Contact Us
2020-10-20

Quản lý mối quan hệ khách hàng với B2B CRM để gia tăng doanh thu

Trong bài viết này, Sẽ trình bày chi tiết cụ thể giúp quản lý quan hệ khách hàng B2B và các tùy chọn phần mềm tốt nhất mà thị trường phải cung cấp. Nếu bạn đang […]
2020-10-20

Chiến lược CRM B2B: 6 cách để thúc đẩy mối quan hệ giữa doanh số và Marketing

Môi trường mua B2B rất phức tạp và thường có nhiều mặt. Với khối lượng công việc lớn và các mục tiêu cao, một điều vẫn nhất quán trên toàn diện: các mối quan hệ kinh […]
2020-10-19

TẠI SAO CÁC CÔNG TY B2B CẦN CRM?

Hãy đối mặt với nó: bán hàng trong lĩnh vực B2B phức tạp hơn so với B2C. Các chu kỳ mua diễn ra lâu hơn (khá thường xuyên – hơn một năm, theo báo cáo Demand […]
2020-10-17

B2B và B2C CRM: So sánh toàn diện về sự khác biệt giữa chúng

Khách hàng là trái tim của bất kỳ doanh nghiệp nào. Điều quan trọng là quản lý tốt mối quan hệ nếu bạn muốn thành công lâu dài. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là […]
2020-10-15

6 Bước xử lý tình huống khách hàng phàn nàn hiệu quả

Bất cứ một doanh nghiệp nào khi tham gia kinh doanh cũng đều vấp phải những lời phàn nàn từ khách hàng, có thể bạn chưa biết lời phàn nàn từ khách hàng chính là chìa […]
2020-10-14

CRM Facebook là gì? 4 sự thực về CRM Facebook có thể bạn chưa biết.

CRM Facebook là gì là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên google về chủ đề CRM Facebook là gì? Liệu bạn đã hiểu đúng về CRM chưa?. Cùng tìm hiểu ngay cùng CrmViet […]
2020-10-08

Bảo trì phần mềm là gì? 4 loại bảo trì phần mềm mà bạn cần biết

Bảo trì phần mềm là vô cùng quan trọng.Phần mềm của bạn đang hoạt động bình thường, bạn cho rằng nó không cần bảo trì. Trong bối cảnh công nghệ luôn thay đổi, phần mềm của […]
2020-09-30

Chấm dứt Spam email, Sms và Cuộc gọi từ ngày 1/10 với nghị định 91/2020

Nghị định 91/2020 liên quan đến chống spam email, sms và cuộc gọi có hiệu lực từ ngày 1/10/2020. Các nhà quảng cáo hay doanh nghiệp cần lưu ý để tránh bị phạt “oan”.  Cùng CRMVIET […]
2020-09-28

Cập nhật tính năng mới phần mềm CRMVIET tháng 9/2020

Thân gửi, quý khách hàng  Với phương châm:” Hỗ trợ khách hàng tốt nhất”, CRMVIET xin thông báo các tính năng mới của phần mềm CRMVIET: Bình luận trong các Module  Hỗ trợ tích hợp Landingpage  […]
2020-09-19

Tích hợp Zalo THÀNH CÔNG vào phần mềm CRMVIET

Tích hợp Zalo vào CRMVIET là điều vô cùng cần thiết? Tại sao?  Zalo là mạng xã hội khá phổ biến ở Việt Nam với khoảng 50 triệu người dùng. Nó là một trong những ứng […]
2020-09-10

ZALO SMS – tính năng Chat đặc biệt của ZALO

Hiện nay, Zalo không còn quá xa lạ với người Việt. Zalo được biết đến là mạng xã hội,  người dùng có thể gửi sms hay gọi điện miễn phí.  Zalo ngày đầu mắt không được […]
2020-09-08

Zalo Marketing là gì? 3 Hình thức của Zalo Marketing

Zalo chắc không còn quá xa lạ với mọi người. Nó hiện nay là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam với khoảng 50 triệu người.  Đối với các nhà […]
2020-08-30

Chăm sóc khách hàng sau bán – Ai cũng biết quan trọng nhưng ít người làm vì sao?

Trong thực tế rất nhiều doanh nghiệp bỏ qua việc Chăm sóc khách hàng sau bán. Có rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh mười mấy năm doanh thu đã tính bằng trăm tỷ. Đội ngũ sale […]
2020-08-27

3 Cạm bẫy tìm kiếm khách hàng, bạn hay mắc phải

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là quá trình tạo ra các cuộc trò chuyện khách hàng mà cuối cùng sẽ dẫn đến bán hàng. Bạn có thể tạo ra mạng lưới khách hàng tiềm năng […]
2020-08-24

ĐỪNG TRIỂN KHAI CRM NẾU BẠN CHƯA BIẾT 5 LÝ DO THẤT BẠI ĐẦU BẢNG NÀY

Triển khai CRM cần 3 yếu tố: Chiến lược, con người, công nghệ (Phần mềm CRM). Vì vậy đầu tiên cần khẳng định để triển khai CRM thành công không phải chỉ cần một phần mềm […]
2020-08-22

7 TIÊU CHÍ đánh giá khách hàng tiềm năng CHUẨN NHẤT

Khách hàng tiềm năng vô cùng quan trọng với doanh nghiệp. Nhưng có phải cứ nhiều khách hàng tiềm năng thì hiệu quả kinh doanh sẽ tốt lên hay không?  Điều này còn phụ thuộc rất […]
2020-08-12

Cập nhật tính năng mới phần mềm CRMVIET – tháng 8/2020

Thân gửi, quý khách hàng  Với phương châm:” Hỗ trợ khách hàng tốt nhất”, CRMVIET xin thông báo các tính năng mới của phần mềm CRMVIET: Lọc Khách hàng nâng cao: thêm chuyển nhóm khách hàng  […]
2020-08-07

Mua phần mềm thực chất là mua Know-How về quản trị khách hàng

Mua phần mềm thì không chỉ mua mỗi cái phần mềm mà thực chất các doanh nghiệp sẽ mua cả know-how của nhà cung cấp phần mềm. Phần mềm CRM nói chung là kết tinh trí […]
2020-08-07

Mua Crm chỉ là mua dao muốn một bữa ăn ngon cần đầu bếp giỏi

Tôi hay nói với khách hàng của mình rằng “Mua CRM chỉ là mua con dao sắc, có chế biến được bữa ăn ngon hay không thì chủ doanh nghiệp cần là người đầu bếp có […]
2020-08-06

Nút thắt của Doanh nghiệp B2B là gì???

CRMVIET đã gặp rất nhiều Doanh nghiệp B2B kinh doanh hàng chục năm và các tên tuổi của ngành. Họ có doanh thu vài trăm tới ngàn tỏi. Năm đội sale của họ vài chục tới […]