Contact Us
2020-03-19

Automation – Ứng dụng tự động hóa hoạt động Marketing, Sales và chăm sóc khách hàng

Sự lên ngôi của Automation đã làm thay đổi hoàn toàn hoạt động Marketing, Bán hàng và chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp. Từ việc xác định các khách hàng mục tiêu, tìm kiếm Insight, […]
2020-02-22

[Case Study] Bí mật tăng trưởng của ICOHankuk nhờ sử dụng CRMViet

Đặc biệt trong giai đoạn ‘’nở rộ’’ của các trung tâm giáo dục, đào tạo trên thị trường hiện nay. Đứng trước bài toán tìm kiếm và nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả, cùng với các […]
2020-02-22

CRM và nhu cầu quản lý ngành giáo dục, đào tạo

Trên thực tế, khái niệm CRM (Customer Relationship Management) sinh ra như là một giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Thế nhưng, cùng với sự phát triển của nền kinh tế cũng […]
2020-02-22

CRM và ứng dụng trong ngành Spa, thẩm mỹ viện – Hiểu đúng để làm cho chuẩn

Ngày nay nhu cầu của con người không chỉ còn là ” ăn no, mặc ấm ” nữa mà phải là ” ăn ngon, mặc đẹp”. Việc quá tải công việc tại các cơ sở spa, […]
2019-11-16

Sales pipeline và CRM: bộ đôi quản lý hoạt động đội ngũ bán hàng hiệu quả

Bất kể doanh nghiệp ở quy mô nào, bán hàng gì hay đối tượng khách hàng là ai, một quy trình bán hàng là cực kỳ quan trọng cho việc tạo ra một quy trình bán […]
2019-10-31

IMC là gì? Một số ví dụ thực tế về chiến lược IMC

IMC đã trở thành một hiện tượng và là một phần không thể thiếu trong mọi chiến dịch lớn nhỏ của các thương hiệu. Hãy cùng CRMViet tìm hiểu IMC là gì? Các ví dụ thực […]
2019-10-30

Dòng tiền chiết khấu (Discounted Cash Flow – DCF) là gì?

Hãy để chúng tôi lấy một ví dụ dòng tiền chiết khấu đơn giản. Nếu bạn có một tùy chọn giữa nhận 100 đô la ngày hôm nay và nhận được 100 đô la trong một năm. Bạn […]
2019-10-28

Dòng tiền thuần là gì? Cách tính dòng tiền thuần trong Doanh nghiệp

Dòng tiền là gì? Dòng tiền thuần là gì? Cách tính dòng tiền thuần? Có thể bạn chưa biết:” Sự khác nhau giữa dòng tiền thuần và lợi nhuận”. Hãy cùng CRMVIET tìm hiểu qua bài […]
2019-08-26

Giải pháp kiểm soát và quản lý toàn bộ việc kinh doanh hiệu quả

Tính năng tự động hóa trong quản lý trong CRMViet giúp bạn có cái nhìn tổng quan về các giao dịch từng nhân việc, theo dõi báo cáo theo cả phòng ban công ty. Tính năng […]
2019-08-26

Giải quyết vấn đề “giữ chân” khách hàng để tăng sức mạnh thương hiệu

Các doanh nghiệp thành công nhất ngày nay đã phát hiện ra rằng khách hàng hạnh phúc là bí quyết để tăng trưởng. Họ mua nhiều hơn, ở lại lâu hơn, giới thiệu bạn bè của […]
2019-08-26

Giải quyết bài toán tăng doanh số cho nhân viên Sale

Tự động hóa bán hàng là một chức năng quan trọng của phần mềm CRMViet, tích hợp đa dạng các chức năng cho phép hỗ trợ tự động hóa và quản lý các hoạt động kinh […]
2019-08-26

Giải quyết “lỗ hổng” của các chiến dịch Marketing không hiệu quả

Marketing đã phát triển đáng kể qua nhiều năm và trở nên phức tạp và rắc rối hơn bao giờ hết. Người tiêu dùng hiện đang sử dụng nhiều nền tảng truyền thông để thu thập […]
2019-08-22

10 bài học các doanh nhân khởi nghiệp cần biết

Mỗi doanh nhân đều có hướng đi riêng cho doanh nghiệp của mình. Với một số người, đó là một quá trình rất dài và không ít chông gai. Với một số khác, bước đường kinh […]
2019-08-21

12,5 nguyên tắc giúp bán hàng thành công

Cuốn sách “Little Red Book of Selling – 12.5 Principles of Sales Greatness: How to Make Sales Forever” dịch sát nghĩa là “Cuốn sách nhỏ màu đỏ – 12,5 bí quyết để thành công trong bán […]
2019-08-20

7 phần mềm thương mại điện tử tốt nhất năm 2019

Thương mại điện tử là một ngành phát triển nhanh chóng – trên thực tế, doanh số bán hàng trực tuyến tăng gần gấp bốn lần tổng doanh số bán lẻ năm 2018 và chiếm hơn […]
2019-08-17

Nghệ thuật mê hoặc khách hàng

Thuật ngữ mê hoặc khách hàng chỉ việc khách hàng được dẫn dụ bởi một hoặc một nhóm sản phẩm nào đó và qua thời gian khách hàng trở nên gắn bó, trung thành với thương […]
2019-08-16

3 chức năng quan trọng của một phần mềm email marketing

Email Marketing không đơn giản chỉ là nhấn nút “Gửi” để chuyển thông điệp đến hàng ngàn (thậm chí chục ngàn) người rồi ngồi rung đùi chờ họ đến mua hàng của mình. Đời không đơn […]
2019-08-15

9 điều “điên rồ” nhất mà các doanh nhân khởi nghiệp từng làm để thành công

Những doanh nhân này sẵn sàng làm mọi chuyện khác người để xây dựng nên các công ty trị giá hàng tỷ đô. Tất cả chúng ta chắc hẳn đều từng nghe những câu chuyện kiểu […]
2019-08-14

Lý giải sự thành công của Thế giới di động

Thế giới di động là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Yếu tố mang lại thành công cho TGDĐ thường được đề cập đến ở rất nhiều khía cạnh như: nhân sự, tầm […]
2019-08-13

8 bài học quản lý từ Alex Ferguson

Trong suốt 27 năm dưới thời của Huấn luyện viên Alex Ferguson, đội bóng hàng đầu nước Anh Manchester United (MU) đã đạt giá trị ước tính vào khoảng 3,1 tỉ USD (theo Forbes) trong làng […]
2019-08-12

5 điều cần chuẩn bị trước khi khởi nghiệp

Để khởi nghiệp, bạn không chỉ cần lòng khát khao thành công. Đó là cả một sự chuẩn bị kỹ lưỡng mọi thứ trước khi chính thức bước vào một chặng đua nhiều thử thách. 1. […]
2019-08-12

Xu hướng của phần mềm CRM tại Việt Nam năm 2019

Nhu cầu ứng dụng phần mềm CRM ngày càng gia tăng trong một môi trường cạnh tranh cao như hiện nay. Với khả năng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số, thu thập dữ liệu […]
2019-08-10

5 ví dụ về dịch vụ khách hàng tốt và cách áp dụng

Dịch vụ khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu trong tất cả những yếu tố giúp tạo dựng trải nghiệm tốt cho khách hàng. Nhưng như thế nào là một dịch vụ khách hàng tốt, […]
2019-08-09

Các đại gia công nghệ khởi nghiệp từ năm bao nhiêu tuổi?

Một số thần đồng công nghệ kiếm được rất nhiều tiền khi chưa đến 20 tuổi, nhưng nhiều người khác phải đợi đến năm ngoài 30 mới gặt hái được các thành quả đầu tiên. Elon […]
2019-08-09

7 sự thật đáng kinh ngạc về trải nghiệm khách hàng (CX)

86% khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để nâng cấp trải nghiệm, trong khi 40% khách hàng chi tiêu mua sắm nhiều hơn khi doanh nghiệp đem đến trải nghiệm tuyệt vời.   Nếu […]
2019-08-08

10 công cụ marketing miễn phí các startup nên biết

Marketing luôn đóng vai trò rất quan trọng trong kinh doanh nhưng không phải các start up, doanh nghiệp vừa và nhỏ nào cũng đủ ngân sách để sử dụng hết những công cụ marketing trả […]
2019-08-08

4 Thủ thuật tạo “CALL-TO-ACTION” hiệu quả cho kênh thương mại điện tử

Một cửa hàng trực tuyến thu hút, hình ảnh sản phẩm đẹp mắt, sắp xếp bố cục rõ ràng và dễ lựa chọn. Đó chưa phải là tất cả những thứ có thể khiến bạn thành […]
2019-08-07

Chiến lược marketing cho startup: Giai đoạn bắt đầu khởi nghiệp

Công thức cơ bản nhất cho sự thành công của doanh nghiệp là có một sản phẩm tốt kèm theo một chiến lược marketing hiệu quả. Rõ ràng, ngoài xây dựng chất lượng sản phẩm, dịch […]
2019-08-07

Tương tác với khách hàng: Năm chiến lược sẽ đưa bạn lên đỉnh vinh quang

Theo phát hiện mới đây từ Gartner (Công ty tư vấn và nghiên cứu toàn cầu) thì những khách hàng hiện tại của một công ty, tổ chức hay tập đoàn sẽ mang lại 85% lợi […]
2019-08-06

Năm bài học từ hành trình khởi nghiệp của Elon Musk

Elon Musk là một trong những doanh nhân khởi nghiệp truyền cảm hứng nhất trên thế giới. Phía sau thành công của ông cùng hãng xe điện Tesla và công ty vũ trụ SpaceX là những […]