Contact Us

Quản lý khách hàng

2019-01-28
Phân biệt khách hàng trong mô hình IDIC

Mô hình IDIC trong quản trị quan hệ khách hàng CRM

Quản lý khách hàng CRM là công việc liên tục của doanh nghiệp. Khi đó, để hoạt động này phát huy hiệu quả thì đòi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược phát huy đúng đắn. […]
2019-01-16
Quy trình quản trị quan hệ khách hàng

Bạn đã thực sự hiểu quản trị quan hệ khách hàng CRM là gì ?

Quản trị quan hệ khách hàng là công việc diễn ra thường xuyên liên tục của mọi doanh nghiệp. Hoạt động quản lý quan hệ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập […]
2019-01-11
Khuyến mại Crmviet 3.0

CrmViet tri ân khách hàng kỷ niệm 09 năm thành lập

Đây là sự kiện nhằm tri ân khách hàng, những người đã tin tưởng CrmViet liên tục trong 09 năm qua. CrmViet triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt tháng 01 năm 2019. Trong 09 […]
2019-01-02
Phần mềm quản lý khách hàng bằng access

Phần mềm quản lý khách hàng bằng access miễn phí

Đối với các cửa hàng chi phí hạn chế mà quản lý khách hàng là vấn đề cần thiết. Chính vì vậy, việc áp dụng phần mềm quản lý khách hàng bằng access không chỉ giúp […]
2019-01-02
phần mềm quản lý khách hàng full crack

Phần mềm quản lý khách hàng full crack, lợi bất cập hại

Nhiều doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp gia đình có xu hướng sử dụng phần mềm quản lý khách hàng miễn phí, phần mềm quản lý khách hàng full crack. Đây là một bước đi thực sự […]
2018-10-12
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Quản lý khách hàng chuyên nghiệp cho những doanh nghiệp nhỏ

Trong bất kỳ lĩnh vực hoạt động kinh doanh nào, việc chăm sóc khách hàng cực kì quan trọng. Trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng là điều không […]
2018-09-20

Những lợi ích thực sự của CRM với Doanh nghiệp

Bạn là chủ Doanh nghiệp, đang băn khoăn tìm cách quản lý khách hàng hiệu quả. Bạn đã tìm hiểu về CRM, nhưng vẫn chưa đủ thông tin cần thiết? Bài viết này sẽ cho bạn […]
2018-08-23

4 bước để sử dụng hệ thống phần mềm CRM hiệu quả

Trong bài viết này, CRMVIET xin chia sẻ tới bạn đọc 4 bước để sử dụng hệ thống phần mềm CRM hiệu quả. Những tính chất này sẽ giúp bạn hiểu hơn về tầm quan trọng […]
2018-08-21

Khi nào Doanh nghiệp cần ứng dụng CRM vào hệ thống quản lý

Một trong những điều tệ hại nhất khi kinh doanh là không thể nắm bắt được tình hình hoạt động kinh doanh của mình. Chỉ vì điều đó sẽ ảnh hưởng rất lớn tới các quyết […]
2018-08-18

4 dấu hiệu chứng tỏ doanh nghiệp SME cần một hệ thống CRM

Hệ thống phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM đã đơn giản hóa các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp rất nhiều trong những năm gần đây, giúp doanh nghiệp quản lý […]
2018-08-16

Tối ưu quản lý Khách hàng ngành Mỹ phẩm với CRMViet

Quản lý khách hàng trong lĩnh vực Mỹ Phẩm làm đẹp có những đặc thù gì? Liệu rằng có cần thiết phải tối ưu quản lý khách hàng ngành Mỹ phẩm, làm đẹp? Liệu rằng phần […]
2018-08-15

Tối ưu quản lý Khách hàng ngành Giáo dục với CRMViet

Giáo dục là lĩnh vực quan trọng bậc nhất tại Việt Nam. Vì vậy mà rất nhiều các trung tâm tiếng anh, Tiếng nhật, trường tư nhân mọc lên ngày càng nhiều. Sự cạnh tranh cũng […]
2018-08-15
cách quản lý chăm sóc khách hàng hiệu quả

Tối ưu hóa quản lý khách hàng ngành Dược với CRMViet

Tối ưu hóa quản lý khách hàng ngành Dược? Họ với đặc thù thường xuyên tiếp xúc với Khách hàng. Sản phẩm Dược đa dạng với những thông tin phức tạp, khó quản lý hiệu quả. […]
2018-08-13
bộ phận chăm sóc khách hàng

Tối ưu quản lý Khách hàng bằng CRMVIET

Hầu hết các Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam chưa tối ưu quản lý Khách hàng. Họ quản lý một cách đơn giản và sơ sài. Khi đó Excel thường là sự lựa chọn […]
2018-08-03

Giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả trong lĩnh vực khách sạn

Chúng ta đều biết khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của nhà hàng, khách sạn. Họ là những người cần được thỏa mãn, hài lòng còn bạn là người cung […]
2017-11-29

Bài toán đầu tư CRM – Bỏ một lãi bốn

Triển khai phần mềm CRM thành công sẽ mang lại rất nhiều lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp tuy nhiên việc triển khai CRM không chỉ cần việc bỏ tiền ra mua phần mềm CRM […]
2017-08-11

Infographic: 10 lý do phần mềm CRM trở nên phổ biến trong bán hàng

Ở nước ngoài, CRM đã trở thành lối sống, văn hóa của doanh nghiệp và việc sử dụng các phần mềm CRM không còn gì xa lạ  đối với họ. Nhưng tại Việt Nam với nhiều lý do khác […]
2017-05-05

CRMVIET CẬP NHẬT TÍNH NĂNG MỚI – THÁNG 5/2017

CRMVIET cập nhật tính năng mới ngày 5/2017 .  Với 1 số thay đổi so với các phiên bản cũ để cải thiện chất lượng phần mềm phục vụ quý khách hàng. Những bản cập nhật […]
2017-04-01

CRMVIET CẬP NHẬT TÍNH NĂNG MỚI – THÁNG 4/2017

CRMVIET cập nhật tính năng mới ngày 4/2017 .  Với 1 số thay đổi so với các phiên bản cũ để cải thiện chất lượng phần mềm phục vụ quý khách hàng. Những bản cập nhật […]
2017-01-09
phần mềm crm cho ios

Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng trên hệ điều hành iOS

Bạn còn gặp nhiều khó khăn và lúng túng trong việc quản lý khách hàng mới mà bỏ quên khách hàng cũ. Bạn không có lịch sử làm việc giao dịch với khách hàng, mọi thông tin […]
2016-12-27

CRM cho điện thoại – Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

SmartPhone đang thực sự bùng nổ vào những năm gần đây tại Việt Nam. Chính vì vậy việc triển khai phần mềm CRM cho điện thoại là điều cần thiết hiện nay. Đối với công nghệ […]
2016-10-22

Vai trò của hệ thống ERP trong quản trị doanh nghiệp

Đa số các tập đoàn hiện nay đều áp dụng hệ thống quản trị doanh nghiệp (ERP) để quản lý hoạt động kinh doanh của mình. Có thể coi như đây là yếu tố then chốt […]
2016-07-13
Ưu điểm phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET

Phần mềm quản lý khách hàng Crmviet – bí mật kinh doanh

Quản lý mối quan hệ với khách hàng chưa bao giờ là dễ dàng, tùy vào từng ngành nghề, dịch vụ kinh doanh mà phần mềm quản lý khách hàng CRMVIET có những cách tiếp cận và […]
2016-07-08

2 xu hướng phần mềm quản lý khách hàng CRM không thể bỏ qua

Thông tin người dùng ngày nay đã và đang trở nên vô cùng quý giá đối với các doanh nghiệp. Đây cũng chính là tiền đề tạo nên xu hướng CRM tất yếu trong những năm […]
2016-07-07
Chức năng phần mềm CRM

Sử dụng phần mềm CRM của đơn vị nào uy tín nhất?

Bất kỳ một doanh nghiệp nào đó khi ngỏ ý quan tâm đến phần mềm CRM đều đang gặp phải vấn đề khó khăn trong việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Bình thường họ […]
2016-07-06

3 lý do khiến khách hàng không muốn dùng phần mềm CRM

Tại sao nhiều doanh nghiệp mua phần mềm CRM nhưng không sử dụng hoặc chỉ sử dụng trong thời gian đầu, sau đó họ thường không dùng nữa. Chúng tôi đã tìm hiểu và đưa ra […]
2016-07-06

Lấp đầy khoảng trống khách hàng với 3 tính năng trên phần mềm CRM

Nhiều khách hàng tìm đến với chúng tôi (họ muốn dùng thử phần mềm CRM vẫn đang quản lý các mối quan hệ trong kinh doanh một cách thủ công ngay trên chiếc máy tính xách tay […]
2016-07-05
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

3 chức năng cần có ở một phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng?

Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRM hiện nay được khá nhiều các chủ doanh nghiệp CEO quan tâm và biết tới như một công cụ hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng […]
2016-07-05
Phần mềm quản lý CRM

Ít nhân viên, có nên sử dụng phần mềm quản lý CRM hay không?

Trong quá trình tư vấn cho khách hàng, CrmViet đã nhận được khá nhiều câu hỏi liên quan tới phần mềm quản lý CRM. “ Công ty mình có 3 người, có nên sử dụng phần […]
2016-07-01

Phần mềm CrmViet quản lý nhà hàng như thế nào?

Quản lý một nhà hàng, một quán ăn, một nhà ăn mini có thể là dễ dàng với bạn, nhưng khi số lượng nhân lên 2, lên 3 thì nó gọi là chuỗi các nhà hàng, […]