Động lực làm viêc là khái niệm khá khó nắm bắt, phải không? Một số ngày bạn cảm thấy nó, và những ngày khác bạn không thể nắm bắt được một góc khuất của nó cho […]
Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) được thiết kế để trở thành nơi quản lý mối quan hệ giữa bạn với khách hàng của mình. Một phần mềm CRM tốt sẽ giúp bạn dễ dàng […]
Phần mềm Zoho Crm được biết đến là phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả. Giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, bán hàng, […]
OKR nếu được áp dụng một cách nhất quán sẽ làm thúc đẩy khả năng đạt được các mục tiêu. Một nghiên cứu từ Better Works chỉ ra rằng, đối với các cá nhân hoặc tổ […]
Đối với các doanh nghiệp, lòng trung thành của khách hàng là tài sản quý giá của doanh nghiệp. Nhưng để xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành với doanh nghiệp không phải là […]
Phần mềm CHATBOT là ứng dụng khá phổ biến trong việc chăm sóc khách hàng. Nó được biết đến là ROBOT máy tính có khả năng tiếp và xử lý thông tin. Nhưng chúng hoạt động […]
CHATBOT ngày càng phổ biến hiện nay, đặc biệt trong ngành kinh doanh Online. CHATBOT giúp cho nhiều doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, nâng cao hiệu quả làm việc. […]
Một doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể phát triển và dễ dàng đạt được những mục tiêu đề ra thì cần phải hiểu rõ, phân loại và tập trung vào những mục tiêu mà chúng […]
Sự lên ngôi của Automation đã làm thay đổi hoàn toàn hoạt động Marketing, Bán hàng và chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp. Từ việc xác định các khách hàng mục tiêu, tìm kiếm Insight, […]
3 Cấp độ chính trong văn hóa doanh nghiệp: Cấp độ 1: Cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp Cấp độ 2: Những giá trị của doanh nghiệp được tuyên bố Cấp độ 3: Những giá […]
Theo thống kê mới nhất, 85% các doanh nghiệp nước ngoài sử dụng CRM để quản lý khách hàng. Nhưng ở Việt Nam, thì tỷ lệ sử dụng CRM chưa đến 2 con số. Một trong […]
Văn hóa doanh nghiệp là gì? Không giống như các sản phẩm hữu hình, Văn hóa doanh nghiệp là thứ vô hình. Nó được tạo nên từ các hành động, quyết định của doanh nghiệp. Nó […]
Theo giáo sư James L.Heskett( chuyên gia về Kinh doanh Logistic ) từng nói rằng: “ Văn hóa doanh nghiệp có tác động đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp có thể chiếm đến 20 […]
Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng cho sự phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Văn hóa của doanh nghiệp giúp hình ảnh thương hiệu của công ty đến gần hơn với người […]
Chào anh/chị, CRMVIET cập nhật tính năng mới. Với 1 số thay đổi trong các tính năng so với các phiên bản cũ như sau: Báo cáo Lợi Nhuận thực Mẫu Email thêm trường Nợ […]
Theo báo cáo nghiên cứu của HubSpot: 71% mọi người sử dụng Chatbot để giải quyết vấn đề của họ nhanh chóng 56% mọi người muốn nhắn tin hơn là gọi dịch vụ khách hàng 53% […]
Doanh nghiệp Dược gặp một số khó khăn khi quản lý khách hàng như quản lý nguồn khách hàng đến từ Facebook, Website,..Nhắc nhở liệu trình cho khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng,.. Một […]
Trên thực tế, 85% các nhà tiếp thị B2B coi việc tạo ra khách hàng tiềm năng là thách thức số 1 của họ . Hãy xem 18 ý tưởng tạo khách hàng tiềm năng tốt […]
TĂNG 40% GIỚI THIỆU KHÁCH HÀNG TĂNG 35% DOANH SỐ Công ty Luật TNHH Hùng Sơn chuyên tư vấn về: tư vấn pháp lý, tư vấn giáo dục, tư vấn dự án, tư vấn đầu tư, […]
Đặc biệt trong giai đoạn ‘’nở rộ’’ của các trung tâm giáo dục, đào tạo trên thị trường hiện nay. Đứng trước bài toán tìm kiếm và nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả, cùng với các […]