sẻ cho bạn 3 CHÌA KHÓA VÀNG tiên quyết để có thể triển khai 1 mô […]
2020-08-06

” Nhân viên không chịu dùng CRM” – câu chuyện của KH CRMVIET

CRMVIET có 10 năm trong lĩnh vực triển khai phần mềm CRM. Chúng tôi đã gặp và nói chuyện hàng nghìn khách hàng. Mỗi doanh nghiệp đều gặp vấn đề riêng khi triển khai CRM.  Chúng […]
2020-08-06

Con đường bán CRM cho doanh nghiệp đi tới đế chế trị giá 170 tỷ USD của SalesForce

Quyển này ra mắt lần đầu tiên năm 2009 gần trùng với thời điểm CrmViet thành lập nhưng rất tiếc lúc đấy mình không có cơ hội đọc giờ sau 10 năm mới đọc bản tái […]