CRM
25/11/2024
CRM (Customer Relationship Management) là một trong những giải pháp công nghệ không thể thiếu trong quản lý và vận hành doanh nghiệp hiện đại. Ứng dụng CRM không chỉ giúp doanh nghiệp lưu trữ thông […]
22/11/2024
Để tận dụng tối đa việc sử dụng CRM, hãy tập trung vào việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để giải phóng thời gian cho công việc có giá trị hơn. […]
20/11/2024
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đã trải qua một sự chuyển đổi lớn trong những năm gần đây, từ một công cụ quản lý dữ liệu khách hàng trở thành một phần quan trọng […]
11/11/2024
Cách bạn tiếp cận quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ảnh hưởng đến nhiều quy trình khác nhau, từ phát triển sản phẩm đến tiếp thị. Một chiến lược hiệu quả đảm bảo rằng bạn […]
02/11/2024
Việc lập kế hoạch chiến thuật quản lý quan hệ khách hàng của bạn xung quanh một khuôn khổ có mục đích sẽ tập trung nguồn lực của bạn vào những gì quan trọng. Kết quả […]
24/09/2024
Các công cụ phù hợp đóng vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp đang phấn đấu đạt được sự xuất sắc trong hoạt động. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đã trở nên […]
12/09/2024
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc giữ chân khách hàng đã trở thành một nhiệm vụ vô cùng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Chi phí để thu hút […]
06/09/2024
Việc trực quan hóa thông tin là chìa khóa để đưa ra quyết định sáng suốt và khám phá những hiểu biết quan trọng. Khi các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trở nên thiết […]
05/09/2024
Nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hệ thống quản lý nội dung (CMS) đóng vai trò quan trọng trong các quy trình kinh doanh hàng ngày. Tuy nhiên, mặc dù có tầm […]
12/08/2024
Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM), bạn có thể đã gặp Zoho và Salesforce. Đã có tên tuổi trên thị trường phần mềm bán hàng, những nhà cung […]
09/08/2024
Mỗi lần bán hàng là một câu chuyện về sự kết nối giữa nhu cầu và giải pháp, câu hỏi và câu trả lời. Và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng bán hàng (CRM) […]
07/08/2024
Việc hợp nhất quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các công cụ tiếp thị qua email của bạn mang lại lợi ích kinh doanh rất lớn. Nó có thể điều chỉnh hoạt động bán […]
06/08/2024
Việc lựa chọn một phần mềm CRM phù hợp là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng. Tại Việt Nam, thị trường […]
06/08/2024
Ngành y tế đang trải qua một quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi nhu cầu về hiệu quả, sự hài lòng của bệnh nhân và ra quyết định dựa trên dữ […]
26/07/2024
Trong kỷ nguyên số, dữ liệu khách hàng ngày càng trở nên phức tạp và đa dạng. Để quản lý hiệu quả lượng thông tin khổng lồ này, các doanh nghiệp đã và đang tìm kiếm […]
25/07/2024
Công nghệ CRM, vốn là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng, đang trải qua một giai đoạn chuyển đổi sâu sắc do sự kết hợp với các công nghệ mới nổi. Sự hội tụ […]
25/07/2024
Mặc dù CRM ngày càng dễ mua, tích hợp và sử dụng hơn nhưng luôn có một số vấn đề gây ra một số rào cản gia nhập CRM. Những số liệu thống kê này chứng […]
24/07/2024
Năm 2024 đánh dấu một bước tiến đột phá trong ngành CRM với sự ra đời của các giải pháp công nghệ tiên tiến, mang đến cho doanh nghiệp cơ hội nâng tầm trải nghiệm khách […]
23/07/2024
Chiến lược quản lý quan hệ khách hàng (CRM) vững chắc là điều cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng và tiếp thị. Với các chiến thuật phù hợp để bổ sung cho […]
23/07/2024
Các công cụ hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) lưu trữ các quy trình kinh doanh lớn cốt lõi, trong khi phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) xử lý các hoạt động […]