Tổng quan tính năng

Đồng bộ dữ liệu

Tự động hóa quá trình thu thập và cập nhật dữ liệu khách hàng từ zalo, facebook, Kiot-Viet, Webform,..vào một nền tảng duy nhất

Chấm điểm tiềm năng

Phân chia khách hàng thành các nhóm dựa trên các tiêu chí đã đặt ra để xác định cơ hội bán hàng và thực hiện các chiến dịch thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tỷ lệ giữ chân và mang lại doanh thu tốt hơn..

Nuôi dưỡng khách hàng

Tăng doanh số bán hàng bằng cách nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong chu kỳ bán hàng của bạn

Chăm sóc khách hàng

Tạo sự khác biệt, nâng cao lợi thế cạnh tranh để cải thiện doanh số và giữ chân khách hàng hiện có

Sales Automation

Hỗ trợ đắc lực đội ngũ bán hàng để nâng cao hiệu suất công việc và cải thiện doanh số

Quản lý cơ hội

Quản lý và theo dõi các cơ hội bán hàng giúp đưa ra các quyết định đàm phán và chốt sales hiệu quả

Quản lý báo giá

Giảm thiểu thời gian cho các công việc bàn giấy không tạo ra doanh thu để tập trung trực tiếp vào các hoạt động tạo ra doanh thu

Quản lý hợp đồng

Giúp kiểm soát tình trạng thanh toán, công nợ, tỷ lệ lỗ/ lãi, tiến trình thực hiện hợp đồng,..

Kết nối với khách hàng của bạn thông qua nhiều kênh, đồng thời quản lý dữ liệu tập trung nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo sự gắn kết giữa thương hiệu với họ tại các điểm chạm (touch points)

Facebook

Xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng trong facebook trên CRM

Zalo OA

Làm sao để tiếp cận tối đa 60 triệu khách hàng tiềm năng trên zalo hiệu quả?

Email

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo lòng tin và tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu

SMS

Trở thành một giao thức quan trọng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm, chăm sóc và tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng, hiệu quả

Website

Tự động hóa quá trình thu thập khách hàng tiềm năng và theo dõi hành vi của họ trên website, landing page

Tổng đài IP

Quản lý cuộc gọi, liên lạc và thông tin với khách hàng trở nên dễ dàng. Giúp doanh nghiệp tiếp cận và chăm sóc khách hàng trở nên có hệ thống

KiotViet

Phối hợp chặt chẽ với nhau để mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

ERP

Giúp các doanh nghiệp hướng đến 2 đích đến: Thấu hiểu nội tại doanh nghiệp và thấu hiểu đối tác, khách hàng

Phân quyền bảo mật

Kiểm soát quyền truy cập và bảo mật dữ liệu của bạn ở các cấp độ khác nhau

Biểu đồ

Bắt đầu xem các chỉ số về Sales, Marketing, Support với dữ liệu khổng lồ qua cách trình bày trực quan, đơn giản

Báo cáo

Quản lý điều hành doanh nghiệp của bạn dựa trên các báo cáo tự động với các số liệu chính liên quan đến bán hàng, khách hàng, hiệu suất công việc,..