Call Center
11/05/2024
Chúng ta đang sống trong thời đại tràn ngập dữ liệu. Nó đến từ mọi góc độ và mọi kênh, và theo nhiều cách, chúng ta bị “làm hỏng” dữ liệu. Việc nắm bắt tất cả […]
23/12/2021
Cuộc gọi Call Center là một phần thiết yếu của nhóm dịch vụ khách hàng được đo lường và đánh giá thường xuyên. Các nhà quản lý coi trọng và thường xuyên giám sát hoạt động […]