call center trên CRMVIET
giao diện khách hàng phần mềm CRMVIET
SMS marketing trong CRMVIET
Thông báo trên hệ thống CRMVIET
Email marketing trong CRMVIET

TÍNH NĂNG PHẦN MỀM CRM VIỆT

Phần mềm CRM Automation mang những ưu điểm vượt trội sử dụng công nghệ 4.0

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Upload dữ liệu từ Excel, phân loại theo độ tuổi, giới tính, vùng miền... Bảo mật dữ liệu tránh mất mát phân tán, giảm sự phụ thuộc cá nhân.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Đặt lịch, nhắc lịch làm việc, báo giá, ký HĐ với khách hàng. Hệ thống Automation giúp DN và nhân viên không bỏ quên khách hàng

TỔNG ĐÀI IP

Ghi âm lịch sử cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến. "Click To Call" trực tiếp từ hệ thống phần mềm CRM.

AUTOMATION MARKETING

Tự động gửi Email, SMS Marketing tới KH.

Setup các kịch bản Notify, Email, SMS tự động.

Chăm sóc khách hàng theo kịch bản.

QUẢN LÝ TRÊN MOBILE APP

Truy cập thông tin qua App iOS và Android.

Gọi điện, gửi email, nhận thông báo nhắc lịch hẹn... trực tiếp từ Mobile App. Định vị GPS.

QUẢN LÝ MARKETING

Gửi SMS BrandName ngay trên phần mềm.

Tích hợp Amazon SES, 

Mẫu Web Form hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Nhắc nhở, đặt lịch làm việc, quản lý công việc.

Đo lường KPI, năng suất làm việc của nhân viên.

QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG

Quản lý công nợ, lãi lỗ hợp đồng, tính giá vốn theo dõi lịch sử giao dịch của từng khách hàng.

BÁO CÁO

Đánh giá lại hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng. Biểu đồ doanh thu, báo cáo tỷ lệ chuyển đổi. thống kê chi phí.

Trải nghiệm miễn phí phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

Dùng thử phần mềm CRM VIET với hơn 400 tính năng để bước đầu tiến tới việc tự động hóa hoàn toàn quy trình hoạt động của doanh nghiệp.

TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN PHẦN MỀM QUẢN LÝ CRM VIET


Quản lý khách hàng tập trung

Phần mềm CRM giúp bạn quản lý khách hàng từ đơn giản đến phức tạp. Dữ liệu khách hàng được hỗ trợ quản lý nhanh gọn đem lại giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu năng suất giảm chi phí vận hàng của doanh nghiệp.

Phần mềm CRM giúp quản lý khách hàng

Automation Marketing

Hỗ trợ Email, SMS Automation chúc mừng khách hàng vào các dịp đặc biệt.
Thiết lập các kịch bản thông báo, tự động qua Email, SMS cho các phòng ban theo quy trình làm việc.
Thiết lập tự động chăm sóc khách hàng theo các kịch bản định sẵn.

Phần mềm CRM VIET giúp Automation marketing

Quản lý trên Mobile App

Truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng qua App iOS và Android hoàn toàn miễn phí.
Gọi điện và gửi Email ngay trên App CrmViet.
Nhận Notify nhắc nhở lịch hẹn ngay trên app.
Nhập đơn hàng trực tiếp từ Mobile App.
Quản lý nhân viên kinh doanh bằng định vị GPS.

app-mobile

Trải nghiệm phần mềm CRM tốt nhất Việt Nam

Thông minh hơn - An toàn hơn - Nhanh chóng hơn

Phần mềm CRMVIET tích hợp những công cụ CRM hàng đầu mới nhất đem đến giải pháp

quản lý doanh nghiệp và chăm sóc khách hàng toàn diện

Vui lòng điền đầy đủ thông tin để dùng thử phần mềm CRMVIET


Dùng thử CrmViet

BẢNG GIÁ PHẦN MỀM CRM VIET

STANDARD

Giới hạn 5 User. 750K/User tăng thêm

10.500.000 Vnđ

  • Quản lý Khách hàng
  • Quản lý Báo giá
  • check
    Quản lý Mua & Bán hàng
  • Thông báo
  • check
    Quản lý Kho 
  • check
     Phân Cấp Khách Hàng
  • check
    Email & SMS Brandname 
  • check
    App Mobile: Khách hàng, giao dịch, đơn hàng, định vị, báo cáo 
  • check
     01 Buổi đào tạo

PRO CALL

Giới hạn 15 User. 750K/User tăng thêm

21.500.000 Vnđ

  • Tất cả tính năng Professional
  • check
    Chức Năng Tổng Đài
  • Kết Nối Các Đầu Số Sip
  • Tổng Đài IP
  • Popup tên khách hàng
  • Click2Call trực tiếp
  • check
    Nghe Cuộc Gọi Đồng Thời Nhập Giao Dịch
  • check
     Lưu file ghi âm
  • check
    Chưa bao gồm phí Tổng Đài
  • check
    02 buổi đào tạo

ENTERPRISE

Giới hạn 30User. 750K/User tăng thêm

35.500.000 Vnđ

  • Tất cả tính năng của bản Pro Call
  • Module Dự án
  • Tích hợp Google Analytics
  • Email Marketing Amazon SES
  • Module Kho hàng
  • check
    Chưa bao gồm phí Tổng Đài
  • check
    04 buổi đào tạo

Dịch vụ cộng thêm phần mềm quản lý khách hàng CRM

Thêm User

750.000 đ

User

Thêm tài khoản người dùng

Đào tạo trực tiếp

2.500.000 đ

Ngày

Đào tạo, hướng dẫn trực tiếp tại đơn vị

Tích hợp tổng đài UCM 6202;

UCM 6204

2.000.000 đ

Lần

Phí tích hợp tổng đài cừng với phần mềm

Module Kho hàng

3.000.000 đ

Lần

Tích hợp kho hàng, quản lý xuất nhập tồn, chuyển kho

Module Dự án

2.000.000 đ

Lần

Quản lý, theo dõi tiến độ dự án, chấm điểm công việc dự án, thiết lập mức ưu tiên

Email Marketing Amazon SES

3.000.000 đ

Lần

Gửi Email số lượng lớn trực tiếp trên phần mềm. Tăng tỷ lệ vào Inbox, tracking tỷ lệ Open, Click

Google Analytics

3.000.000 đ

Lần

Tích hợp Webform. Tracking chiến dịch Marketing online

Dịch vụ SMS 

Dịch vụ

Đơn giá

Đơn vị

Mô tả

Khởi tạo lần đầu

1.000.000 đ

Lần

Phí đăng ký 200.000đ;

Trong tài khoản có 800.000đ (chỉ đ/k Quảng cáo)

Trong tài khoản có 600.000 đ (đ/k cả QC và CSKH)

SMS Brandname quảng cáo

540 đ

SMS

Tin nhắn với nội dung Quảng cáo;

Tối thiểu 30 SMS/lần gửi; 122 ký tự/SMS

SMS Brandname chăm sóc khách hàng

850 đ

SMS

Tin nhắn với nội dung Chăm sóc khách hàng;

Phí duy trì 200.000đ/tháng; 160 ký tự/SMS

Dịch vụ tổng đài ảo
(Thanh toán cho NCC tổng đài)

Gói cước

Số Extension
(máy nhánh)

Phí khởi tạo

Phí duy trì

VCALL 1

Từ 01 đến 05

200.000 đ/ Extension

350.000 đ/ Tháng

VCALL 2

Từ 06 đến 10

200.000 đ/ Extension

700.000 đ/ Tháng

VCALL 3

Từ 11 đến 20

150.000 đ/ Extension

1.000.000 đ/ Tháng

VCALL 4

Từ 21 đến 50

100.000 đ/ Extension

1.500.000 đ/ Tháng

VCALL 5

Từ 51 đến 100

100.000 đ/ Extension

2.000.000 đ/ Tháng

Dịch vụ tổng đài bổ sung

- Phí ghi âm cuộc gọi: 200.000 đ/10 GB/ 3000 phút/ Tháng

- Phí duy trì thanh toán 12 tháng/ Lần

- Chi phí trên chưa bao gồm 10% VAT

- Cước gọi dịch vụ Mobifone: Nội mạng: 440 đ/ Phút; Ngoại mạng 780 đ/ Phút

Ghi chú:

Khách hàng chuẩn bị máy chủ riêng.

- Khách hàng nên cài đặt phần mềm diệt virut BKAV hoặc Kaspersky

- Nếu cấu hình online, cần có IP tĩnh, hoặc thuê tên miền dyndns 600.000 đ/ Năm

- Thanh toán 100% sau khi ký hợp đồng