Contact Us

Tính năng Quản lý KPI trên phần mềm CrmViet

Categories
Tính năng quản lý KPI trên phần mềm CrmViet

Tính năng quản lý KPI trên phần mềm CrmViet

Một trong những vấn đề đau đầu đối với bất kỳ nhà quản lý nào, đó là quản lý nhân viên hiệu quả. Thấu hiểu nỗi lo đó, đã phát triển tính năng quản lý KPI ngay trên phần mềm CrmViet

Các nhà quản lý, CEO sẽ có công cụ thông minh hơn để đánh giá năng lực nhân viên. Sẽ không còn tình trạng đánh giá cảm tính bất kỳ một ai.

Cùng tìm hiểu chi tiết tính năng quản lý KPI trên phần mềm CrmViet:

Tính năng quản lý KPI trên phần mềm CrmViet

1. KPI là gì, tính năng quản lý KPI có tác dụng gì?

Chuyên trang Blog CrmViet có rất nhiều bài viết về KPI. Do đó, nếu vẫn chưa có kiến thức về vấn đề này, hãy truy cập thêm để nghiên cứu.

  • Bạn sẽ có câu trả lời về KPI là gì?.
  • Đánh giá năng lực nhân viên bằng KPI

2. Tính năng quản lý KPI trên phần mềm CrmViet

Như đã đề cập bên trên, tính năng này giúp nhà quản lý đánh giá nhân viên chính xác hơn, chuyên nghiệp và khoa học hơn.

2.1. Danh sách KPI nhân viên

Bạn có thể đặt cho toàn bộ nhân viên, cho phòng ban hoặc cho từng nhân viên.

Tính năng KPI nhân viên – Danh sách KPI

Thêm mới tiêu chí trong giao diện thêm mới KPI: Điều này rất hữu ích cho việc tùy biến tiêu chí công việc cho nhân viên.

CrmViet hỗ trợ thêm mới các tiêu chí, như hình:

Tính năng quản lý KPI - Thêm mới tiêu chí KPI

Tính năng quản lý KPI – Thêm mới tiêu chí KPI

Các tiêu chí: Doanh thu, thanh toán, Giao dịch…. sẽ được tùy biến theo từng nhân viên, phòng ban cụ thể.

Ví dụ: Tiêu chí thanh toán: 35.000.000 VNĐ được tính trọng số 40 %, hoặc 15 điểm. Khi được tích tối đa, nhân viên đạt thanh toán 40.000.000 VNĐ sẽ đạt trọng số 45, 7 % hoặc 17, 1 điểm.

Cách tính tối đa:  (  Trọng số/ thanh toán dự kiến ) * thanh toán thực tế hoặc (  Điểm / thanh toán dự kiến ) * thanh toán thực tế )

2.2. Báo cáo KPI tổng hợp

Module này sẽ tổng hợp lại số lượng Giao dịch, Báo giá, Cơ hội, Đơn hàng, Hợp đồng, Doanh thu, Thanh toán…trong một khoảng thời gian

Báo-cáo-KPI-tổng-hợp

Giao diện sẽ như hình dưới, bạn có thể tùy chọn phòng ban để hiển thị báo cáo:

Báo cáo KPi tổng hợp crmviet

Báo cáo KPi tổng hợp

2.3. Báo cáo KPI chi tiết

Module này xuất ra chi tiết toàn bộ những giao dịch, báo giá, cơ hội, đơn hàng, hợp đồng, của từng nhân viên. Người dùng có thể xuất báo cáo theo nhóm người dùng hoặc theo  từng nhân viên.

Người dùng chỉ cần lựa chọn thiết lập 1 trong các tiêu chí muốn xuất báo cáo hoặc nếu không thiết lập thì toàn bộ giao dịch sẽ được xuất ra.

Báo cáo KPI chi tiết

Báo cáo KPI chi tiết

2.4. Báo cáo KPI nhân viên

Tính năng quản lý KPI không chỉ giúp chủ doanh nghiệp đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên. Mặt khác, nó còn giúp nhân viên tự đánh giá hiệu quả làm việc của bản thân, biết được họ cần làm gì để cải thiện KPI giúp nâng cao thu nhập của mình.

Module này sẽ giúp từng nhân viên thực hiện việc đó

Báo cáo KPI nhân viên

Báo cáo KPI nhân viên

Giao diện báo cáo chi tiết công việc sẽ trông như giao diện bên dưới:

Báo-cáo-KPI-nhân-viên

3. Tổng kết

Tính năng quản lý KPI giống như thước đo chuẩn mực đánh giá năng suất làm việc của nhân viên. Loại bỏ hoàn toàn việc đánh giá theo cảm tính, thiếu chính xác.

Ngoài ra, người dùng có thể áp dụng các tính năng nhật ký công việc để thống kê lại toàn bộ lịch, công việc cá nhân. Hoặc sử dụng tính năng quản lý dự án để đánh giá tiến độ, đánh giá công việc nhân viên.

Với hơn 8 năm phát triển, 400 tính năng liên tục được cập nhật theo thời gian, CRMViet đang là nền tảng Quản lý khách hàng Top 1 tại Việt Nam.

Phần mềm Quản lý khách hàng DUY NHẤT cho phép HOÀN TIỀN SAU 30 NGÀY SỬ DỤNG.

Doanh nghiệp muốn quản lý và chăm sóc (lượng lớn) Khách hàng, quản lý KPI nhân viên tốt hơn, vui lòng Click nút bên dưới. CRMViet cũng sẽ hỗ trợ bạn.

Đăng ký dùng thử CrmViet

Tags

    200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,