Tích hợp zalo

Kết nối với mạng lưới khách hàng từ zalo trên CRM

• Đồng bộ thông tin khách hàng từ zalo vào CRM và lưu trữ toàn bộ lịch sử tương tác của khách hàng
• Tự động cập nhật thông tin liên hệ: Số điện thoại, email khi khách hàng cung cấp trong quá trình tương tác

Tiếp cận với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả

• Trò chuyện trực tiếp với khách hàng trên tab Social chat trong CRM
• Gửi tin nhắn zalo hàng loạt từ CRM kết hợp với việc phân khúc khách hàng để tăng hiệu quả chiến dịch
• Dễ dàng xem lại lịch sử tương tác với bất kỳ khách hàng nào

94% tin nhắn SMS được đọc

• Tự động gửi zalo sms chăm sóc theo kịch bản