Contact Us

Phần Mềm CRM

2019-08-12

Xu hướng của phần mềm CRM tại Việt Nam năm 2020

Nhu cầu ứng dụng phần mềm CRM ngày càng gia tăng trong một môi trường cạnh tranh cao như hiện nay. Với khả năng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số, thu thập dữ liệu […]
2019-08-08

So sánh bản On Cloud và On Premises trên phần mềm CRMVIET

Khi các bạn tìm hiểu về phần mềm quản lý khách hàng CrmViet sẽ thấy có 2 gói sản phẩm chính đó là sử dụng trên nền tảng On Cloud và On Premises (điện toán đám […]
2019-08-06

5 hiểu lầm về CRM mà các doanh nghiệp hay mắc phải

CRM (Customer Relationship Management) là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp quản trị mối quan hệ khách hàng và tăng năng lực bán hàng. Gartner cũng dự đoán rằng, vào năm 2021, […]
2019-07-25

Phần mềm Microsoft Dynamics Crm là gì? Những lợi ích khi sử dụng

Microsoft Dynamics CRM là gói phần mềm quản lý quan hệ khách hàng do Microsoft phát triển tập trung vào việc tăng cường mối quan hệ khách hàng cho bất kỳ tổ chức nào. Ngoài ra, […]
2019-07-17

12 Phần mềm CRM tốt nhất hiện nay trên thế giới, Tự hào Việt Nam

Việc lựa chọn một phần mềm Crm tốt nhất đối với với doanh nghiệp của bạn sẽ giúp việc quản lý khách hàng trở nên thuận tiện hơn. Phần mềm Crm giúp quản lý hiệu quả […]
2019-05-23
Phần mềm quản lý công nợ hiệu quả

Phần mềm quản lý công nợ khách hàng miễn phí tốt nhất

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tài chính chi phối đến trạng trái kinh doanh của doanh nghiệp. Quản lý công nợ tốt sẽ giúp khai thác hiệu quả trong việc sử dụng nguồn vốn. […]
2019-04-11
Giải pháp thay thế quản lý khách hàng bằng excel

Quản lý quan hệ khách hàng online với CRM bằng công nghệ đám mây

2019-04-01
Tối ưu quản lý khách hàng Doanh nghiệp

Tổng quan phần mềm quản lý khách hàng miễn phí tốt nhất

Đối với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ thì việc sử dụng phần mềm CRM chuyên nghiệp như: SAP, hubspot, E-CRM, salesforce là một điều lãng phí. Có một giải pháp hoàn hảo […]
2019-03-05
Phần mềm mã nguồn mở CRMVIET

Top 06 phần mềm CRM mã nguồn mở tốt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Phần mềm mã nguồn mở là một phần mềm mà mã nguồn có thể được công chúng xem và thay đổi. Nếu mã nguồn không thể thay đổi thì gọi là “đóng” hay “độc quyền”. Phần […]
2019-03-05
Những lưu ý trong mối quan hệ giữa CRM và Marketing

Mối quan hệ giữa CRM, Marketing và bán hàng

CRM là từ viết tắt của quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng ở thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai. Từ đó hình thành các mối […]
2019-02-08
Giải pháp thay thế quản lý khách hàng bằng excel

Dịch vụ CRM – Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay

Một doanh nghiệp chỉ tồn tại và phát triển khi họ có thể duy trì được mối quan hệ bền vừng lâu dài với khách hàng của mình. Vấn đề duy trì mối quan hệ này […]
2019-02-01
Ma trận chiến lược CRM

Chiến lược CRM là gì – Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược CRM

Mục đích của xây dựng hệ thống chiến lược CRM là tập trung và nâng cao kiến thức về khách hàng. Sử dụng kiến thức này để cải thiện và duy trì mối quan hệ tương tác […]
2019-01-28
So sánh CRM và ERP

CRM và ERP là gì – 7 điểm khác nhau căn bản giữa CRM và ERP

CRM và ERP đều là những giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp mạnh mẽ hiện nay trên thế giới. Tuy nhiên vẫn có nhiều nhà quản lý, chủ doanh nghiệp không phân biệt được sự khác […]
2019-01-28
Phân biệt khách hàng trong mô hình IDIC

Mô hình IDIC trong quản trị quan hệ khách hàng CRM

Quản lý khách hàng CRM là công việc liên tục của doanh nghiệp. Khi đó, để hoạt động này phát huy hiệu quả thì đòi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược phát huy đúng đắn. […]
2019-01-14
quản lý quan hệ khách hàng là gì

Quản lý quan hệ khách hàng là gì – lợi ích của CRM là gì

Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững bắt buộc phải có khách hàng. Nhưng để quản lý quan hệ khách hàng đó thật tốt. Làm cho những khách hàng đó tiếp tục […]
2019-01-11
HubSpot là gì

HubSpot là gì – HubSpot CRM có ảnh hưởng với doanh nghiệp

 HubSpot là gi? Nó được biết đến là doanh nghiệp lớn tại Mỹ chuyên về Marketing và CRM. Phần mềm Hubspot CRM là một trong những phần mềm top đầu của thế giới về quản trị […]
2019-01-07
E-CRM là gì

E-CRM là gì – So sánh CRM và E-CRM

Mạng internet đang trở thành một phần không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Nó trở thành cầu nối tạo nên mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp. Như các bài viết trước CRMVIET […]
2019-01-04
Salesforce là gì

Salesforce là gì – Giải pháp phần mềm quản lý khách hàng CRM

Salesforce là gì ? Một câu hỏi không còn quá xa lạ khi công nghệ điện toán đám mây đang dần phổ biến. Là một trong những công nghệ đã tạo ra ảnh hưởng đến cách […]
2019-01-03
hệ thống CRM của Vinamilk

Hệ thống chiến lược CRM của Vinamilk mang lại thành công như thế nào

“KHÁCH HÀNG” luôn là trọng tâm nỗ lực của marketing, bán hàng, phát triển sản phẩm, định hướng phát triển tương lai của công ty. Nhận định được giá trị đó, Vinamilk luôn đặt yếu tố quan […]
2019-01-02
Phần mềm quản lý khách hàng bằng access

Phần mềm quản lý khách hàng bằng access miễn phí

Đối với các cửa hàng chi phí hạn chế mà quản lý khách hàng là vấn đề cần thiết. Chính vì vậy, việc áp dụng phần mềm quản lý khách hàng bằng access không chỉ giúp […]