Contact Us
2019-05-11
4P basic marketing

Basic marketing – Những nguyên tắc cơ bản của marketing

Marketing là một công cụ quan trọng để thiết lập nhận thức, thu hút khách hàng mới và xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Khi được thực hiện hiệu quả basic marketing cũng có […]
2019-05-10
Thiết kế business goals

18 bí quyết để xác định business goal chuẩn xác

Sử dụng 18 mẹo thiết lập mục tiêu kinh doanh này sẽ giúp bạn tăng khả năng hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược. Business goal đại diện cho những thành tựu quan trọng hoặc […]
2019-05-09
Chân dung khách hàng

5 lý do bạn phải sử dụng Nhân khẩu học trong Marketing

Hầu hết mọi người đều có thể được phân loại theo các tiêu chí khác nhau. Trên thực tế, họ thích được phân loại, tự hào tuyên bố mình là người hâm mộ của Cleveland Cavaliers; […]
2019-05-09
Diễn giải mục đích của thu xin lỗi khách hàng

Nghệ thuật chốt sales khiến khách hàng không thể chối từ

Chốt sales là một khoảnh khắc cực kỳ quan trọng. Lúc này, bạn phải chọn những cụm từ thích hợp để đạt được một thỏa thuận. Mỗi câu nói của bạn sẽ quyết định xem các […]
2019-05-09
Thực hiện a/b testing cho các chiến dịch

A/B testing là gì?

A/B testing (thử nghiệm a/b) là một phương pháp tuyệt vời để tìm ra các chiến lược tiếp thị và quảng cáo trực tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Nó có thể được sử […]
2019-05-07
Công cụ marketing Buzzsumo

Những Marketing tools cần thiết cho mỗi chiến lược digital marketing

Chúng ta đang ở một kỷ nguyên hoàn toàn mới. Đã qua rồi cái thời bạn có thể bỏ qua internet. Nếu bạn muốn đạt được thành công, bất kể ngành nghề của bạn là gì, […]
2019-05-07
5P marketing trong kinh doanh

5Ps Marketing là gì? Tổng quan những điều cần biết

Suy nghĩ về tất cả các yếu tố trong doanh nghiệp của bạn, cho dù chúng có vẻ nhỏ như thế nào, có thể giúp bạn định vị doanh nghiệp của mình và do đó sản […]
2019-05-07
Thiết kế brand guideline

Brandguide là gì? Những chú ý để tạo ra một bộ nhận diện thương hiệu

Brand guideline (nguyên tắc thương hiệu) cung cấp các quy tắc rõ ràng về cách biểu tượng, màu sắc và thông điệp của bạn được thể hiện cho khán giả của bạn. Nhưng họ làm nhiều […]
2019-05-07
Cư xử chuyên nghiệp

Business etiquette là gì? Nghi thức tạo nên văn hóa trong kinh doanh

Lần đầu tiên đi ăn tối với một đối tác kinh doanh, tôi đã rất sợ hãi. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi vô tình đưa ra một chủ đề nhạy cảm hoặc phạm lỗi […]
2019-05-06
Các thành phần của relationship marketing

Relationship marketing là gì? Những điều bạn nhất định phải biết

Nếu bạn chưa đầu tư thời gian và nguồn lực vào relationship marketing, bạn có thể muốn xem xét nó. Relationship marketing tập trung vào việc tận dụng tối đa các khách hàng bạn đã có, […]
2019-05-04
Ưu điểm của viral marketing

Viral marketing là gì? Làm thế nào để triển khai một chiến dịch video lan truyền?

Mỗi ngày chúng ta nghe tất cả về viral marketing khiến các video và nội dung Internet lan truyền với tốc độ ánh sáng. Nhưng chính xác viral marketing là gì? Một sản phẩm viral hoặc […]
2019-05-03
Tầm quan trọng của Marketing

Tiếp thị là gì? Và những điều không thể không biết

Tiếp thị (Marketing) – là quy trình quản lý với trách nhiệm dự đoán, xác định nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp sẽ đưa ra các chính sách Marketing để đáp ứng các yêu cầu […]
2019-05-02
Event marketing là nguồn gốc của những sự kiện hoành tráng

Event marketing là gì? Những vị trí nào mà bạn có thể làm trong chiến dịch

Bạn đã bao giờ bị cám dỗ bởi một công ty thẻ tín dụng tặng chăn hoặc áo phông miễn phí tại một trận bóng đá để đổi lấy một ứng dụng thẻ tín dụng? Bạn […]
2019-05-02
Social media marketing là gì

Social media marketing là gì? Những điều cần biết về Social marketing

Social media marketing đang ngày càng được các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi. Vậy nó là gì? Làm thế nào để áp dụng nó cho doanh nghiệp của mình? Hãy cùng tìm hiểu qua bài […]
2019-04-25
Trải nghiệm trong quá khứ của khách hàng

5 bí quyết tuyệt vời để cá nhân hóa hành trình khách hàng

Suy nghĩ theo một cách đúng đắn, mỗi khách hàng có một hành trình mua hàng riêng của họ. Từ thời điểm đầu tiên họ biết về bạn cho đến lần mua hàng đầu tiên, mỗi […]
2019-04-24
Giao dịch sản phẩm trong marketing

3 chìa khóa để thành công trong bán hàng trực tuyến

Internet là tuyệt vời vì nó cho phép bạn vượt qua mong đợi của mình trong việc thu hút khách hàng. Trên thực tế, với một trang web được thiết kế tốt, doanh nghiệp của bạn […]
2019-04-22
Athena Cruises

Athena Cruises – Luxury in Ha Long Bay

1-Giới thiệu Athena Cruises là Công ty lữ hành quốc tế hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Là đơn vị hàng đầu trong cung cấp dịch vụ du lịch hạng sang tại Hạ Long. Bạn […]
2019-04-20
crmviet

Thông báo cập nhật tính năng mới tháng 4 (bản 3.0)

Module Lead Convert lead: Convert thông tin ghi chú, đính kèm, hoạt động, sms, email, social sang khách hàng + liên hệ (22/2/2019). Tự động add email khách hàng để lại trong cmt, chat FB: Chỉ […]
2019-04-20
crmviet

Cập nhật tính năng mới bản 2.1: tháng 2,3, và 4

Chào anh chị, CRMVIET thông báo cập nhật tính năng mới (ngày 20/4). Một số thay đổi so với bản cũ như sau. Tham khảo bài viết khác: Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý […]
2019-04-20
Theo dõi đại diện bán hàng của bạn

5 kỹ năng để trở thành một người quản lý bán hàng hiệu quả

Quản lý bán hàng là một trong những công việc khó khăn nhất hiện có. Trách nhiệm của bạn bao trùm tổ chức – cùng với VP hoặc giám đốc bán hàng, bạn đang làm việc […]
2019-04-19
Customer behaviour là gì?

Customer behaviour là gì? Cách xác định customer behaviour model

1-Customer behaviour là gì? Customer behaviour (hành vi khách hàng) là một quá trình. Tất cả đều liên quan đến cảm xúc của người tiêu dùng. Trong quá trình này, người tiêu dùng bắt đầu nhận […]
2019-04-19
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Customer service là gì? Làm gì để có dịch vụ khách hàng tốt?

Bạn đang băn khoăn về tỷ lệ khách hàng quay lại cực kỳ thấp? Bạn đang không biết làm thế nào để cải thiện kỹ năng của bộ phận dịch vụ khách hàng (customer service)? Hãy […]
2019-04-16
Chân dung khách hàng

Customer persona là gì? Xác định như thế nào?

Bạn có biết khách hàng của mình là ai không? Và chính xác thì bạn biết được bao nhiêu về họ? 1-Customer persona (Buyer persona) là gì? Customer persona hay buyer persona là chân dung khách […]
2019-04-16
Customer Retention rate là gì

Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng?

Tỷ lệ giữ chân khách hàng (customer retention rate) là một trong những tỷ lệ quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp. Vậy nó là gì? Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ này […]
2019-04-11
Giải pháp thay thế quản lý khách hàng bằng excel

Quản lý quan hệ khách hàng online với CRM bằng công nghệ đám mây

Quản lý quan hệ khách hàng là một chức năng và một công việc rất quan trọng đối với bất ký doanh nghiệp nào. Ngày nay, rất nhiều công nghệ đã ra đời để giúp cho […]
2019-04-11
KPI là gì

Làm thế nào để vượt mức KPI sales?

Nhân viên bán hàng luôn được mài dũa để phát triển theo các giai đoạn. Ở giai đoạn một, họ bắt đầu chuỗi công việc của mình. Nó thường là một trận chiến hoành tráng để […]
2019-04-10
Các mẫu kế hoạch kinh doanh

Các mẫu kế hoạch kinh doanh chi tiết nhất và những Lưu ý

Kế hoạch kinh doanh là một trong những thứ quan trọng nhất để doanh nghiệp có thể xác định được đường đi nước bước của mình. Việc lập kế hoạch kinh doanh là cực kì cần […]
2019-04-10
Outbound marketing là gì

Outbound marketing – Chiến lược một thời vang bóng

Outbound marketing, inbound marketing là gì? Cả hai khái niệm này chẳng còn xa lạ gì đối với các marketer từ xưa đến nay. Cả hai vẫn đang cùng tồn tại và hiện hữu. Nhưng có […]
2019-04-06
Chào đón khách hàng

Nâng cao kỹ năng tư vấn bán hàng ngay lập tức với những mẹo sau

Bạn là một nhân viên kinh doanh? Bạn lo lắng về vấn đề doanh số? Bạn cố gắng bán hàng nhưng khách hàng chẳng thèm nghe bạn nói? Bạn chán nản, mệt mỏi mà không biết […]
2019-04-04
Kỹ năng bán hàng B2B là gì

Phía sau thành công của một người là những gì?

Là một chuyên gia tâm lý, tôi luôn luôn dành một mối quan tâm đặc biệt về những yếu tố khoa học đằng sau những hành vi và tâm lý. Chẳng hạn như thí nghiệm về […]