Contact Us

Kinh doanh

11/07/2026

Cơ cấu doanh thu: định nghĩa, công thức và cách tính

Tính toán tỷ lệ bán hàng giúp công ty bạn xác định tỷ lệ các sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty bán ra. Đây là một bài tập quan trọng giúp bạn đầu tư […]
06/07/2026

Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng?

Nếu không có hệ thống xử lý khiếu nại của khách hàng, điều này có thể nhanh chóng dẫn đến thất thu và gia tăng tỷ lệ khách hàng bỏ đi. Hướng dẫn này bao gồm […]
02/07/2026

Hướng dẫn giải quyết các vấn đề khó khăn của khách hàng

Bất kể bạn bán sản phẩm gì, mọi giao dịch thất bại và mọi khách hàng bị mất đều có thể truy ngược về cùng một nguyên nhân gốc rễ: một vấn đề mà nhóm của […]
02/07/2026

Đo lường, quản lý, cải thiện hiệu suất bán hàng

Hầu hết các hướng dẫn về hiệu suất bán hàng đều giống như danh sách kiểm tra: theo dõi các chỉ số này, thực hiện các đánh giá này, đặt ra các mục tiêu này, lặp […]
19/06/2026

7 cách để các doanh nghiệp vừa và nhỏ thúc đẩy tăng trưởng doanh thu

Tăng trưởng là yếu tố thiết yếu cho sự tồn tại của các doanh nghiệp đang phát triển. Trong khi các doanh nghiệp lớn có thể chấp nhận thua lỗ hàng năm, các công ty quy […]
11/06/2026

9 lời khuyên về cách đối phó với sự từ chối trong bán hàng

Các nhân viên bán hàng ở khắp mọi nơi đều trải qua những thách thức tương tự khi đối mặt với sự từ chối đơn hàng. Việc muốn tránh né nỗi đau này là điều tự […]
10/06/2026

Những cách để tối ưu hoá điểm tiếp xúc với khách hàng

Mỗi khách hàng mới đều bắt đầu giống nhau — như một người lạ với một vấn đề cần giải quyết. Khoảnh khắc họ tìm thấy thương hiệu của bạn, thời gian bắt đầu tính. Và […]
09/06/2026

Không để mất khách hàng tiềm năng: hướng dẫn về quản lý khách hàng

Quản lý khách hàng tiềm năng là quy trình trọn vẹn từ việc thu thập, sàng lọc, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền. Hầu hết các đội ngũ […]
04/06/2026

Sử dụng AI trong các cuộc gọi bán hàng

Những cuộc trò chuyện đó chứa đựng những thông tin hữu ích về khách hàng, cơ hội bán hàng và những thông tin quan trọng để biến khách hàng tiềm năng thành giao dịch thành công. […]
01/06/2026

Hướng dẫn thực tiễn về dự báo doanh số bằng AI cho SMB

Dự báo là một trong những phần khó khăn nhất trong việc điều hành hoạt động bán hàng. Các thương vụ chắc chắn sẽ bị trì hoãn, nhân viên bán hàng theo đuổi những khách hàng […]
23/05/2026

Cách thiết lập mục tiêu bán hàng hiệu quả chỉ với 7 bước đơn giản

Mục tiêu doanh số giúp đo lường hiệu quả, biến sự tăng trưởng thành mục tiêu mà đội ngũ bán hàng có thể hướng tới. Thách thức nằm ở việc thiết lập các mục tiêu doanh […]
21/05/2026

Mục tiêu bán hàng: ví dụ, ưu tiên và theo dõi

Hãy hỏi bất kỳ nhân viên bán hàng nào về mục tiêu của họ và câu trả lời có lẽ sẽ giống nhau: tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, làm việc hiệu quả hơn […]
21/05/2026

Phễu bán hàng là gì? Các giai đoạn, ví dụ và cách xây dựng

Việc nâng cao hiệu quả quy trình bán hàng nên nằm trong số những ưu tiên hàng đầu của công ty để biến khách hàng tiềm năng lạnh thành khách hàng tiềm năng nóng và thúc […]
05/05/2026

Quy trình bán hàng: tại sao bạn cần và cách tạo ra quy trình

Quy trình bán hàng cung cấp cho nhân viên bán hàng cái nhìn tổng quan trực quan về vị trí của khách hàng tiềm năng trong hành trình mua hàng. Thay vì tạo quy trình bán […]
04/05/2026

Tối đa hoá tăng trưởng: Sức mạnh của quan hệ đối tác đối với SMBs

Trong thế giới kinh doanh, quan hệ đối tác thực sự có ý nghĩa gì? Hãy quên đi cái bắt tay – hãy nghĩ về nó như một sự tích hợp chiến lược để tăng trưởng. […]
03/05/2026

Tự động hoá bán hàng và tiếp thị: hướng dẫn toàn diện cho năm 2026

Nhân viên bán hàng dành 71% thời gian cho các công việc không liên quan đến bán hàng, chẳng hạn như tìm kiếm tài liệu thuyết trình phù hợp, nhập thủ công ghi chú của khách hàng vào […]
17/04/2026

Tư duy phát triển so với tư duy cố định trong bán hàng

Tư duy của đội ngũ bán hàng quyết định cách họ tiếp cận thử thách và vượt qua sự từ chối. Tư duy cố định hạn chế tiềm năng của một người và khiến người đó […]
10/04/2026

SPIN Selling là gì? Một cách để xây dựng lòng tin với khách hàng

Việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng chưa bao giờ quan trọng hơn đối với người bán. Theo nghiên cứu của Salesforce, 67% khách hàng ngày càng yêu cầu được các chuyên gia bán […]
07/04/2026

Cách tạo ra chu trình bán hàng hiệu quả cao

Với các công cụ tạo khách hàng tiềm năng và phần mềm tiếp thị qua email hiện nay được sử dụng rộng rãi, việc tìm kiếm và liên hệ với khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng hơn bao […]
03/04/2026

Doanh thu gộp và doanh thu thuần khác nhau như thế nào?

Dự báo doanh số chính xác là yếu tố then chốt cho sự thành công của bạn. Nó giúp bạn hình dung được hướng đi của doanh nghiệp, đặt ra chỉ tiêu thực tế cho đội […]