Contact Us
16/04/2019
Chân dung khách hàng

Customer persona là gì? Xác định như thế nào?

16/04/2019
Phản hồi của khách hàng - Customer feedback

Thu hút khách hàng mới từ phản hồi của khách hàng cũ

Phản hồi của khách hàng (Customer feedback) là cách thức tuyệt vời cho các doanh nghiệp xác định vị thế mạnh yếu của sản phẩm – dịch vụ họ cung cấp. Dần dần phản hồi trở […]
16/04/2019
CrmViet - Email-Template

Email Template – Những điều không ai nói cho bạn biết

16/04/2019
Customer Retention rate là gì

Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng?

16/04/2019
Customer lifetime value là gì

Giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV) là gì ?

13/04/2019
Công ty TNHH Quốc tế Tân Trường

Công ty TNHH Quốc tế Tân Trường – Office & school supplies

13/04/2019
Lập kế hoạch kinh doanh mẫu

Kế hoạch kinh doanh là gì? tại sao kinh doanh cần có kế hoạch?

Kế hoạch kinh doanh là khái niệm có lẽ được nhắc tới nhiều khi có hoạt động buôn bán, đầu tư trong mô hình B2B, B2C. Bất kỳ một hoạt động nào đều cần có kế […]
12/04/2019
Kế hoạch phát triển kinh doanh

Business development là gì – 3 chiến lược phát triển kinh doanh

Phát triển kinh doanh là mục tiêu quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự sống của doanh nghiệp bởi nếu tỉ lệ tăng trưởng thấp sẽ kéo theo […]
12/04/2019
CrmViet - Customer retenstion là gì - Bí quyết giữ chân khách hàng hiệu quả

Customer retention là gì? Làm thế nào để tối ưu Customer retention?

12/04/2019
Cách tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới

Làm thế nào để có thể tìm kiếm cơ hội kinh doanh ?

Các cụ có câu “Phi thương bất phú” muốn giàu nhanh thì phải kinh doanh. Những cơ hội kinh doanh không phải ai cũng nắm bắt được. Chỉ cần bỏ lỡ một nhịp là cơ hội […]
11/04/2019
Customer loyalty program

Customer loyalty là gì – 3 quy tắc cơ bản trong Customer Loyalty Program

Customer loyalty là gì? Mọi nhà bán lẻ, doanh nghiệp đều cần phải hiểu sự cần thiết của một chương trình khách hàng thân thiết (customer loyalty program). Tuy nhiên không phải chương trình khách hàng […]
11/04/2019
Giải pháp thay thế quản lý khách hàng bằng excel

Quản lý quan hệ khách hàng online với CRM bằng công nghệ đám mây

11/04/2019
KPI là gì

Làm thế nào để vượt mức KPI sales?

Nhân viên bán hàng luôn được mài dũa để phát triển theo các giai đoạn. Ở giai đoạn một, họ bắt đầu chuỗi công việc của mình. Nó thường là một trận chiến hoành tráng để […]
11/04/2019
Crmviet - Customer Experience - trải nghiệm khách hàng

Customer Experience và Quản trị trải nghiệm khách hàng của Doanh nghiệp

11/04/2019
Nhận diện thương hiệu là gì

Bạn có thật sự đã hiểu về Brand Identity (nhận diện thương hiệu) là gì ?

10/04/2019
Các mẫu kế hoạch kinh doanh

Các mẫu kế hoạch kinh doanh chi tiết nhất và những Lưu ý

Kế hoạch kinh doanh là một trong những thứ quan trọng nhất để doanh nghiệp có thể xác định được đường đi nước bước của mình. Việc lập kế hoạch kinh doanh là cực kì cần […]
10/04/2019
Outbound marketing là gì

Outbound marketing – Chiến lược một thời vang bóng

Outbound marketing, inbound marketing là gì? Cả hai khái niệm này chẳng còn xa lạ gì đối với các marketer từ xưa đến nay. Cả hai vẫn đang cùng tồn tại và hiện hữu. Nhưng có […]
10/04/2019
Mục đích xây dựng chiến lược thương hiệu là gì

Chiến lược thương hiệu là gì – yếu tố cốt lõi tạo sức mạnh thương hiệu

10/04/2019
CrmViet - Bảng đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng

Customer satisfaction survey – Bảng khảo sát sự hài lòng của khách hàng

10/04/2019
Bản dồ hành trình trải nghiệm khách hàng là gì

Bản đồ Hành trình trải nghiệm khách hàng