CRMVIET cung cấp cho bạn một góc nhìn 360 độ về khách hàng từ Sales, Marketing, Support
CRMVIET - Phần mềm CRM đã giúp 1.500+ Doanh nghiệp SME Việt Nam bán hàng nhanh hơn, thông minh hơn và bền vững hơn. Với CRMVIET các Doanh nghiệp sẽ từ bỏ cách Quản lý khách hàng thủ công truyền thống nhiều sai sót và nhầm lẫn trên Excel. Con số thống kê chỉ ra rằng các doanh nghiệp triển khai thành công CRM sẽ tăng 32% Doanh thu, 32% tỷ lệ chốt sale, và 40% năng suất làm việc.
VỀ CHÚNG TÔI
CRMVIET được chính thức thành lập từ năm 2010, với khát vọng cung cấp giải pháp CRM - phần mềm quản lý khách hàng hàng đầu Việt Nam với tầm nhìn hướng tới thị trường Đông Nam Á
Chi tiếtCác tính năng ưu việt của phần mềm Quản lý khách hàng
Marketing Automation
Nền tảng để tự động hóa các quy trình marketing như đồng bộ dữ liệu khách hàng, phân khúc khách hàng, nuôi dưỡng tiềm năng và chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ bán hàng
Mang đến các công cụ hỗ trợ bán hàng cần thiết để thực hiện công việc theo cách hiệu quả nhất: Tự động hóa quy trình bán hàng, thúc đẩy nhanh chóng các giai đoạn bán hàng - cơ hội, báo giá, hợp đồng
Support
Tính năng đặc biệt hữu ích cho việc hỗ trợ khách hàng qua hai công cụ Ticket, Survey nhằm mục tiêu từng bước mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng
Tích hợp đa kênh
Kết nối với khách hàng trên mọi kênh như email, tổng đài, mạng xã hội, website,..thông báo tương tác theo thời gian thực, đánh giá hiệu quả của việc tiếp cận, xác định thời điểm và kênh giao tiếp tốt nhất
Quản lý công việc
Xây dựng một quy trình làm việc chuẩn hóa qua module dự án: Giao việc, nhắc việc, nắm bắt tiến độ,.. Đánh giá hiệu suất công việc qua bộ KPI đảm bảo quản lý công việc hiệu quả
Quản trị
Quản lý và đánh giá hiệu suất của mọi hoạt động và chia thành các mục tiêu có thể lượng hóa được bằng biểu đồ, báo cáo & phân quyền bảo mật
Mobile App
Mang đến trải nghiệm CRM trên App Mobile, truy cập dữ liệu và quản lý bán hàng mọi lúc mọi nơi. Quản lý nhân viên theo thời gian thực qua định vị GPS
Dễ dàng tích hợp ERP
Tích hợp Crm cùng ERP qua cổng API sẽ giúp bộ máy doanh nghiệp được phát huy một cách hiệu quả nhất. Crm đẩy mạnh doanh thu cho doanh nghiệp. ERP giảm thiểu chi phí quản lý giúp doanh nghiệp thông qua việc loại bỏ các thao tác thừa.
Khách hàng của chúng tôi
Nhận xét của khách hàng
Ông Nguyễn Đình Dương
GĐ Công ty Tân Hường
"Tôi đánh giá cao CRMVIET trong việc chăm sóc khách hàng. Tân Hường đã xây dựng được cơ sở dữ liệu điện tử và hỗ trợ tốt việc quản lý quan hệ khách hàng."
Ông Lê Đình Thao
Chủ tịch CTCP Lê Bình
“Thao rất vui khi được làm việc với CrmViet. Đây thực sự là công cụ tuyệt vời giúp quản lý khách hàng, quản lý Doanh nghiệp hiệu quả. Nếu Thao có 10 Doanh nghiệp, Thao cũng cho 10 Doanh nghiệp sử dụng CRM"
Ông Lê Xuân Trường
GĐ C.ty TNHH Quốc tế Tân Trường
" Tân Trường đã 2 lần triển khai phần mềm CRM thất bại cho đến khi tìm đến CrmViet. Sử dụng CRM là xu thế rồi không tránh được. Vấn đề là dùng của đơn vị nào thôi "
Ông Nguyễn Tuấn Trường
Sale Admin CT Ngôi Sao Hy Vọng
"CRMVIET giúp anh quản lý được khách hàng tốt hơn. Tính bảo mật cao và tính năng quản trị rộng giúp anh có thể chia nhỏ và phân loại được khách hàng. Very good!"