2021
23/02/2021
Mỗi ngành nghề khác nhau thì quy trình chăm sóc khách hàng khác nhau. Ngành Spa cũng vậy. Nếu bạn không chăm sóc khách hàng của bạn thì họ sẽ rời bỏ sang một trung tâm […]
21/02/2021
Hiện nay khách hàng là yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Họ sẽ là những người quyết định sự sống còn của doanh nghiệp bạn,thật đáng tiếc nếu như bạn tiếp […]
04/02/2021
Nếu bạn làm bên ngành bất động sản thì chắc bạn hiểu được để có một khách hàng là không hề đơn giản. Nguồn khách hàng tiềm năng là điều vô cùng quan trọng. Nhưng nếu […]
03/02/2021
Hiếm có khách hàng nào mới ghé thăm website lần đầu mà đã mua hàng của bạn. Nhưng khi họ tìm hiểu đủ các thông tin cần thiết thì họ sẽ tin tưởng và sử dụng […]
03/02/2021
“Canh Tý quá khổ – Tân Sửu bùng nổ”, 2020 là một năm đầy biến động với nhiều thiên tai, bệnh dịch khiến cho các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn. Nắm bắt ngay cơ hội […]
01/02/2021
“Marketing Automation có 10% là công cụ và 90% đến từ cách bạn sáng tạo!” – tức là sáng tạo trong cách áp dụng chiếm phần quan trọng nhất để có thể khai thác tối đa […]
01/02/2021
Có thể bạn chưa biết có tới 40% khách hàng trong ngành dịch vụ thích được giao tiếp và chăm sóc bằng tin nhắn văn bản(sms), nhưng hiện nay tại Việt Nam có rất ít doanh […]
29/01/2021
Nhiều người và doanh nghiệp đang tự hỏi sự khác biệt giữa CRM và Marketing Automation. Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ nghiên cứu nào, bạn đã biết rằng việc kết hợp CRM và tự […]
27/01/2021
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng có thực sự cần thiết không? Khách hàng là tài sản quý giá nhất đối với sự phát triển của một doanh nghiệp, chính vì vậy việc […]
27/01/2021
Quy trình chăm sóc khách hàng trước bán hàng từ lâu đã trở nên rất quan trọng đối với sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Nhưng hiện nay tại Việt Nam số doanh nghiệp xây […]
26/01/2021
Email Marketing Automation là gì? Nó có hiệu quả như thế nào trong quá trình kinh doanh của một doanh nghiệp. Trong bài viết này CRMVIET sẽ chia sẻ với bạn Email Marketing Automation là gì? […]
25/01/2021
SMS Marketing Automation hiện nay đang là một xu hướng công nghệ mà nhiều doanh nghiệp theo đuổi. Tuy nhiên con số này tại Việt Nam là chưa nhiều. Trong bài viết này CRMVIET sẽ chia […]
25/01/2021
Nếu bạn đang tiêu tốn thời gian vào việc gửi mail chúc mừng sinh nhật cho cả trăm nhân viên sinh nhật trong ngày hôm nay thì đừng bỏ qua bài viết này nhé. Hàng ngàn […]
25/01/2021
Bên cạnh những cách thức để khuyến khích nhân viên của bạn thêm động lực bán hàng là những câu chuyện truyền cảm hứng. Mỗi câu chuyện truyền cảm hứng về động lực bán hàng sẽ […]
23/01/2021
Giấc mơ của mọi giám đốc bán hàng là có một đội ngũ bán hàng luôn được thúc đẩy 100%. Thật không may, giấc mơ đó không bao giờ là hiện thực thực tế. Tuy nhiên, […]
22/01/2021
Hầu hết các doanh nghiệp khi được hỏi về các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến động lực bán hàng của nhân viên thì họ đều chỉ ra đó là tiền.Nhưng tiền có phải là […]
22/01/2021
Sale là một trong những công việc khó khăn nhất hiện nay. Chỉ đơn giản là do số lượng từ chối quá lớn để đạt được mục tiêu bán hàng. Bạn cần có gan nhấc máy, […]
20/01/2021
Mẫu thư phản hồi khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp bạn có níu giữ lòng trung thành của khách hàng bởi khi khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn họ luôn luôn […]
19/01/2021
Phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại của 1 doanh nghiệp. Hiểu được người tiêu dùng muốn gì, suy nghĩ của họ và nơi họ muốn xem các […]
19/01/2021
Mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng là mẫu phiếu được lập ra để khảo sát ý kiến về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Các mẫu phiếu khảo sát ý […]