Các doanh nghiệp khác nhau, thị trường khác nhau, nghiệp vụ bán hàng cũng rất khác nhau. Một phần mềm CRM rất khó để đáp ứng tất cả mọi hoạt động bán hàng của doanh nghiệp […]
Hiện nay, công nghệ phát triển không ngừng, những ứng dụng và tiện ích ra đời nhằm giúp các doanh nghiệp và các đại diện bán hàng làm việc một cách năng suất và hiệu quả […]
Trước hết, một hệ thống CRM phải hữu ích cho những người quản lý được biết đến bao gồm: đại diện bán hàng, người quản lý và người lãnh đạo. Chọn một hệ thống CRM với […]
CRM của bạn quản lý các mối quan hệ khách hàng và khách hàng tiềm năng, đồng thời cung cấp bối cảnh về những thách thức, mục tiêu, giai đoạn trong hành trình của người mua, […]
CRM, hay Quản lý quan hệ khách hàng – là một phần mềm lưu trữ thông tin về khách hàng và các tương tác của họ với doanh nghiệp. Đây là một phần mềm đơn giản […]
Với việc có được dữ liệu chất lượng cao trong CRM của bạn là chìa khóa để giúp khách hàng mang lại trải nghiệm tích cực và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Ngược lại, với […]
Nhiều doanh nghiệp sử dụng CRM để quản lý dữ liệu khách hàng của họ. Tuy nhiên, làm thế nào để giữ chân khách hàng bằng CRM và để CRM của bạn không chỉ là một […]
Vòng đời khách hàng sẽ cho phép bạn chuẩn bị tốt hơn kế hoạch kinh doanh cho các đội nhóm gồm: marketing, bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Và điều quan […]
Khách hàng là tải sản quý giá của một doanh nghiệp. Do vậy, quản lý dữ liệu khách hàng trên nhiều ứng dụng trong thế giới công nghệ lý tưởng hiện nay trở thành một vấn […]
Theo nghiên cứu báo cáo cuối năm 2021 thì có tới 85% người tiêu dùng sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho một thương hiệu để có được những trải nghiệm tích cực và thoải mái […]
Khách hàng là tài sản quý giá nhất của một doanh nghiệp. Do vậy mỗi doanh nghiệp đều rất quan tâm và chú trọng trong việc quản lý khách hàng của mình. Trong đó CRM được […]
Thời đại công nghệ số phát triển và việc áp dụng phần mềm CRM vào kinh doanh được xem là yếu tố quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Vậy vai trò của CRM trong doanh nghiệp […]
Phần mềm Quản lý Mối quan hệ Khách hàng (CRM) là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng cường quản lý khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và phát […]
Ngày nay, công nghệ đóng vai trò rất quan trọng với cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và được xem là lĩnh vực đầu thể hiện mức độ phát triển của một quốc gia. Hiện […]
Kanban là gì? vì sao thuật ngữ này lại được nhiều người tìm kiếm như vậy. Trong bài viết này CRMVIET sẽ mang tới cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về kanban là gì? Cách […]
Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng của mình? Hay theo dõi những khách hàng hiện tại của bạn? Sau đó, giải pháp cho các vấn đề […]
Trước kia hầu hết nhân viên bán hàng và nội bộ công ty trên khắp thế giới dựa vào các hệ thống lưu trữ hồ sơ và excel để theo dõi danh sách khách hàng và […]
Bạn đã bao giờ nghĩ về việc đồng bộ hóa dữ liệu quan trọng như thế nào chưa? Khi chúng ta đang nghe nhạc hoặc xem một buổi hòa nhạc, tất cả các nhạc sĩ và […]
PHẦN III: Phần mềm CRM – công cụ hữu hiệu giúp hàng ngàn doanh nghiệp vực dậy trong khó khăn quản lý khách hàng.Trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát liên tục, các doanh nghiệp B2B […]
PHẦN II: Hẳn các bạn sẽ đồng ý với tôi rằng: Con người luôn là yếu tố quan trọng trong mọi vấn đề và để có được sự thành công của hệ thống CRM thì nhà […]