Blog
04/09/2026
Mỗi khách hàng tiềm năng mà bạn đã dày công gây dựng, mỗi mối quan hệ khách hàng mà bạn đã dành nhiều tháng để vun đắp — tất cả đều có nguy cơ bị mất […]
02/09/2026
Những điểm chính cần ghi nhớ khi xử lý các phản đối trong bán hàng Trong bán hàng, những lời phản đối không phải là sự từ chối thẳng thừng; chúng là cơ hội để làm […]
24/08/2026
Hãy nghĩ về lần cuối cùng bạn cảm thấy mình được đối xử đặc biệt, không chỉ là một khách hàng bình thường. Có thể đó là quán cà phê quen thuộc nhớ món bạn thường […]
20/08/2026
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng là quá trình biến những người truy cập ẩn danh thành khách hàng tiềm năng có thể xác định được bằng cách thu thập thông tin liên hệ […]
17/08/2026
Các chương trình khuyến khích bán hàng đã được sử dụng từ xa xưa để tạo động lực và khen thưởng cho hiệu suất làm việc tốt của đội ngũ bán hàng. Những chương trình thành […]
06/08/2026
Khi hệ thống CRM của bạn đầy ắp các liên hệ bán hàng, việc xác định nên tập trung thời gian quý báu của nhóm vào đâu có thể trở nên khó khăn. Đó là lý […]
05/08/2026
CRM checklist cung cấp cho bạn cấu trúc giúp bạn xác định những gì quan trọng, điều chỉnh sự phù hợp giữa các bên liên quan và đánh giá các công cụ một cách rõ ràng. […]
04/08/2026
Các đội ngũ bán hàng hiện có nhiều bảng điều khiển, dữ liệu CRM, mô-đun báo cáo và công cụ phân tích bán hàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý vẫn gặp […]
03/08/2026
Là một doanh nghiệp vừa và nhỏ, bạn biết rằng khách hàng B2B của bạn thường tiến hành nghiên cứu thông tin công khai trước khi mua hàng từ bạn. Họ so sánh các nhà cung […]
02/08/2026
Khi quy trình bán hàng có vẻ khả quan nhưng doanh thu liên tục thấp hơn dự báo, nguyên nhân tiềm ẩn thường là do khâu sàng lọc khách hàng tiềm năng chưa hiệu quả. Bằng […]
02/08/2026
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) là một phân khúc thị trường rộng lớn thường bị bỏ qua với hy vọng thu hút được những khách hàng lớn hơn: khách hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên, […]
19/07/2026
Trí tuệ nhân tạo (AI) tốt nhất dành cho bán hàng và tiếp thị cung cấp cho nhân viên bán hàng và tiếp thị những tín hiệu rõ ràng hơn và nhiều thời gian hơn để […]
15/07/2026
Trong khi các khách hàng tiềm năng mới, các hợp đồng và logo thu hút toàn bộ sự chú ý của nhóm bạn, thì việc giữ chân khách hàng kém lại là một trong những nguyên […]
13/07/2026
Các giao dịch đang chồng chất, trang web của bạn đã không được cập nhật trong nhiều tháng và các thành viên trong nhóm liên tục hỏi tại sao khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu […]
11/07/2026
Tính toán tỷ lệ doanh thu giúp công ty bạn xác định tỷ lệ các sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty bán ra. Đây là một bài tập quan trọng giúp bạn đầu tư […]
08/07/2026
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, việc tự động hóa các tác vụ hàng ngày sẽ giúp đội ngũ của bạn không bị sa lầy vào những công việc nhỏ nhặt, nhờ đó họ có […]
07/07/2026
Để cải thiện quy trình tiếp thị email cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của bạn, có lẽ bạn đã tìm hiểu về việc tăng tỷ lệ mở email, tự động hóa bằng AI và phần […]
06/07/2026
Nếu không có hệ thống xử lý khiếu nại của khách hàng, điều này có thể nhanh chóng dẫn đến thất thu và gia tăng tỷ lệ khách hàng bỏ đi. Hướng dẫn này bao gồm […]
03/07/2026
Phần mềm CRM và phần mềm tự động hóa tiếp thị đều có những điểm mạnh riêng. Tuy nhiên, việc sử dụng chúng riêng lẻ đôi khi có thể dẫn đến dữ liệu rời rạc và […]
02/07/2026
Bất kể bạn bán sản phẩm gì, mọi giao dịch thất bại và mọi khách hàng bị mất đều có thể truy ngược về cùng một nguyên nhân gốc rễ: một vấn đề mà nhóm của […]