1. Thế nào là CRM ? CRM là viết tắt của từ tiếng Anh “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý mối quan hệ khách hàng. Đơn giản có thể hiểu doanh nghiệp quản lý các tương tác với […]
1. Phần mềm CRMVIET Ưu điểm CRMVIET là công ty có hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và triển khai các giải pháp về phần mềm CRM. Đây là một trong những […]
Buổi Webinar được diễn ra trực tuyến qua Zoom vào Thứ 7/25/09/2021 bởi diễn giả Nguyễn Mạnh Tưởng với sự tham gia của rất nhiều các chủ doanh nghiệp khác. Tất cả đều dựa trên kinh […]
Xem thêm: ĐỪNG TRIỂN KHAI CRM NẾU BẠN CHƯA BIẾT 5 LÝ DO THẤT BẠI ĐẦU BẢNG NÀY Giới thiệu chung về sự kiện “Q&A triển khai CRM sao cho hiệu quả” Đây là sự kiện […]
Khách hàng mục tiêu là gì Khách hàng mục tiêu là một nhóm đối tượng khách hàng trong phân khúc thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp bạn đang hướng tới. Nhóm đối tượng khách hàng […]
#1. Định nghĩa, tính chất Power BI Microsoft Power BI là một trong những phần mềm BI phổ biến nhất hiện nay, đã và đang được tin dùng bởi rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ. Là một phần […]
Hành vi khách hàng là gì Hành vi khách hàng (Consumer behaviour) là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng thể hiện ra trong quá trình tìm hiểu, mua sắm, đánh giá cho sản phẩm […]
Điều gì tác động đến trải nghiệm khách hàng ? Cách để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn chỉ trong 8 bước 1. Vẽ ra quá trình trải nghiệm của khách hàng Trước khi bạn […]
Trải nghiệm khách hàng là gì ? Tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng đáng chú ý là yếu tố quan trọng đối với sự phát triển bền vững của bất […]
1. Định nghĩa Trade Marketing là gì Trade Marketing là một chuỗi các hoạt động nhằm: tổ chức, xây dựng chiến lược ngành hàng và chiến lược thương hiệu trong hệ thống kênh phân phối. Thông […]
1. Khái niệm 3. Các loại Market Research phổ biến Xem thêm: Tìm hiểu kĩ về các loại Market Research 4. 5 bước Market Research (nghiên cứu thị trường) B1: Xác định vấn đề Đây là […]
Ngày nay, công nghệ đóng vai trò rất quan trọng với cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và được xem là lĩnh vực đầu thể hiện mức độ phát triển của một quốc gia. Hiện […]
Data Driven là gì ? “Data-Driven” là một thuật ngữ kinh doanh đề cập đến việc sử dụng dữ liệu để cung cấp thông tin giúp bạn ra quyết định nhanh hơn Trái ngược với việc chỉ […]
1. Metric là gì ? Metric là gì? Metric, tiếng việt đó là chỉ số, là những con số dùng để đo lường, theo dõi và đánh giá được các thành công, được sử dụng cho […]
1. Định nghĩa Customer Data platform (CDP) Customer Data Platform là một hệ thống được kiểm soát bởi nhóm tiếp thị để tạo ra một cơ sở dữ liệu thống nhất và bền vững mà các […]
#1. Các thành phần chính của Power BI Power BI gồm các ứng dụng sử dụng trên máy tính để bàn (desktop), hay trên thiết bị di động. Cài đặt Power BI Desktop lên thiết bị máy tính (đây […]
Quản lý giao dịch Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ đề cập đến định nghĩa về quản lý giao dịch, lợi ích và tầm quan trọng của nó cũng như một số công […]
Làm thế nào để đào tạo các Giám đốc bán hàng 1. Giúp họ cân bằng giữa trách nhiệm mới và kỹ năng cũ Philip Simpson, Trưởng phòng Kinh doanh Thương mại tại FullStory, đề xuất […]
1. Tạo một cộng đồng “gọi điện kỹ thuật số”. Xem thêm: 10 mẹo quản lý thời gian Facebook, Slack, Clubhouse – tất cả các kênh này đều mang lại cơ hội tuyệt vời cho nhân […]
Web chuẩn SEO là gì? Các yếu tố thiết kế web chuẩn SEO #1. Code Nội dung mã Code mới chính là yếu tố quyết định SEO của bạn có thành công không chứ không phải […]