Phần mềm chỉ cần cài trên một máy chủ có thể đặt tại văn phòng hoặc thuê bên ngoài, anh chị hoàn toàn quản lý máy chủ đó.

- Nếu trường hợp thuê máy chủ bên ngoài thì dùng online 24/24h

- Nếu trong trường hợp đặt máy chủ đặt tại văn phòng thì tất cả các máy trạm dùng offline thông qua mạng Lan và nếu muốn dùng online thì bên khách hàng cần chuẩn bị IP tĩnh hoặc tên miền động Dyndns (Lưu ý là máy chủ luôn phải bật thì mới dùng được phần mềm)

Hầu hết tất cả các khách hàng ở xa đều có thể cài đặt, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ thông qua các hình thức online : teamviewer, skype, Webbina,…với đội ngũ nhân viên kỹ thuật và sales tận tâm

Phần mềm hỗ trợ import khách hàng từ file excel lên. Chỉ cần làm đúng Form mẫu của CRMVIET và chọn nhập khẩu là anh/ chị có thể đưa toàn bộ thông tin khách hàng từ excel lên phần mềm

Phần mềm hỗ trợ lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch với khách hàng, có thể thời gian này khách hàng chưa quan tâm nhưng dùng phần mềm anh/ chị có thể lọc lại những khách hàng cũ và xem lại lịch sử giao dịch để chăm sóc khách hàng tiếp
Phần mềm có tích hợp hệ thống gửi email tự động để hỗ trợ anh/ chị chăm sóc khách hàng , khi khách hàng có nhu cầu họ sẽ tự động liên hệ lại bên anh/ chị

Dữ liệu sẽ được đặt trên máy chủ của khách hàng nên sẽ do khách hàng hoàn toàn quản lý, bên CMRVIET không quản lý dữ liệu của khách hàng, sẽ hỗ trợ cài Backup tự động mỗi ngày

Phần mềm được lập trình bằng ngôn ngữ Java bảo mật (các ngân hàng...tin dùng), sau một khoảng thời gian nhất định phần mềm tự động timeout. Sẽ tránh được việc bị hack trình duyệt. Để tốt hơn nữa anh chị nên cài phần mềm diệt virut

Giúp nhân viên kinh doanh làm việc hiệu quả. Không chăm sóc cùng một khách hàng.

Hệ thống phần mềm thiết kế theo sơ đồ cơ cấu phòng ban hình cây. Ưu điểm sơ đồ này là chỉ có các cấp quản lý mới nhìn được thông tin khách hàng,nhật ký làm việc của từng nhân viên

Và đồng thời phần mềm cũng có tính năng check trùng theo thông tin khách hàng như : mã số thuế , email , số điện thoại….Nếu một số đt A đã được nhập vào hệ thống thì khi nhân viên khác nhập cũng số đó thì sẽ báo trùng …..

Phí duy trì hàng năm là 15% tính trên giá trị phần mềm, phí này được dùng để duy trì hoạt động của phần mềm.

Phần mềm nào cũng có phí duy trì hàng năm, phí duy trì này sẽ bao gồm việc cập nhật phiên bản mới của phần mềm, khắc phục những vấn đề phát sinh, hỗ trợ việc sử dụng phần mềm.

Phần Marketing => Tích hợp mailchimp là module mở rộng của CRMVIET. Chính vì thế sẽ có những khách hàng có nhu cầu dùng, có những khách hàng chưa có nhu cầu sử dụng nên chi phí này CRMVIET không thể cộng dồn vào chi phí của bản đóng gói, mà khách hàng nào có nhu cầu thì CRMVIET tích hợp và tính phí riêng là 1.000.000đ

Cuối năm 2015, các nhà mạng tại Việt Nam đã công bố việc thắt chặt gửi tin nhắn quảng cáo, chặn mọi hình thức gửi hàng loạt bằng phần mềm Spam cũng như gửi hàng loạt tin nhắn qua các đầu số sim rác.

Trên thực tế, Sms Brandname tuy có chi phí đắt hơn nhưng Doanh nghiệp có thể đạt được nhiều lợi ích: Hiển thị tên Doanh nghiệp tăng độ tin cậy, tỷ lệ Click cao hơn