Blog
22/12/2020
Bất cứ một doanh nghiệp nào trong quá trình bán hàng cũng đều gặp phải việc bị hoàn lại sản phẩm. Khách hàng có thể có trăm ngàn lí do để gia tăng tỷ lệ sản […]
22/12/2020
Tỷ lệ mua hàng lặp lại của một khách hàng chính là 1 chỉ số để bạn đánh giá được mức độ trung thành của sản phẩm đó. Khi bạn có càng nhiều khách hàng quay […]
22/12/2020
DSO là gì? Công thức tính của nó như thế nào? Cùng CRMVIET tìm hiểu về chỉ số đánh giá Customer Retention trong bài viết dưới đây. I. DSO là gì? Days sales outstanding (DSO) có […]
22/12/2020
Mục tiêu cuối cùng trong kinh doanh đó là sinh ra doanh thu và lợi nhuận. Đây là vấn đề cốt lõi mà ai trong số chúng ta cũng mong muốn khi kinh doanh.Tuy nhiên nhiều […]
22/12/2020
Chắc bạn đã quá quen với các chỉ số như CLV( giá trị vòng đời khách hàng), các chỉ số liên quan đến khách hàng trung thành,.. Nhưng có một chỉ quan trọng về Marketing cho […]
22/12/2020
Hiện nay chúng ta đều biết chi phí để tạo ra một khách hàng mới cao hơn rất nhiều lần so với việc bạn duy trì khách hàng cũ. Tuy nhiên tỷ lệ khách hàng rời […]
22/12/2020
Time Between Purchases là một trong những chỉ số quan trọng để đánh giá Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng hay sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Cùng CRMVIET tìm hiểu […]
18/12/2020
Unigate là một tổ chức chuyên đào tạo đào tạo nhân lực cho các doanh nghiệp Nhật Bản. Tuy họ mới thành lập năm 2019, họ đã phát triển đội ngũ của mình và đặt ra […]
18/12/2020
Hiện nay, chăm sóc khách hàng ngày càng được coi trọng. Khách hàng luôn là trung tâm mọi hoạt động của doanh nghiệp. Bạn có chăm sóc họ chu đáo, thỏa mãn nhu cầu của họ […]
12/12/2020
Dịch vụ khách hàng là phần không thể thiếu cho sự phát triển của doanh nghiệp. Muốn doanh nghiệp của bạn tăng trưởng thì bạn cần cải thiện dịch vụ khách hàng. Trước khi nâng cao […]
10/12/2020
Trải nghiệm khách hàng chắc không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp. Khi thế giời ngày càng phát triển thì yêu cầu về trải nghiệm của khách hàng ngày càng cao. Việc xây dựng, […]
04/12/2020
Đối với mỗi một doanh nghiệp, tài sản lớn nhất của họ chính là khách hàng. Cốt lõi của việc kinh doanh tạo ra lợi nhuận cao là bạn phải thỏa mãn nhu cầu của khách […]
27/11/2020
Chắc bạn đã biết CRM là gì và vai trò của CRM đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển của […]
27/11/2020
Thân gửi, quý khách hàng Với phương châm:” Hỗ trợ khách hàng tốt nhất”, CRMVIET xin thông báo các tính năng mới của phần mềm CRMVIET sau khi đã cập nhập: Tính năng cập nhập Tháng […]
26/11/2020
Hiện nay trong thời đại công nghệ số phát triển, việc bán hàng không chỉ dừng lại đơn thuần ở hình thức truyền thống nữa. Hiện nay bán hàng qua điện thoại đang rất được ưa […]
26/11/2020
Trên thị trường hiện nay, việc bán hàng cho khách hàng không đơn giản là khách hàng đến mua hàng của bạn ngay lập tức. Họ có quá nhiều sự lựa chọn với độ cạnh tranh […]
25/11/2020
Bất kể doanh nghiệp nào nếu muốn phát triển thành công và thu được lợi nhuận cao đều cần có 1 quy trình bán hàng chuyên nghiệp. Tuy nhiên hiện nay không phải doanh nghiệp nào […]
25/11/2020
Trong bài viết này đã giúp bạn phần nào hiểu rõ được quy trình bán hàng là gì? 10 bước trong một quy trình bán hàng cơ bản. Nếu bạn muốn gia tăng doanh thu cho […]
20/11/2020
Mô hình Marketing B2B và B2B rất phát triển . Nhiều người đã lầm tưởng và nghĩ 2 mô hình này là một, tuy nó cũng có một vài điểm tương đồng nhưng thực chất lại […]
19/11/2020
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần xây dựng cho riêng mình 1 quy trình bán hàng. Một quy trình bán hàng chuyên nghiệp có thể giúp doanh nghiệp đó tạo ra lợi nhuận khổng lồ […]