Bảo mật thông tin trên phần mềm CrmViet

Bảo mật thông tin  đang là vấn đề quan tâm hàng đầu với bất cứ Doanh nghiệp nào. Nhất là thời gian gần đây, báo chí đưa hàng loạt các bài viết về bảo mật dữ liệu trong thời đại công nghệ 4.0.

Nhận thấy tầm quan trọng của việc này, ngay từ những ngày đầu phát triển, CrmViet đã chú trọng bảo mật thông tin người dùng, thông tin khách hàng.

Bài viết này sẽ giúp bạn yên tâm hơn trong vấn đề này.

1. Vai trò bảo mật thông tin khách hàng

Đối với bất kỳ Doanh nghiệp nào, Khách hàng đóng vai trò rất quan trọng. Bảo mật thông tin của họ giống như bảo vệ tài sản vậy. Bạn không thể nào biết được ai đang có ý đồ xấu với những thông tin quý giá đó.

Nhưng với CrmViet, nỗi lo lắng đó sẽ tan biến hoàn toàn bởi phần mềm cho phép phân quyền rất chi tiết. Điều này giảm thiểu tối đa rủi ro đánh cắp dữ liệu khách hàng từ người dùng.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng phần mềm email, sms marketing CRMVIET 3.0

2. Tính năng bảo mật thông tin trên CrmViet

2.1. Phân quyền

Bạn có thể tham khảo thêm video để hiểu thêm về tính năng phân quyền này:

Đây là màn hình Nhóm quyền:

Bảo mật nhóm quyền

Tại đây, bạn có thể sửa, cập nhật hoặc phân quyền cho các phòng ban bằng cách click vào các phần tương ứng trên ảnh.

Nếu muốn thêm mới nhóm quyền nào đó, click chọn “Thêm mới”. Giao diện sẽ như hình dưới:

Bảo mật thêm mới nhóm quyền

CrmViet cung cấp cho bạn rất nhiều quyền. Hình bên trên mới chỉ là 1 phần rất nhỏ. Bạn có thể phân chi tiết từng nhóm quyền khác nhau. Ví dụ, nhóm quyền của Marketing chỉ nhìn thấy khách hàng mà không sửa, xóa được. Nhân viên Sale chỉ nhìn thấy khách hàng của mình, không xóa được khách hàng…

2.2. Phân quyền cho nhân viên

Khi tạo mới tài khoản nhân viên, admin cần phân quyền cho các tài khoản. Như vậy nhân viên có thể sử dụng các tính năng khác nhau trên hệ thống.

Tại bước này, quản lý sẽ quyết định người dùng được phép và không được quyền gì.

Bảo mật phân quyền cho nhân viên

Nếu đã có sẵn quyền của nhân viên tương tự, bạn chỉ cần chọn “Phân quyền” cho nhân viên mới.

Hoặc bạn phải Thêm mới phân quyền.

2.3. Phân quyền cho nhóm

Bạn cũng có thể thực hiện tương tự như với phân quyền nhân viên.

Với quyền phân quyền cho nhóm: người dùng được phân các nhóm quyền cho người dùng khác. Thường admin hoặc quản lý sẽ có quyền phân quyền cho nhóm.

2.4. Phân quyền cho nhóm nhân viên, phòng ban

Đây là cách thức để phân quyền cho 1 nhóm nhân viên hoặc phòng ban cụ thể (Mọi người trong nhóm đều có quyền như nhau)

Bảo mật phân quyền cho nhóm

Nếu đã có nhóm (ví dụ trong hình là phòng ban Marketing), bạn chọn vào “Phân quyền”.

Giao diện sẽ hiện như hình dưới, chọn ô cần phân quyền, rồi cập nhật

Bảo mật giao diện phân quyền

3. Quản lý người dùng, nhóm người dùng

3.1. Quản lý người dùng

Là tính năng quản lý danh sách nhân viên có trên hệ thống. Nhân viên thuộc phòng ban nào, có quyền là gì, có chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng là gì…

Bảo mât quản lý nhân viên

Với mỗi nhân viên cụ thể, nhà quản lý có thể: Sửa, đổi mật khẩu hoặc thay đổi chỉ tiêu cho từng trường hợp cụ thể.

Hoặc bạn phân lại quyền cho họ.

Ngoài ra, bạn có thể

• Thêm mới nhân viên
• Ngừng hoạt động nhân viên
• Kích hoạt người dùng hoạt động

3.2. Quản lý nhóm người dùng

Tương tự tính năng bên trên, nhưng module này thiết lập cho cả nhóm, hoặc

phòng ban

Bảo mật quản lý phòng ban- Cơ cấu công ty

Giao diện thêm mới nhóm người dùng.

Thêm mới quản lý phòng ban

Như vậy, bằng những module con giúp phân từng quyền cụ thể cho nhân viên, nhà quản lý đã có thể giảm thiểu tối đa rủi ro mất thông tin khách hàng.

Cùng với rất nhiều tính năng bổ sung: Quản lý mua hàng, Nhắc lịch hẹn,… Phần mềm CrmViet đang là nền tảng Quản lý khách hàng Top 1 tại Việt Nam.

>>>> Hướng dẫn sử dụng CRMVIET ĐẦY ĐỦ NHẤT

Nếu Doanh nghiệp muốn quản lý và chăm sóc (lượng lớn) Khách hàng, bảo mật thông tin tốt hơn, vui lòng Click nút bên dưới. CRMViet cũng sẽ hỗ trợ bạn.