Blog
29/10/2019
Customer and Client đều có nghĩa là khách hàng. Nhưng về bản chất chúng có sự khác nhau. Customer là những người mua sản phẩm từ doanh nghiệp hay cửa hàng( họ có thể không phải là […]
28/10/2019
Một số CEO hoặc Giám đốc bán hàng rất khó xác định Customer Profile mục tiêu của họ. Hầu hết đều có một Customer Profile đơn giản dựa trên quy mô công ty, ngành và doanh […]
28/10/2019
Đối với những bạn từng làm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, hay thường xuyên phải tiếp xúc các giấy tờ khai hải quan, chứng nhận xuất xứ CO, vận đơn đường biển… thì sẽ không […]
28/10/2019
M&A là gì? Đối với những người khi mới bước chân vào lĩnh vực Tài chính doanh nghiệp sẽ thường xuyên được nghe tới thuật ngữ M&A. Qua bài viết sau đây CRMVIET sẽ giúp bạn […]
28/10/2019
Tại sao phải Customer segmentation? Nếu không phân tích Customer segmentation, doanh nghiệp có gặp vấn đề gì không? Theo thống kê hàng năm, nguyên nhân chính mà các sản phẩm mới hay doanh thu không […]
28/10/2019
Dòng tiền thuần (Net cash flow) là khoản tiền thu được từ các khoản đầu tư sau khi trừ đi các chi phí trong doanh nghiệp,bao gồm: dòng tiền từ hoạt động sản xuất kinh doanh, […]
28/10/2019
Customer centric là lấy khách hàng làm trung tâm để tìm tòi sáng tạo ra những sản phẩm mới hay trải nghiệm mới. Ngày nay, sản phẩm trên thị trường vô cùng đa dạng, phong phú, […]
26/10/2019
Bí kíp Telesale xây dựng dựa trên những lý do mà khách hàng thường từ chối bạn. Mọi bí kíp trong quá trình telesale đều được tìm tòi, rút kinh nghiệm từ những lần gặp gỡ […]
25/10/2019
Giải pháp ERP cho doanh nghiệp sản xuất là một trong các giải pháp giúp tối ưu hóa, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Đối với mỗi doanh nghiệp sản xuất việc quản lý các […]
24/10/2019
Bạn đã nghe đến mô hình quản trị chiến lược BSC nhưng chưa hiểu được ý nghĩa và vai trò của mô hình này đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Hãy cùng CrmViet tìm […]
24/10/2019
Telesale tại nhà là một trong những công việc khá phổ biến hiện nay. Nhưng đối với các nhà quản lý, quản lý nhân viên làm tại nhà gặp khá nhiều khó khăn. Không biết nhân […]
24/10/2019
C&b là gì? Đối với những người làm bộ phận nhân sự thì không còn lạ lẫm gì với khái niệm C&b. Tuy nhiên, đối với những người làm ở phòng ban khác thì cụm từ […]
24/10/2019
Khi bất kỳ một dự án nào được tạo ra thì tiến độ công việc của nhân viên là điều mà các nhà quản lý luôn phải theo sát để đem lại kết quả tốt nhất. […]
24/10/2019
R&d là gì? Đối với các bạn đã từng làm việc trong lĩnh vực sản xuất sẽ không còn quá xa lạ với thuật ngữ R&d. Được cho là một trong những chìa khóa vô cùng […]
24/10/2019
AI Telesale là gì? Áp dụng AI Telesale đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn. Cùng CRMVIET đi tìm câu trả lời về giải pháp công nghệ giúp chăm sóc khách hàng hiệu […]
23/10/2019
Brochure là gì? Để hỗ trợ cho việc kinh doanh thuật tiện hơn thì các doanh nghiệp đã thiết kế ra các brochure ấn tượng nhằm giúp người tiêu dùng có thể hiểu hơn về sản […]
23/10/2019
Ý kiến khách hàng là những phản hồi mà khách hàng. Họ cảm nhận được sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp. Những ý kiến của khách hàng có thể tiêu cực […]
23/10/2019
Swot được biết đến là một trong những bước vô cùng quan trọng để xác định chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Phân tích Swot tốt sẽ giúp doanh nghiệp có thể hiểu biết được […]
23/10/2019
Không chỉ cần kiến thức chuyên môn, kỹ năng quản lý khiến cấp dưới tâm phục khẩu phục cũng là một nghệ thuật mà các nhà quản lý phải rèn luyện. Vậy làm thế nào để […]
23/10/2019
Chào anh/chị, CRMVIET.VN cập nhật tính năng mới. Với 1 số thay đổi trong các tính năng so với các phiên bản cũ như sau: Xuất khẩu chi tiết Hợp đồng CallCenter: thêm nút tắt âm […]