Customer Feedback
05/04/2024
Làm thế nào bạn có thể biết được liệu khách hàng có hài lòng (hay không) với doanh nghiệp của bạn? Hãy hỏi họ trong một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách […]
23/01/2024
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là vô cùng quan trọng. Một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để đạt được điều này […]
23/11/2021
Customer Feedback – thu thập phản hồi khách hàng hay còn gọi là khảo sát khách hàng. Vậy bạn có hiểu khảo sát là gì? Và nó có vai trò như thế nào trong quá trình […]
10/04/2021
Nếu bạn đã từng thắc mắc tại sao doanh nghiệp của mình không hoạt động ở mức như bạn mong muốn, loay hoay tự mình đi tìm câu trả lời nhưng lại quên mất ràng khách […]
20/01/2021
Mẫu thư phản hồi khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp bạn có níu giữ lòng trung thành của khách hàng bởi khi khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn họ luôn luôn […]
19/01/2021
Phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại của 1 doanh nghiệp. Hiểu được người tiêu dùng muốn gì, suy nghĩ của họ và nơi họ muốn xem các […]
19/01/2021
Mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng là mẫu phiếu được lập ra để khảo sát ý kiến về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Các mẫu phiếu khảo sát ý […]
19/01/2021
Không có gì bí mật khi thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng có thể rất có giá trị để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, việc thu […]