Sự kiện ” Tăng 2X Chuyển Đổi, GIẢM $ Quảng Cáo” đã diễn ra tại Tp.HCM thành công tốt đẹp với sự có mặt của các anh/chị là chủ các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sự […]
Phần mềm quản lý dự án không thể thiếu trong việc quản lý hiện nay. Mỗi phần mềm đều có ưu việt riêng trong việc quản lý các dự án của doanh nghiệp. Mỗi dự án, […]
PR sản phẩm mới trước khi đưa ra thị trường là một trong các bước quan trọng. Trước khi đưa sản phẩm ra thị trường, doanh nghiệp sẽ nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu. […]
Customer value proposition là gì? Những Customer value proposition có ảnh hưởng như thế nào đến kinh doanh. Những lưu ý trong quá trình xây dựng Customer value proposition. I. Customer value proposition là gì? Customer […]
Customer Analysis là một trong những công việc quan trọng trong kinh doanh. Xác định chính xác khách hàng mục tiêu thì kinh doanh mới đem lại hiệu quả. Việc Customer Analysis có thể được chia […]
Customer Benefits thường gắn liền với những nhu cầu của khách hàng. Customer Benefits là những lý do một sản phẩm hay dịch vụ mang lại giá trị cho khách hàng. Lợi ích khách hàng giống […]
Customer and Client đều có nghĩa là khách hàng. Nhưng về bản chất chúng có sự khác nhau. Customer là những người mua sản phẩm từ doanh nghiệp hay cửa hàng( họ có thể không phải là […]
Một số CEO hoặc Giám đốc bán hàng rất khó xác định Customer Profile mục tiêu của họ. Hầu hết đều có một Customer Profile đơn giản dựa trên quy mô công ty, ngành và doanh […]
Tại sao phải Customer segmentation? Nếu không phân tích Customer segmentation, doanh nghiệp có gặp vấn đề gì không? Theo thống kê hàng năm, nguyên nhân chính mà các sản phẩm mới hay doanh thu không […]
Customer centric là lấy khách hàng làm trung tâm để tìm tòi sáng tạo ra những sản phẩm mới hay trải nghiệm mới. Ngày nay, sản phẩm trên thị trường vô cùng đa dạng, phong phú, […]
Bí kíp Telesale xây dựng dựa trên những lý do mà khách hàng thường từ chối bạn. Mọi bí kíp trong quá trình telesale đều được tìm tòi, rút kinh nghiệm từ những lần gặp gỡ […]
Giải pháp ERP cho doanh nghiệp sản xuất là một trong các giải pháp giúp tối ưu hóa, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Đối với mỗi doanh nghiệp sản xuất việc quản lý các […]
Telesale tại nhà là một trong những công việc khá phổ biến hiện nay. Nhưng đối với các nhà quản lý, quản lý nhân viên làm tại nhà gặp khá nhiều khó khăn. Không biết nhân […]
AI Telesale là gì? Áp dụng AI Telesale đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn. Cùng CRMVIET đi tìm câu trả lời về giải pháp công nghệ giúp chăm sóc khách hàng hiệu […]
Ý kiến khách hàng là những phản hồi mà khách hàng. Họ cảm nhận được sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp. Những ý kiến của khách hàng có thể tiêu cực […]
Chào anh/chị, CRMVIET.VN cập nhật tính năng mới. Với 1 số thay đổi trong các tính năng so với các phiên bản cũ như sau: Xuất khẩu chi tiết Hợp đồng CallCenter: thêm nút tắt âm […]
7 cách quản lý nhân viên nhà hàng sẽ giúp các nhà quản trị hay chủ doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc quản lý. Mỗi lĩnh vực hay ngành nghề khác nhau thì cách quản […]
Kpi cho nhân viên hành chính là một trong những kpi cơ bản của doanh nghiệp. Khi nghĩ lên đến công việc hành chính chắc chỉ là công việc liên quan đến giấy tờ, photo. Nhưng […]
Kpi cho nhân viên chăm sóc khách hàng là một trong các Kpi quản lý doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp sẽ có những chỉ tiêu khác nhau cho nhân viên chăm sóc khách hàng của mình.Nhưng […]
KPI trong sản xuất là một trong các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả làm việc và hoạt động của bộ phận này. Việc quản lý doanh nghiệp thì không thể thiếu việc quản lý và […]