Hương Giang
2023-02-28
CRM (Customer Relationship Management) là một phần mềm quản lý khách hàng mà các doanh nghiệp thường sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Trong ngành du lịch, ứng dụng CRM cũng đóng […]
2023-02-27
Trong ngành giáo dục, khách hàng của chúng ta là học sinh và phụ huynh. Để quản lý và tối ưu hóa quan hệ với khách hàng này, việc sử dụng phần mềm CRM (Customer Relationship […]
2023-02-27
Ngành spa, thẩm mỹ luôn phải đối mặt với rất nhiều thách thức trong việc quản lý khách hàng và các liệu trình chăm sóc. Với mỗi liệu trình có thể kéo dài từ 5-10 buổi, […]
2023-02-23
CRM trong ngành thiết bị y tế là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng, tăng tính chuyên nghiệp và […]
2023-02-22
Ứng dụng CRM cho ngành vận tải là một đột phá mới của năm vừa qua. Nhu cầu hội nhập toàn cầu và chính sách mở cửa khiến cho lĩnh vực này đang phát triển mạnh […]
2023-02-17
Thông qua việc tìm hiểu phần mềm CRM là gì sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược đúng đắn và hiệu quả hơn trong việc quản trị hoạt động kinh doanh của mình. Hãy cùng […]
2023-02-10
Sale B2B là một trong những hoạt động kinh doanh quan trọng và phức tạp nhất trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Để thành công trong việc bán hàng B2B, bạn cần phải tận dụng tất […]
2023-02-07
Khi doanh nghiệp tối ưu chi phí quản lý, lợi nhuận đương nhiên sẽ tăng lên. Trong nỗ lực kiểm soát chi phí tài nguyên dưới mức cho phép, lãnh đạo các công ty có xu […]
2023-02-01
Phần mềm CRM miễn phí tốt nhất hiện nay giúp bạn dễ dàng quản lý chăm sóc khách hàng hiệu quả. Doanh nghiệp Việt thường quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin vào […]
2023-01-06
Những lợi ích của email marketing là gì? Công ty hoặc doanh nghiệp của bạn có nên sử dụng tiếp thị qua email không? Câu trả lời có lẽ là có, vì email luôn được xem […]
2023-01-05
CRM viết tắt của “Customer Relationship Management” . Với CRM không có công thức nào bí mật, nó chỉ quản lý tất cả các thông tin liên quan đến khách hàng -“thượng đế” của chúng ta. […]
2022-12-30
Khách hàng là người bỏ tiền để mua sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu không hài lòng bởi sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Họ sẽ sẵn sàng tìm đến những thương hiệu khác. […]
2022-12-23
Sales funnel là thuật ngữ được nhắc đến nhiều trong kinh doanh, đóng vai trò quyết định tới hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy bạn đã hiểu sale funnel là gì chưa? Quy trình […]
2022-12-23
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt mà còn đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững, tăng trưởng doanh thu và giữ chân khách hàng sử dụng sản […]
2022-12-22
Tạo dựng văn hóa chăm sóc khách hàng là một chiến lược hoạt động được áp dụng bởi rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức, các đơn vị kinh doanh sản phẩm và dịch vụ. Nếu như chăm sóc […]
2022-12-16
Cuối năm luôn là thời điểm để các doanh nghiệp đẩy mạnh doanh số bán hàng, đồng thời cũng là dịp để các doanh nghiệp tăng cường xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng […]
2022-12-07
Pain Point, là một thuật ngữ trong Marketing chỉ những vấn đề cụ thể mà một khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp gặp phải trong suốt hành trình trải […]
2022-12-06
Marketing qua Email là yếu tố thúc đẩy doanh thu chính cho nhiều tổ chức. Tuy nhiên, các chiến dịch thường có thể không tối ưu và thiếu nội dung. Marketing qua Email là nền tảng […]
2022-11-17
Trong những tiêu chí hàng đầu tạo nên sự thành công của một chiến dịch SMS Marketing (tiếp thị qua tin nhắn) không thể không kể đến SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu). Điều đó cũng […]
2022-11-17
B2B marketing vốn đã không dễ. Trong những năm tới, việc thuyết phục khách hàng doanh nghiệp sẽ ngày càng trở nên phức tạp bởi những thay đổi của thời đại. Dưới đây CRMVIET phân tích […]