Email Marketing là hoạt động quảng bá sản phẩm dịch vụ của DN thông qua hình thức Email. Các dạng Email được sử dụng phổ biến hiện nay đó là gmail, yandex, hotmail, yahoo mail…
Email Marketing được sử dụng ngoài mục đích quảng bá sản phẩm dịch vụ thì đây còn là công cụ đắc lực giúp chăm sóc, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.