Trải nghiệm khách hàng, là cảm xúc chung của khách hàng về mọi tương tác mà họ có với công ty của bạn. Đánh giá này chạy song song với phương pháp tiếp thị trong nước […]
Hãy nghĩ về lần cuối cùng bạn có trải nghiệm thực sự tuyệt vời với tư cách là một khách hàng – hãy nhớ lại những cách mà trải nghiệm đó để lại cho bạn. Bây […]
Trade Marketing là bộ phận còn tương đối mới mẻ tại Việt Nam, và dường như chỉ có ở ngành hàng FMCG (hàng tiêu dùng nhanh). Cùng tìm hiểu Trade Marketing là gì và tầm quan […]
Trước khi tham gia Marketing, từ những khâu đưa ra chân dung khách hàng, tìm kiếm Insight, hay muốn đo lường hiệu quả, chúng ta đều phải bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường, hay […]
Ngày nay, công nghệ đóng vai trò rất quan trọng với cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và được xem là lĩnh vực đầu thể hiện mức độ phát triển của một quốc gia. Hiện […]
Ngày nay, kinh doanh là một lĩnh vực có tính cạnh tranh cao đòi hòi người kinh doanh phải thường xuyên cập nhật xu hướng và thị hiếu của người tiêu dùng. Cùng với sự phát […]
1. Metric là gì ? Metric là gì? Metric, tiếng việt đó là chỉ số, là những con số dùng để đo lường, theo dõi và đánh giá được các thành công, được sử dụng cho […]
Ngày nay, thời đại công nghệ 4.0 phát triển đòi hỏi con người chúng ta phải biết đến và chịu khó tìm tòi những phần mềm mới. Customer Data Platform (CDP) nhằm cải thiện và tối […]
Power BI (PowerBi) là sản phẩm thuộc nhóm ứng dụng văn phòng của Microsoft. Mỗi ứng dụng văn phòng xử lý chức năng và có tác vụ khác nhau. Trong đó Power BI là một sản […]
Khi nói đến giao dịch bán hàng, luôn có nhiều phần chuyển động như theo dõi giao dịch, ưu tiên, tổ chức, phân tích và hơn thế nữa. Trên hết, các đại diện bán hàng làm […]
Các nhà quản lý bán hàng gương mẫu không chỉ xuất hiện từ đâu. Và rất ít – nếu có – đại diện có thể đảm nhận vai trò quản lý và phát triển mạnh mẽ, […]
Hầu hết tất cả các nhân viên bán hàng công nghệ đều bán hàng tại nhà trong năm qua và một số sẽ tiếp tục làm như vậy trong suốt năm 2021. Nhiều chuyên gia bán […]
Để làm được một nhân viên content Marketing hoàn chỉnh. Trước khi bắt tay vào việc, ta cần phải tìm hiểu trước Thế nào là thiết kế web chuẩn SEO. Web chuẩn SEO là gì? […]
Quy trình đào tạo nhân viên mới của doanh nghiệp được coi như bước đệm trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự tương lai vững mạnh. Qua mỗi đợt tuyển dụng, tùy vào […]
Kanban là gì? vì sao thuật ngữ này lại được nhiều người tìm kiếm như vậy. Trong bài viết này CRMVIET sẽ mang tới cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về kanban là gì? Cách […]
Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng của mình? Hay theo dõi những khách hàng hiện tại của bạn? Sau đó, giải pháp cho các vấn đề […]
Nếu hiện nay hầu hết các doanh nghiệp đều gặp khó khăn trong việc sử dụng mạng xã hội Facebook để tiếp cận tới khách hàng thì Zalo Official Account là một giải pháp không tồi […]
Bất kỳ dự báo nào cũng có thể được coi là một chỉ báo về những gì có thể xảy ra trong một khung thời gian cụ thể trong tương lai trong một trường cụ thể. […]
Có thể bạn chưa biết, email marketing là một vũ khí tối ưu giúp doanh nghiệp ghi sâu dấu ấn với khách hàng của chính mình. Trong bài viết này CRMVIET sẽ hướng dẫn bạn cách […]
Dịch bệnh Covid lại 1 lần nữa bùng phát tại Việt Nam. Hàng ngàn doanh nghiệp dần chuyển đổi cho người lao động làm việc tại nhà. Có khi nào bạn tự đặt ra 1 câu […]