Các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dành cho các doanh nhân đơn lẻ là chìa khóa để tương tác thành công với khách hàng. Phần mềm phù hợp sẽ sắp xếp thông […]
Trong phân tích cạnh tranh, các công ty nhỏ hơn có thể cảm thấy bất lợi so với các nhóm lớn có công cụ đắt tiền. Tin tốt là bạn không cần ngân sách lớn hoặc […]
Điều hành một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) có thể vừa thú vị vừa choáng ngợp. Thu hút khách hàng là ưu tiên hàng đầu đối với bất kỳ doanh nhân nào và giờ đây với […]
Các nhóm tiếp thị và bán hàng giỏi nhất sử dụng dữ liệu để thúc đẩy chiến lược của họ. Khách hàng tiềm năng trình bày dữ liệu theo cách giúp dễ dàng áp dụng vào […]
Làm hài lòng khách hàng ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng và xây dựng danh tiếng tốt. Hệ […]
1. Giới Thiệu Về Trải Nghiệm Khách Hàng Số (Digital Customer Experience) Trải nghiệm khách hàng số (Digital Customer Experience – DCX) là tổng hợp các tương tác của khách hàng với doanh nghiệp thông qua […]
Công cụ theo dõi phản hồi là công cụ mạnh mẽ giúp bạn hiểu được suy nghĩ của khách hàng và nhân viên, giúp bạn nâng cao doanh nghiệp của mình bằng những hiểu biết thực […]
Tìm ra cách để khởi nghiệp có thể giống như một cuộc chiến gian nan. Thật dễ dàng để mắc kẹt khi nghĩ rằng bạn cần một khái niệm đột phá hoặc một khoản đầu tư […]
Nếu bạn nghiêm túc muốn tìm thêm cơ hội bán hàng cho nhóm hoặc doanh nghiệp của mình, ít có phương pháp nào hiệu quả bằng việc tạo khách hàng tiềm năng qua email. Trong bài […]
Chốt sales là bước quan trọng nhất trong bất kỳ quy trình bán hàng nào. Một thương vụ thành công không chỉ giúp gia tăng doanh thu mà còn xây dựng mối quan hệ bền chặt […]
Tỷ lệ mở email từ lâu đã được coi là chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho các chiến dịch tiếp thị qua email. Giá trị của việc biết rằng có một người đăng ký đang […]
Những giao dịch tuyệt vời không đạt được bằng chiến thuật thúc đẩy — chúng được xây dựng thông qua sự chuẩn bị và hiểu được nhu cầu của người mua. Cách bạn tiếp cận đàm […]
Cổng thông tin khách hàng thay đổi cách khách hàng làm việc với bạn. Nó cung cấp cho họ quyền truy cập trực tiếp vào những gì họ cần khi họ cần. Họ có thể kiểm […]
Phát triển doanh nghiệp là động lực chiến lược thúc đẩy tăng trưởng của tổ chức. Nó kết hợp kế hoạch cẩn thận với các chiến thuật hiệu quả để thúc đẩy doanh số và mở […]
Lập kế hoạch chiến lược giúp các tổ chức đặt ra mục tiêu, xác định các cơ hội mới và chuẩn bị cho tương lai. Nó có thể tạo ra giá trị đáng kể và đóng […]
Tiếp thị nội dung không chỉ là tạo ra tài liệu hấp dẫn – mà còn là hiểu được điều gì hiệu quả và điều gì không. Theo dõi số liệu tiếp thị nội dung cho […]
SEO là chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng quan trọng mà mọi doanh nghiệp phải sử dụng. Nó cải thiện khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng […]
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) đang nhanh chóng thích nghi với thế giới làm việc từ mọi nơi. Nhưng với sự linh hoạt gia tăng đi kèm rủi ro an ninh mạng bổ sung. Chỉ […]
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa cách thức các doanh nghiệp hoạt động, mang lại những công cụ và giải pháp giúp nâng cao hiệu quả, hài lòng khách hàng và đổi mới […]
Một blog được quản lý tốt có thể đóng vai trò then chốt trong việc thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Nó cũng […]