Contact Us

Bá Nhuận

2019-01-07
phần mềm nhắc nhở công việc

Phần mềm nhắc việc thông minh không thể bỏ qua

Cuộc sống nhộn nhịp, số lượng công việc quá lớn nhiều lúc bạn chẳng biết phải làm gì gây nên tình trạng ùn tắc dẫn tới STRESS. Một phần mềm nhắc việc hiệu quả sẽ là […]
2019-01-07
E-CRM là gì

E-CRM là gì – 6 Điểm khác biệt giữa CRM và E-CRM

Mạng internet đang trở thành một phần không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Nó trở thành cầu nối tạo nên mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp. Như các bài viết trước CRMVIET […]
2019-01-05
Thu thập thông tin khách hàng

Cách thu thập thông tin khách hàng chất lượng đến từng data

Khách hàng không chỉ đơn giản là người mua hàng hóa dịch vụ của bạn. khách hàng còn là người chi trả mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. để doanh nghiệp phát triển cần […]
2019-01-05
Linh hoạt trong cách chăm sóc khách hàng

Tổng hợp các Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả

Với mỗi doanh nghiệp bộ phận chăm sóc khách hàng được coi bộ mặt của doanh nghiệp. Nhưng liệu nhân viên thực sự đã biết làm thế nào để chăm sóc khách hàng để đạt được hiệu […]
2019-01-05
Tâm lý khách hàng theo độ tuổi

Phân tích tâm lý khách hàng theo độ tuổi – Marketing hiệu quả

Nghiên cứu phân tích thị trường trong Marketing bao gồm việc thu thập dữ liệu online và offline (thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh,…) để đưa ra được đánh giá chính xác […]
2019-01-04
dịch vụ chăm sóc khách hàng

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thời kỳ 4.0

Có thể nói, bộ phận chăm sóc khách hàng là bộ mặt của công ty. Họ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc. Khách hàng thường đánh giá công ty […]
2019-01-04
Salesforce là gì

Salesforce CRM – Phần mềm quản lý khách hàng cực kì hiệu quả

Salesforce là gì? Một câu hỏi không còn quá xa lạ khi công nghệ điện toán đám mây đang dần phổ biến. Là một trong những công nghệ đã tạo ra ảnh hưởng đến cách vận […]
2019-01-03
kịch bản nói chuyện với khách hàng

Xây dựng kịch bản nói chuyện với khách hàng chuyên nghiệp

Bạn là nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, tư vấn viên,… thường xuyên có những cuộc gặp gỡ nói chuyện với khách hàng. Bạn đã từng nghĩ để cuộc nói chuyện diễn ra tốt […]
2019-01-03
hệ thống CRM của Vinamilk

Hệ thống chiến lược CRM của Vinamilk mang lại thành công như thế nào

“KHÁCH HÀNG” luôn là trọng tâm nỗ lực của marketing, bán hàng, phát triển sản phẩm, định hướng phát triển tương lai của công ty. Nhận định được giá trị đó, Vinamilk luôn đặt yếu tố quan […]
2019-01-03
vai trò dịch vụ khách hàng là gì

Dịch vụ khách hàng là gì – Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng bao gồm nhiều khía cạnh: dịch vụ khách hàng là dịch  vụ mà bạn cung cấp cho khách hàng trước, và sau khi bán sản phẩm – dịch  vụ. Bao gồm cả […]
2019-01-02
Phần mềm quản lý khách hàng bằng access

Phần mềm quản lý khách hàng bằng access miễn phí

Đối với các cửa hàng chi phí hạn chế mà quản lý khách hàng là vấn đề cần thiết. Chính vì vậy, việc áp dụng phần mềm quản lý khách hàng bằng access không chỉ giúp […]
2018-12-05
kỹ năng quản lý nhân viên, quản lý nhân sự bao gồm những việc gì

8 kỹ năng quản lý nhân viên cần thiết dù ở bất kỳ thời đại nào

Nguồn lực để phát triển công việc kinh doanh của một doanh nghiệp chính là nhân viên. Nhưng để nhân viên có thể giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt, đem lại lợi nhuận cao thì […]
2018-12-05
cách quản lý nhà hàng điều hành nhân viên

4 Cách quản lý nhà hàng – 5 lưu ý trong hệ thống quản lý nhà hàng

Thành công trong kinh doanh phần lớn luôn đến từ bí quyết quản lý thông minh. Bên cạnh những yếu tố hữu hình khác trong ngành dịch vụ, cũng cần chú ý tới cách quản lý nhà […]