2021
03/12/2021
Trải nghiệm khách hàng được xem là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Vì mỗi một khách hàng hài lòng sẽ là người có khả năng trở thành khách […]
02/12/2021
Theo nghiên cứu báo cáo cuối năm 2021 thì có tới 85% người tiêu dùng sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho một thương hiệu để có được những trải nghiệm tích cực và thoải mái […]
23/11/2021
Customer Feedback – thu thập phản hồi khách hàng hay còn gọi là khảo sát khách hàng. Vậy bạn có hiểu khảo sát là gì? Và nó có vai trò như thế nào trong quá trình […]
23/11/2021
Chắc chắn một điều rằng, sản phẩm của bạn cung cấp giá trị cốt lõi cho khách hàng là động lực thúc đẩy cho doanh nghiệp của bạn. Và việc tạo mối quan hệ thân mật […]
20/11/2021
Kỹ năng bán hàng không tự sinh ra mà phải được trau dồi theo thời gian. Hơn nữa, cùng với sự phát triển, bùng nổ của công nghệ đã nhanh chóng và tiếp tục thay đổi […]
18/11/2021
Khách hàng ngày nay rất phức tạp. Họ có những mong muốn và nhu cầu đa dạng. Chúng bị ràng buộc bởi thời gian. Họ do dự khi chia sẻ thông tin – nhưng vẫn có […]
16/11/2021
Tương tự như một bài phát biểu thì việc nỗ lực bán hàng B2B của bạn cũng cần có cấu trúc hoặc quy trình cụ thể. Quy trình bán hàng B2B sẽ thúc đẩy chuyển đổi […]
16/11/2021
Cuộc gọi bán hàng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Trên thực tế, chúng có thể khá khó xử, tẻ nhạt và đôi khi lại vô cùng tai hại. Bài viết này, CRMVIET gửi tới […]
15/11/2021
Khách hàng là tài sản quý giá nhất của một doanh nghiệp. Do vậy mỗi doanh nghiệp đều rất quan tâm và chú trọng trong việc quản lý khách hàng của mình. Trong đó CRM được […]
12/11/2021
Trong bán hàng, việc tìm ra điểm hấp dẫn đó là vấn đề xác định phương pháp bán hàng phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn tại một thời điểm cụ thể trong quy trình […]
11/11/2021
Xu hướng tiếp thị B2C hiện nay đang là một vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Hãy đọc bài viết này của chúng tôi, nó sẽ cung cấp cho bạn những cái nhìn tổng […]
10/11/2021
Bạn là một người kinh doanh? Bạn đang đi tìm giải pháp giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường trong thời kỳ dịch bệnh hoành hành? Vậy đừng bỏ qua bài viết này của CRMVIET, […]
01/10/2021
Phần mềm Quản lý Mối quan hệ Khách hàng (CRM) là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng cường quản lý khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và phát […]
27/09/2021
CRMViet đã tổ chức Webinar “Q&A triển khai CRM sao cho hiệu quả”. Sự kiện được lấy từ kinh nghiệm thực tế của CRMViet, giúp cho những khách hàng và chủ doanh nghiệp khác giải đắp […]
22/09/2021
Ngày nay, đặc biệt trong thời buổi Covid 19 đang hoành hành, các doanh nghiệp rất khó có thể kinh doanh và hoạt động một cách truyền thống thông thường như trước đây. Mà thay vào […]
20/09/2021
Hẳn ai cũng biết, xác định khách hàng mục tiêu là một phần không thể thiếu trong bất cứ chiến lược marketing nào. Cách duy nhất để biết mình nên nói gì trong các chiến dịch, […]
17/09/2021
Một trong những điều quan trong nhất khi kinh doanh là phải nắm bắt được hành vi khách hàng là gì. Biết được khái niệm này, các nhà tiếp thị mới có thể xây dựng được […]