Contact Us
04/03/2016

Chiến lược bán lẻ thông minh từ Starbucks, Amazon và Zara

Nghiên cứu kỹ lưỡng thói quen của khách hàng, áp dụng công nghệ tiện lợi và tối ưu hóa quy trình kinh doanh là những chiến lược hàng đầu của những nhà bán lẻ hàng đầu […]
03/03/2016
Hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ

Hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ nào bạn nên đầu tư

Hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ có những tính năng nào mà người dùng chưa biết. Những tính năng nào hay được dùng ? Nên mua hệ thống tổng đài điện thoại của hãng […]
03/03/2016
Sửa chữa tổng đài nhanh chóng

Sửa chữa tổng đài nhanh khi hiểu các thuật ngữ cơ bản

Sửa chữa tổng đài nhanh chóng khi bạn đã nắm vững các thuật ngữ cơ bản của thiết bị đó. Không cần phải gọi cho thợ sửa bạn có thể phán đoán được ngay nếu là […]
03/03/2016

Hướng dẫn tạo Form đăng ký Email bằng MailChimp

MailChimp là hệ thống Email Marketing uy tín hàng đầu thế giới dành cho các Doanh nghiệp. Nếu bạn có một Website thì việc sử dụng MailChimp để thu thập dữ liệu khách hàng là rất […]
02/03/2016
Tổng đài VoIP bị hacker tấn công Dos vẫn có thể khắc phục

Tổng đài VoIP bị hacker tấn công DDOS vẫn an toàn P2

Tổng đài VoIP có thể bị hacker tấn công DDOS làm giảm chất lượng hay gián đoạn toàn bộ cuộc gọi bằng hình thức DDos. Các trang mạng ở Việt Nam cũng là có thể là […]
02/03/2016

Tổng đài điện thoại siemens HiPath 4000 V4 – Đổi mới và tích hợp tương lai

Tổng đài điện thoại Siemens là một trong những loại tổng đài được rất nhiều các doanh nghiệp tại Việt Nam ưa chuộng bởi rất nhiều tính năng tuyệt vời mà nó mang lại. Đối với […]
02/03/2016
Tổng đài hỗ trợ tương tác tự động với công nghệ IVR hiện đại

Tổng đài hỗ trợ tương tác tự động với công nghệ IVR

Tổng đài hỗ trợ có thể tương tác tự động khi khách hàng gọi đến và nó đã không còn quá xa lạ với những người dùng Việt có một vài lần gọi đến các tổng […]
02/03/2016

Tổng đài là gì? Có nên sử dụng tổng đài cho doanh nghiệp?

Tổng đài là gì (PBX: Private Branch Exchange) là một hệ thống chuyển mạch điện thoại tự động trong một doanh nghiệp tư nhân, là một hệ thống chuyển mạch giúp cho các đầu cuối gọi cho […]
02/03/2016
Dịch vụ VoIP bị hacker tấn công phá vỡ bằng DoS

Dịch vụ VoIP bị hacker tấn công phá vỡ bằng DoS P1

Dịch vụ VoIP chuyển âm thanh dưới dạng các gói tin qua mạng Internet. Nên có thể bị các hacker tấn công. Phổ biến là tấn công Dos gây nên. Làm dịch vụ VoIP bị mất […]
02/03/2016
Tổng đài 1800 - Khách hàng luôn là thượng đế

Tổng đài 1800 – Khách hàng luôn là thượng đế hãy để họ nói

Dịch vụ tổng đài 1800 từ lâu đã nổi tiếng được nhiều đơn vị lựa chọn sử dụng để chăm sóc khách hàng. Ưu điểm của loại tổng đài này đó là khả năng quảng bá […]
01/03/2016
Tổng đài Call Center là gì

Tổng đài Call Center là gì ? So sánh tổng đài Contact Center và Call Center

Tổng đài Call Center là tổng đài đang phát triển rất mạnh trên thế giới, chính vì vậy, các doanh nghiệp tại Việt Nam nên tham khảo loại hình tổng đài mới này để áp dụng […]
01/03/2016

5 Lợi ích của dịch vụ tổng đài theo đầu số.

Dịch vụ tổng đài theo đầu số (1900, 1800..) là giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Hầu hết trong số đó đều nhận được kết quả tích cực. Trên thị trường hiện nay, có […]
01/03/2016
Tổng đài Adsun gọi nội bộ free xưởng sản xuất hãng taxi

Tổng đài Adsun gọi nội bộ free cho xưởng sản xuất hãng taxi

Tổng đài Adsun là giải pháp tốt nhất hoàn toàn miễn phí với các hãng Taxi Việt. Không chỉ có tổng đài thương hiệu Adsun còn có các sản phẩm đồng  hồ tính cước taxi và […]
29/02/2016

Tổng đài IP Asterisk và 7 tính năng cơ bản

Tổng đài Asterisk là một trong những hệ thống tổng đài đang được rất nhiều các doanh nghiệp áp dụng vào doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện các cuộc gọi thoại […]
29/02/2016
Tổng đài điện thoại

Tổng đài điện thoại bàn chuyển lên tổng đài IP được không?

Đa phần các doanh nghiệp hiện nay đều sử dụng tổng đài điện thoại công nghệ Analog đã lỗi thời. Chính vì thế mà bài toán đặt ra đó là cần nâng cấp lên tổng đài […]
29/02/2016
Tổng đài giải đáp thông tin của Viettel

Tổng đài giải đáp thông tin của Viettel xây dựng ra sao?

Tổng đài giải đáp thông tin của Viettel với chức năng giải đáp thông tin của người dùng, doanh nghiệp bán lẻ là rất cần thiết. Các nhà quản lý đều nhận thấy nhu cầu khách […]
27/02/2016
Gọi tổng đài nội bộ Free

Tổng đài điện thoại nội bộ gọi miễn phí giữa 2 văn phòng

Tổng đài điện thoại nội bộ kết nối 2 địa điểm ở xa bằng công nghệ VoIP, bạn có thể gọi miễn phí giữa các nhánh riêng trong 2 văn phòng đơn giản thực hiện như […]
27/02/2016
dịch vụ tổng đài ảo

Dịch vụ tổng đài ảo VPBX – 10 ưu điểm nổi bật

Dịch vụ tổng đài ảo VPBX được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết bài toán về chi phí, cách tận dụng hợp lý nguồn lực và cơ sở hạ tầng sẵn có để phục […]
27/02/2016

Tìm hiểu về tổng đài PABX và 9 tính năng quan trọng

Tổng đài PABX sẽ giúp giải quyết được các vấn đề doanh nghiệp gặp phải khi cần sử dụng một số lượng lớn các thuê bao, các vấn đề phát sinh như: chi phí thuê bao […]
26/02/2016
Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng

Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mua ở đâu? P1

Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng thì nên mua ở đâu, nên chọn loại đầu số nào là tốt là hợp lý. Bạn đang muốn xây dựng một tổng đài chăm sóc khách […]