Nhận diện thương hiệu là những thứ họ muốn nói về việc họ là ai – những sản phẩm/dịch vụ, chất lượng và tiện ích. Bao gồm các hình thức và cách thức mà một […]
Doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường thì đừng bao giờ bỏ qua “THƯƠNG HIỆU”. Có những công ty đang cố gắng đánh bóng tên tuổi, xây dựng hẳn một chiến lược thương hiệu để làm […]
Customer Journey Map là một bản đồ hành trình trải nghiệm khách hàng về một thương hiệu theo thời gian. Nói cách khác đây chính là hành trình kết nối khách hàng với thương hiệu của […]
Customer journey là gì?, để hiểu rõ và trả lời được câu hỏi này, bạn cần hiểu rõ được rằng hiện lại là thế kể 21 hay 22 hoặc bất kì một thời điểm nào thì […]
Trên thế giới cold calling được coi là một thuật ngữ, một phương pháp tiếp cận khách hàng. Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ các phương pháp tiếp cận khách hàng như gửi […]
Mô hình bán hàng B2B là một khái niệm đặc biệt trong kinh doanh thương mại điện tử. B2B có thể coi là một thuật ngữ chuyên ngành. Vậy chính xác thì ý nghĩa của B2B […]
Để hiểu được Sale Marketing là gì ? Trước hết hãy cùng CRMVIET đi tìm hiểu từng khái niệm cụ thể về Sale và Marketing là gì nhé. 1. Khái niệm Sale Marketing là gì ? […]
Đối với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ thì việc sử dụng phần mềm CRM chuyên nghiệp như: SAP, hubspot, E-CRM, salesforce là một điều lãng phí. Có một giải pháp hoàn hảo […]
Đi đôi với nhiệm vụ kinh doanh, CRMVIET không ngừng chú trọng đến việc xây dựng bản hóa doanh nghiệp. Chăm lo đời sống tinh thần cho từng nhân viên. Đảm bảo nhân viên có một […]
“Mỗi một người phụ nữ là một món quà cho thế giới này” Để hưởng ứng chúc mừng ngày quốc tế phụ nữ 8/3. CRMVIET tổ chức một bữa tiệc nho nhỏ chúc mừng chị em […]
Tiki hiện được biết đến như một thương hiệu bán hàng online mạnh mẽ nhất. Nó mang đến cho các đơn vị kinh doanh nhiều lợi ích hấp dẫn so với các hình thức bán hàng […]
Quản lý bán hàng là một hoạt động nghiệp vụ tập trung ứng dụng thực tế các kỹ thuật bán hàng và quản lý hoạt động bán hàng của một doanh nghiệp. Đây là một chức […]
Phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP là một trong số các phần mềm hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực kinh doanh. Cùng CRMVIET đi tìm hiểu về phần mềm ERP. 1. Phần mềm […]
Open Source CRM là một phần mềm mà mã nguồn có thể được công chúng xem và thay đổi. Nếu mã nguồn không thể thay đổi thì gọi là “đóng” hay “độc quyền”. Open Source CRM không […]
CRM là từ viết tắt của quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng ở thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai. Từ đó hình thành các mối […]
KPI đóng vai trò quan trọng để nhân viên thực hiện đúng trách nhiệm trong bảng mô tả công việc tương ứng với từng chức vụ cụ thể. Đồng thời, việc sử dụng KPIs góp phần […]
Nếu bạn đang ở đây có nghĩa là bạn đang tìm cho mình một công thức xây dựng bố cục landing page chuẩn SEO. Lên nội dung cho toàn trang không phải là một công việc […]
Bất kỳ ai, một cá nhân hay một tổ chức khi kinh doanh online. Đặc biệt là trên facebook – một mạng xã hội lớn, chứa đựng hàng triệu khách hàng tiềm năng. Để khai thác […]
Landing page là một trong những kiến thức quan trọng trong kinh doanh, quảng bá dịch vụ online… nhưng nhiều người lại chưa biết đến hay chưa áp dụng vào để cạnh tranh với đối thủ. […]
Qua rất nhiều bài trước, CRMVIET đã đưa ra khái niệm KPI là gì, cũng như Ưu – Nhược điểm của phương pháp đánh giá nhân viên theo KPI Có rất nhiều các biểu mẫu báo […]