Contact Us
2023-01-06
email marketing

8 Lợi ích của Email Marketing giúp bạn thúc đẩy doanh thu

Những lợi ích của email marketing là gì? Công ty hoặc doanh nghiệp của bạn có nên sử dụng tiếp thị qua email không? Câu trả lời có lẽ là có, vì email luôn được xem […]
2023-01-05
hệ thống crm

Dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp bạn cần một hệ thống CRM

CRM viết tắt của “Customer Relationship Management” . Với CRM không có công thức nào bí mật, nó chỉ quản lý tất cả các thông tin liên quan đến khách hàng -“thượng đế” của chúng ta. […]
2022-12-30

5 chiến thuật nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Khách hàng là người bỏ tiền để mua sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu không hài lòng bởi sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Họ sẽ sẵn sàng tìm đến những thương hiệu khác. […]
2022-12-23

Sales Funnel Là Gì? Ý Nghĩa Và Quy Trình Xây Dựng Hiệu Quả Nhất

Sale funnel là thuật ngữ được nhắc đến nhiều trong kinh doanh, đóng vai trò quyết định tới hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy bạn đã hiểu sale funnel là gì chưa? Quy trình […]
2022-12-23

Marketing cá nhân hoá (Personalized marketing) là gì? – Chiến lược Personalised Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp?

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt mà còn đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững, tăng trưởng doanh thu và giữ chân khách hàng sử dụng sản […]
2022-12-22

6 Bí quyết xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Tạo dựng văn hóa chăm sóc khách hàng là một chiến lược hoạt động được áp dụng bởi rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức, các đơn vị kinh doanh sản phẩm và dịch vụ. Nếu như chăm sóc […]
2022-12-16

Bật mí cách “đốn tim” khách hàng bằng các chương trình tri ân khách hàng dịp cuối năm

Cuối năm luôn là thời điểm để các doanh nghiệp đẩy mạnh doanh số bán hàng, đồng thời cũng là dịp để các doanh nghiệp tăng cường xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng […]
2022-12-07
pain-point

Sự thật đáng ngạc nhiên về pain point của khách hàng

Pain Point, là một thuật ngữ trong Marketing chỉ những vấn đề cụ thể mà một khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp gặp phải trong suốt hành trình trải […]
2022-12-06

Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mùa sale với Email Marketing

Marketing qua Email là yếu tố thúc đẩy doanh thu chính cho nhiều tổ chức. Tuy nhiên, các chiến dịch thường có thể không tối ưu và thiếu nội dung. Marketing qua Email là nền tảng […]
2022-11-17

Ưu điểm SMS Brandname – Lý do doanh nghiệp nên sử dụng ngay hôm nay

Trong những tiêu chí hàng đầu tạo nên sự thành công của một chiến dịch SMS Marketing (tiếp thị qua tin nhắn) không thể không kể đến SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu). Điều đó cũng […]
2022-11-17
b2b marketing

B2B Marketing: Thách thức cho việc quản lý doanh nghiệp

B2B marketing vốn đã không dễ. Trong những năm tới, việc thuyết phục khách hàng doanh nghiệp sẽ ngày càng trở nên phức tạp bởi những thay đổi của thời đại. Dưới đây CRMVIET phân tích […]
2022-11-15

Tư duy khi lập kế hoạch Brand Marketing

Một bản kế hoạch Brand Marketing tốt cần chứng minh được các hoạt động đề ra sẽ giúp công ty đạt mục tiêu kinh doanh. Lập kế hoạch Brand Marketing sẽ xoay quanh 4 loại chiến dịch: […]
2022-11-11
CRM hay ERP

Quản trị doanh nghiệp bằng phần mềm CRM hay ERP

 Phần mềm CRM và ERP khác nhau như thế nào? ERP và CRM đều là các ứng dụng kinh doanh lưu trữ và phân tích dữ liệu trong cơ sở dữ liệu, phục vụ cho quá […]
2022-11-09
Mô hình bán hàng B2B bên bán

Mô hình hành trình ra quyết định của khách hàng trong B2B

“Khác với hành trình khách hàng B2C (Business-to-Customer), hành trình ra quyết định của các nhóm đối tượng khách hàng B2B (Business-to-Business) thường có thời gian chuyển đổi lâu hơn, đồng thời cũng đòi hỏi khả năng […]
2022-11-05

Marketing 5.0 – Sự hòa hợp giữa con người và công nghệ

Nhờ cuộc cách mạng kỹ thuật số, các marketer thời kỳ 4.0 đã cung cấp giải pháp mang tính cá nhân hóa. Công nghệ tiếp tục hỗ trợ các hoạt động tiếp thị, đưa các marketer […]
2022-11-04
dat cau hoi cho kinh doanh

10 Kỹ năng đặt câu hỏi trong bán hàng – Tăng 200% tỷ lệ chốt đơn

Nghệ thuật đặt câu hỏi trong kinh doanh đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với bất cứ nhân viên bán hàng nào. Kỹ năng này cần được rèn luyện một cách bài bản để […]
2022-10-27
fomo

Hiệu ứng FOMO trong Marketing – bẫy tâm lý giúp bạn bứt phá doanh số

Theo thống kê, 80% khách hàng sẽ quyết định mua hàng theo cảm tính. Họ thiên về việc “thích” và “muốn” nhiều hơn nhu cầu “cần” sản phẩm. Nếu đánh trúng tâm lý khách hàng bằng […]
2022-10-26
giang-viec-nhan-vien

Đúng người đúng việc – Những nguyên tắc giao việc cho nhân viên hiệu quả

Giao việc cho nhân viên như thế nào để có thể tận dụng tối đa năng lực của họ vẫn là bài toán khiến nhiều nhà quản trị đau đầu. Không biết được mình phải giao […]
2022-10-25
cau-chuyen-thuong-hieu

Câu chuyện thương hiệu – Đưa khách hàng đến gần với doanh nghiệp

Câu chuyện thương hiệu luôn mang sức thu hút đặc biệt, và chẳng có lý do gì để bạn không xây dựng một câu chuyện hấp dẫn cho thương hiệu, sau đó đưa chúng vào xuyên suốt trong quá trình hoạt động của mình.
2022-10-19
vong-doi-khach-hang

Vòng đời khách hàng là gì? 5 giai đoạn vòng đời khách hàng bạn cần biết

Trong CRM, vòng đời khách hàng là gì? Hoạt động kinh doanh không đơn thuần chỉ là những giao dịch với khách hàng. Các công ty có tầm nhìn tốt sẽ xây dựng mối quan hệ […]