Contact Us
23/05/2022
CRM giúp đo lường sức khỏe quản trị khách hàng của doanh nghiệp SME dễ dàng hơn

10 lưu ý khi triển khai ứng dụng CRM trong doanh nghiệp của bạn

CRM không còn xa lạ với các nhà quán lý trong doanh nghiệp. Khi sở hữu một hệ thống CRM mạnh mẽ cho doanh nghiệp của mình, bạn có thể xây dựng mối quan hệ cá […]
15/05/2022
Customer touch point

Customer touch point là gì? Cách xác định customer touch point

Trong việc quản trị khách hàng, mọi phản ánh, hành động hay thái độ của khách hàng tương tác với doanh nghiệp đều là nguồn thông tin hữu ích cho doanh nghiệp. Trong đó, customer touch […]
27/04/2022
Customer Base là gì

Customer Base là gì? 4 câu hỏi giúp xác định Customer Base

Bạn có thể tự hỏi Customer Base là gì và tại sao bạn nên quan tâm đến nó. Có nhiều lý do tại sao việc phát triển Customer Base có lợi cho thương hiệu của bạn, […]
27/04/2022
Customer orientation là gì

Customer orientation là gì? Cách thức triển khai Customer orientation

Trong một phim tôi từng xem có một cô gái đi mua sắm tại một cửa hàng bách hóa, nhưng nhân viên ở đó đã không hỗ trợ cô ấy vì cách cô ấy ăn mặc. […]
27/04/2022
customer onboarding là gì?

Customer onboarding là gì? Tầm quan trọng của customer onboarding

Định nghĩa phù hợp nhất cho customer onboarding là gì đó là: tất cả các hoạt động liên quan đến việc giới thiệu một khách hàng mới đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty […]
25/04/2022

5 Nghiệp vụ bán hàng và cách phần mềm CRM có thể giúp bạn

Các doanh nghiệp khác nhau, thị trường khác nhau, nghiệp vụ bán hàng cũng rất khác nhau. Một phần mềm CRM rất khó để đáp ứng tất cả mọi hoạt động bán hàng của doanh nghiệp […]
24/04/2022
phần mềm đồng bộ dữ liệu Raysync

7+ phần mềm đồng bộ dữ liệu tốt nhất Thế giới

Dữ liệu khách hàng hay các thông tin về doanh nghiệp là một trong các tài sản vô hình của doanh nghiệp. Việc sao lưu và lưu trữ dữ liệu vô cùng quan trọng. Phần mềm […]
21/04/2022
chiến lược giữ chân khách hàng

5 Chiến lược giữ chân khách hàng Tuyệt Vời

Các chiến lược giữ chân khách hàng tốt nhất được hình thành xung quanh mục tiêu kinh doanh và hiểu biết sâu sắc. Ví dụ: một mục tiêu có thể là tăng lòng trung thành của […]
17/04/2022
kỹ năng chốt Sale đỉnh cao

9 kỹ năng chốt Sale đỉnh cao mà bạn không thể bỏ qua.

Để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Kinh doanh thì không thể  bỏ qua 10 kỹ năng chốt Sale đỉnh cao. Cùng CrmViet tìm hiểu 9 kỹ năng chốt Sale đỉnh cao dành cho chuyên […]
14/04/2022

Quy trình đàm phán trong kinh doanh Cơ Bản

Mỗi khi đàm phán, bạn phải đưa ra những quyết định ảnh hưởng đến việc liệu bạn có đạt được kết quả thành công cho doanh nghiệp của mình hay không. Để đạt được kết quả […]
14/04/2022

6 ví dụ về đàm phán trong kinh doanh hay nhất mọi thời đại

I. Tổng quan về đàm phán trong kinh doanh 1. Khái niệm Đàm phán là kỹ năng thiết yếu cho bất kỳ ai hoạt động trong môi trường kinh doanh. Nó là quá trình trao đổi […]
09/04/2022

5 Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh bạn cần phải biết

Mọi cuộc đàm phán thành công đều đi đến được sự đồng thuận giữa các bên. Mỗi bên đều mong muốn có được nhiều lợi ích nhất cho mình. Để trở thành nhà quản lý giỏi […]
09/04/2022
báo cáo bán hàng excel

5 bước cơ bản xây dựng báo cáo bán hàng Excel

Bây giờ có nhiều loại báo cáo bán hàng khác nhau mà chúng ta có thể thống kê được. Chúng ta có thể thu thập dữ liệu về các cuộc gọi bán hàng được thực hiện, […]
07/04/2022
bao-cao-ban-hang

Báo cáo bán hàng là gì? 7 mẫu báo cáo bán hàng cơ bản

Báo cáo bán hàng cung cấp cho các nhà quản lý cái nhìn tổng quan chi tiết về tất cả các quy trình bán hàng nhằm tối ưu hóa hiệu suất và đảm bảo tăng trưởng […]
19/05/2021
vietchem

VietChem – Nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng cùng CRMVIET

02/04/2021
quan-ly-thoi-gian-hieu-qua

14 Mẹo quản lý thời gian hiệu quả để làm việc ít hơn và chơi nhiều hơn

Quản lý thời gian là gì? Bạn có thể nhận thấy những người xung quanh bạn đang cố gắng hoàn thành mọi thứ trong plan của họ, và sau đó là một số người, với thời […]
29/03/2021
quản lý thời gian

Quản lý thời gian và kiến thức tổng quan bạn cần biết

Quản lý thời gian là quá trình bao gồm lên kế hoạch và quản lý lượng thời gian dành cho các hoạt động cụ thể.  Quản lý thời gian tốt cho phép hoàn thành công việc […]
16/03/2021
dn vừa và lớn triển khai crm

Vì sao các doanh nghiệp vừa và lớn đổ hàng tỷ đồng vào triển khai CRM mà vẫn Thất Bại?

Cùng với xu thế chuyển đổi số, doanh nghiệp Việt đẩy mạnh việc số hóa dữ liệu khách hàng bằng công nghệ CRM. Thực tế, có ngân hàng hợp tác với đơn vị triển khai CRM […]
10/03/2021

Hỗ trợ TeamViewer trên điện thoại

Teamviewer là một trong các phần mềm hỗ trợ khách hàng hiệu quả thông qua việc điều khiển từ xa. CRMVIET thường xuyên sử dụng dịch vụ này để hỗ trợ khách hàng.  1. Lợi ích […]
01/03/2021
kịch bản marketing automation

Một số gợi ý xây dựng kịch bản Marketing Automation hiệu quả

Chắc bạn đã hiểu về các bộ phận và hiệu quả mà Marketing Automation mang lại Cùng CRMVIET bắt tay ngay vào việc xây dựng kịch bản Marketing Automation  Đừng quan trọng hóa từ kịch bản. […]

Depo 25 Bonus 25

Depo 25 Bonus 25

Mahjong Slot