CUSTOMER
18/03/2025
Việc theo dõi mọi tương tác của khách hàng trong nhóm của bạn có thể khó khăn nếu không có hệ thống tập trung. Thông tin khách hàng của bạn nằm rải rác trên nhiều nền […]
10/03/2025
Các công ty phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) phụ thuộc rất nhiều vào các chiến lược có khả năng mở rộng và lặp lại để tạo ra khách hàng tiềm năng và thúc đẩy […]
11/02/2025
Làm hài lòng khách hàng ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng và xây dựng danh tiếng tốt. Hệ […]
03/01/2025
Hành trình bán hàng có thể phức tạp và đa diện, thường bao gồm nhiều giai đoạn và thuật ngữ dễ gây nhầm lẫn ngay cả đối với những chuyên gia giàu kinh nghiệm. Trong số […]
02/01/2025
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại cách các doanh nghiệp tạo dựng và chăm sóc khách hàng tiềm năng. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại, cung cấp thông tin […]
06/12/2024
Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng thành công sẽ xây dựng được một đường ống vững chắc về các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho doanh nghiệp của bạn. Nó bao gồm việc […]
22/11/2024
Hãy tưởng tượng về khách hàng lý tưởng của bạn. Nếu điều này gợi lên một hình ảnh mờ nhạt trong tâm trí bạn, thì đã đến lúc tinh chỉnh chân dung người mua của bạn. […]
18/11/2024
Trong quá trình bán hàng, một trong những tình huống khó chịu nhất là khi khách hàng tiềm năng từng rất quan tâm bỗng dưng “mất tích”. Thay vì từ bỏ, đây là cơ hội để […]
14/11/2024
Việc theo đuổi những khách hàng tiềm năng không phù hợp sẽ lãng phí thời gian, dẫn đến việc bỏ lỡ mục tiêu và làm giảm động lực của nhân viên bán hàng. Tính năng chấm […]
12/11/2024
Việc phân loại khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối tượng phục vụ mà còn tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Mỗi nhóm khách hàng đều có […]
09/10/2024
“Customer,” “consumer” and “client” thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng chúng không hoàn toàn giống nhau. Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp bán hàng, điều quan […]
01/10/2024
Không còn nghi ngờ gì nữa: bán hàng ngày nay khó khăn hơn. 69% chuyên gia bán hàng đồng ý rằng công việc của họ hiện khó khăn hơn . Đó là lý do tại sao các công […]
07/09/2024
Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, đặc biệt là khi người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, phân loại khách hàng trở thành một yếu tố chiến lược quyết định […]
02/04/2024
Trong thế giới bán hàng đầy biến động, việc gặp phải các khách hàng khó chịu là điều không chỉ phổ biến mà còn là một phần quan trọng của nghề nghiệp. Từ việc giải quyết […]