CRMVIET cập nhật tính năng mới bản On CLoud. Với 1 số thay đổi so với các phiên bản cũ để cải thiện chất lượng phần mềm phục vụ quý khách hàng
Những bản cập nhật nổi bật khác:
Một số tính năng mới của phần mềm CRMVIET bản On Cloud:
Với mong muốn đa dạng hóa việc thu thập dữ liệu, CRMVIET đã tích hợp thành công Facebook với phần mềm CRM.
Mọi dữ liệu cơ bản của khách hàng như tên, số điện thoại, email sẽ được tự động thu thập vào phần mềm CRM khi khách hàng của bạn để lại thông tin đó.
Đặc biệt, mọi thông tin trao đổi giữa nhân viên và khách hàng trên Facebook sẽ được lưu lại trên phần mềm. Bạn có thể kiểm tra xem thông tin, cách chăm sóc khách hàng của nhân viên đó có tốt không, cần cải thiện gì không?
Zalo cũng là một trong các mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam. Nên việc tích hợp Zalo là vô cùng cần thiết.
Các thông tin khách hàng của bạn để lại trên Zalo sẽ được đồng bộ về phần mềm CRM.
Điều này đặc biệt cần thiết với các khách hàng tập trung bán hàng trên các kênh Online, với số lượng hàng trăm khách hàng trên 1 ngày.
HY vọng với 2 tính năng mới này sẽ giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng dễ dàng hơn.
Cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng CRMVIET trong suốt thời gian vừa qua.
Khách hàng muốn tìm hiểu phần mềm của CRMVIET có thể click bên dưới để dùng thử miễn phí