Hương Giang
28/02/2023
CRM (Customer Relationship Management) là một phần mềm quản lý khách hàng mà các doanh nghiệp thường sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Trong ngành du lịch, ứng dụng CRM cũng đóng […]
27/02/2023
Đây là nơi mà phần mềm CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng) có thể giúp ích rất nhiều. Với các tính năng quản lý khách hàng, nhân viên và lịch hẹn, CRM cho phép […]
23/02/2023
CRM trong ngành thiết bị y tế là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng, tăng tính chuyên nghiệp và […]
22/02/2023
Ứng dụng CRM cho ngành vận tải là một đột phá mới của năm vừa qua. Nhu cầu hội nhập toàn cầu và chính sách mở cửa khiến cho lĩnh vực này đang phát triển mạnh […]
17/02/2023
Thông qua việc tìm hiểu phần mềm CRM là gì sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược đúng đắn và hiệu quả hơn trong việc quản trị hoạt động kinh doanh của mình. Hãy cùng […]
10/02/2023
Sale B2B là một trong những hoạt động kinh doanh quan trọng và phức tạp nhất trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Để thành công trong việc bán hàng B2B, bạn cần phải tận dụng tất […]
07/02/2023
Khi doanh nghiệp tối ưu chi phí quản lý, lợi nhuận đương nhiên sẽ tăng lên. Trong nỗ lực kiểm soát chi phí tài nguyên dưới mức cho phép, lãnh đạo các công ty có xu […]
01/02/2023
Phần mềm CRM miễn phí có thể đáp ứng được một phần công việc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp bạn. Nếu có điều kiện bạn nên sử dụng phần mềm trả phí giúp bạn […]
30/12/2022
Khách hàng là người bỏ tiền để mua sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu không hài lòng bởi sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Họ sẽ sẵn sàng tìm đến những thương hiệu khác. […]
23/12/2022
Sales funnel là thuật ngữ được nhắc đến nhiều trong kinh doanh, đóng vai trò quyết định tới hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy bạn đã hiểu sale funnel là gì chưa? Quy trình […]
23/12/2022
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt mà còn đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững, tăng trưởng doanh thu và giữ chân khách hàng sử dụng sản […]
22/12/2022
Tạo dựng văn hóa chăm sóc khách hàng là một chiến lược hoạt động được áp dụng bởi rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức, các đơn vị kinh doanh sản phẩm và dịch vụ. Nếu như chăm sóc […]
16/12/2022
Cuối năm luôn là thời điểm để các doanh nghiệp đẩy mạnh doanh số bán hàng, đồng thời cũng là dịp để các doanh nghiệp tăng cường xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng […]
07/12/2022
Pain Point, là một thuật ngữ trong Marketing chỉ những vấn đề cụ thể mà một khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp gặp phải trong suốt hành trình trải […]
06/12/2022
Cá nhân hoá trong email là giải pháp không thể thiếu trong Email marketing. Có nghĩa là khi gửi các chiến dịch email bạn sẽ tối ưu hoá nội dung email phù hợp cho từng đối […]
17/11/2022
Trong những tiêu chí hàng đầu tạo nên sự thành công của một chiến dịch SMS Marketing (tiếp thị qua tin nhắn) không thể không kể đến SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu). Điều đó cũng […]
17/11/2022
Thách thức và giải pháp trong B2B Marketing Dữ liệu trùng lặp, không chính xác Khi thông tin doanh nghiệp thu thập được từ khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ đã mua hàng . Khách […]