Contact Us
05/08/2026

CRM Checklists: Cách chọn và triển khai hệ thống phù hợp

CRM checklist cung cấp cho bạn cấu trúc giúp bạn xác định những gì quan trọng, điều chỉnh sự phù hợp giữa các bên liên quan và đánh giá các công cụ một cách rõ ràng. […]
08/07/2026

7 phương pháp tốt nhất để tận dụng tối đa tự động hoá CRM

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, việc tự động hóa các tác vụ hàng ngày sẽ giúp đội ngũ của bạn không bị sa lầy vào những công việc nhỏ nhặt, nhờ đó họ có […]
07/07/2026

CRM và tiếp thị qua email dành cho doanh nghiệp nhỏ

Để cải thiện quy trình tiếp thị email cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của bạn, có lẽ bạn đã tìm hiểu về việc tăng tỷ lệ mở email, tự động hóa bằng AI và phần […]
03/07/2026

Tự động hoá CRM và tự động hoá tiếp thị

Phần mềm CRM và phần mềm tự động hóa tiếp thị đều có những điểm mạnh riêng. Tuy nhiên, việc sử dụng chúng riêng lẻ đôi khi có thể dẫn đến dữ liệu rời rạc và […]
05/06/2026

Trải nghiệm CRM là gì? Tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời

Trải nghiệm khách hàng tích cực là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp của bạn và các đối thủ cạnh tranh. Việc liên tục tạo ra những trải nghiệm đó có thể […]
02/06/2026

Hướng dẫn thực tế về cách chọn CRM cho nhóm đang phát triển

Việc chọn sai phần mềm CRM không chỉ tốn phí thuê bao mà còn tốn chi phí nhân viên. Nó ảnh hưởng đến quá trình triển khai, tính toàn vẹn dữ liệu và cuối cùng, khiến […]
12/05/2026

CRM hỗ trợ quản lý mạng xã hội cho doanh nghiệp nhỏ

Quản lý mạng xã hội có thể khiến bạn cảm thấy như mình đang phải làm thêm một công việc toàn thời gian khác khi bạn đã đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau với tư […]
08/05/2026

CRM đa kênh: Tại sao bạn lại bỏ lỡ hợp đồng?

Nhân viên của bạn vừa nhận cuộc gọi. Ghi chú nằm trong ứng dụng điện thoại của họ, chuỗi email liên quan nằm trong hộp thư đến và tin nhắn của khách hàng tiềm năng từ […]
06/05/2026

CRM miễn phí so với CRM trả phí: Loại nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Mỗi chủ doanh nghiệp đều hiểu cảm giác quản lý danh sách liên lạc ngày càng tăng bằng giấy ghi chú và bảng tính. Và hầu hết đều nhanh chóng nhận ra rằng những phương pháp […]
10/03/2026

Top 5 phần mềm CRM dành cho doanh nghiệp giúp việc kinh doanh dễ dàng hơn

Khi mỗi đồng tiền đều quý giá, và việc quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hiệu quả có thể giống như việc tuyển thêm một thành viên vào đội ngũ. Đối với các công ty khởi nghiệp và doanh […]
02/02/2026

7 lợi ích của CRM mà mọi doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phát triển nên biết

Quản lý lượng khách hàng tiềm năng ngày càng tăng và theo dõi nhiều giao dịch có thể là một thách thức đối với các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là khi phải đảm nhiệm nhiều […]
23/01/2026

Đối tác CRM: hướng dẫn chuyên môn để tối ưu hoá hoạt động bán hàng

Khi các doanh nghiệp nhỏ phát triển, hoạt động bán hàng của họ đương nhiên trở nên phức tạp hơn. Các nhóm bán hàng tìm đến CRM để tạo ra các quy trình rõ ràng hơn, […]
16/01/2026

Vì sao CRM lại quan trọng đối với doanh nghiệp?

Các doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khăn trong việc theo dõi thông tin khách hàng và liên lạc thường xuyên, điều này có thể làm chậm sự tăng trưởng và làm giảm lòng trung thành […]
15/01/2026

So sánh CRM và PRM: Hệ thống nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Quản lý mối quan hệ hiệu quả là yếu tố thiết yếu để tăng doanh số và giữ chân khách hàng trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Nền tảng CRM và PRM là những công nghệ […]
14/08/2025

Tối ưu hoá ghi chú CRM: tính năng cần thiết năm 2025

21/07/2025

Phần mềm CRM vs ERP: Hệ thống nào tốt cho doanh nghiệp?

18/07/2025

9 xu hướng CRM hàng đầu vào năm 2025

01/07/2025

Bảng tính vs CRM: Loại nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

30/05/2025

Xây dựng quy trình CRM tốt hơn với AI

08/05/2025

Tại sao nhập dữ liệu CRM lại quan trọng?