Contact Us

Phần Mềm CRM

2019-02-13
Trọng số đánh giá trong KPI

Quy trình lập kế hoạch và đánh giá KPI trong doanh nghiệp

Như mọi người biết, KPI là chỉ số sẽ cho thất nhân sự trong doanh nghiệp đang hoạt động như thế nào, có hiệu quả hay không của toàn thể doanh nghiệp. Quy trình đánh giá […]
2019-02-13
Kpi Marketing là gì

KPI Marketing là gì – các chỉ số KPI trong Marketing

Trong vài năm trở lại đây, thuật ngữ “KPI” không còn quá xa lạ. Nó được áp dụng mạnh mẽ và phổ biến tại Việt Nam trong nhiều ngành nghề (nhân sự, kinh doanh, Marketing,..). Tuy […]
2019-02-12
Khái niệm bsc và kpi là gì

BSC và KPI là gì – mối quan hệ giữa BSC và KPI

BSC và KPI là những công cụ được xem là cặp đôi hoàn hảo để đo lường hiệu suất công việc và quản lý chiến lược. Tuy nhiên có rất nhiều nhà quản lý đang hiểu […]
2019-02-12
Cách xây dựng kpi cho nhân viên

Cách xây dựng hệ thống đánh giá KPI hiệu quả

KPI là cách đánh giá, đo lường hay còn gọi là để lượng hóa các chỉ tiêu hiệu quả làm việc của 1 nhân viên chính xác trong một khoảng thời gian xác định. Nắm rõ, […]
2019-02-08
Giải pháp thay thế quản lý khách hàng bằng excel

Dịch vụ CRM – Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay

Một doanh nghiệp chỉ tồn tại và phát triển khi họ có thể duy trì được mối quan hệ bền vừng lâu dài với khách hàng của mình. Vấn đề duy trì mối quan hệ này […]
2019-02-01
Ma trận chiến lược CRM

Chiến lược CRM là gì – Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược CRM

Mục đích của xây dựng hệ thống chiến lược CRM là tập trung và nâng cao kiến thức về khách hàng. Sử dụng kiến thức này để cải thiện và duy trì mối quan hệ tương tác […]
2019-01-28
So sánh CRM và ERP

So sánh sự khác nhau giữa phần mềm CRM và ERP

CRM và ERP đều là những giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp mạnh mẽ hiện nay trên thế giới. Tuy nhiên vẫn có nhiều nhà quản lý, chủ doanh nghiệp không phân biệt được sự khác […]
2019-01-28
Phân biệt khách hàng trong mô hình IDIC

Mô hình IDIC trong quản trị quan hệ khách hàng CRM

Quản lý khách hàng CRM là công việc liên tục của doanh nghiệp. Khi đó, để hoạt động này phát huy hiệu quả thì đòi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược phát huy đúng đắn. […]
2019-01-17
Customer service là gì?

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cần thiết cho mọi nhân viên

Bộ phận Chăm sóc khách hàng đóng vai trò rất lòng, tiếp xúc và làm hài lòng khách hàng. Cho nên mỗi nhân viên cần hiểu rõ chăm sóc khách hàng là gì và nắm bắt […]
2019-01-16
Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Vai trò của chăm sóc khách hàng quyết định thành bại của doanh nghiệp

Năm 2019 thì chăm sóc khách hàng hứa hẹn sẽ trở thành vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm, mổ xẻ trong bối cảnh các hoạt động quảng cáo Marketing đã trở nên bão hòa. […]
2019-01-14
quản lý quan hệ khách hàng là gì

Quản lý quan hệ khách hàng là gì – lợi ích của CRM là gì

Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững bắt buộc phải có khách hàng. Nhưng để quản lý quan hệ khách hàng đó thật tốt. Làm cho những khách hàng đó tiếp tục […]
2019-01-14
Khái niệm khách hàng là gì

Khái niệm khách hàng là gì – vai trò của khách hàng đối với doanh nghiệp

Trong kinh doanh mọi cửa hàng, doanh nghiệp thường hay nhắc tới “KHÁCH HÀNG” những có bao nhiêu người hiểu đúng khái niệm khách hàng là gì. Trong bài viết này, CRMVIET sẽ tổng kết và […]
2019-01-11
HubSpot là gì

HubSpot là gì – HubSpot CRM có ảnh hưởng với doanh nghiệp

Nếu bạn đang gặp vấn đề về chi phi quảng cáo bán hàng ngày càng tăng nhưng tỉ lệ chuyển đổi vẫn vậy. lúc này bạn nên tìm cho mình một hướng đi mới. Có thể […]
2019-01-10
Tại sao cần quy trình chăm sóc khách hàng

Xây dựng sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng – CRMVIET

Điều mà ai cũng biết, thứ quý giá quan trọng nhất của doanh nghiệp có thể sở hữu là “KHÁCH HÀNG”. Vậy làm thế nào để khiến cho số lượng khách hàng này luôn cảm thấy […]
2019-01-10
quản lý khách hàng là gì

Quản lý khách hàng trọng yếu là gì – ảnh hưởng của khách hàng trọng yếu

Một doanh nghiệp, một cửa hàng muốn tồn tại và phát triển. Bên cạnh những khách hàng hiện tại thì luôn phải tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Vì vậy mà các doanh nghiệp cần […]
2019-01-07
phần mềm nhắc nhở công việc

Phần mềm nhắc việc thông minh không thể bỏ qua

Cuộc sống nhộn nhịp, số lượng công việc quá lớn nhiều lúc bạn chẳng biết phải làm gì gây nên tình trạng ùn tắc dẫn tới STRESS. Một phần mềm nhắc việc hiệu quả sẽ là […]

200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,