Blog
11/01/2019
I. Giới thiệu về HubSpot CRM Đọc thêm: CRM là gì? Định nghĩa – Tính năng – Lợi ích – Xu hướng Trong thời đại kinh doanh số ngày nay, quản lý quan hệ khách hàng […]
11/01/2019
Đây là sự kiện nhằm tri ân khách hàng, những người đã tin tưởng CrmViet liên tục trong 09 năm qua. CrmViet triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt tháng 01 năm 2019. Trong 09 […]
10/01/2019
Điều mà ai cũng biết, thứ quý giá quan trọng nhất của doanh nghiệp có thể sở hữu là “KHÁCH HÀNG”. Vậy làm thế nào để khiến cho số lượng khách hàng này luôn cảm thấy […]
10/01/2019
Hoạt động chăm sóc khách hàng là một công việc quan trọng trong quy trình kinh doanh của công ty. Hoạt động này được thực hiện sau quyết định mua của khách hàng. Mục đích của nó […]
10/01/2019
Một doanh nghiệp, một cửa hàng muốn tồn tại và phát triển. Bên cạnh những khách hàng hiện tại thì luôn phải tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Vì vậy mà các doanh nghiệp cần […]
10/01/2019
Khách hàng là yếu tố quan trọng và là mối quan tâm đặc biệt của mỗi một doanh nghiệp. Do vậy, chăm sóc khách hàng được xem như là một công việc không thể thiếu trong […]
07/01/2019
Cuộc sống nhộn nhịp, số lượng công việc quá lớn nhiều lúc bạn chẳng biết phải làm gì gây nên tình trạng ùn tắc dẫn tới STRESS. Một phần mềm nhắc việc hiệu quả sẽ là […]
07/01/2019
Mạng internet đang trở thành một phần không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Nó trở thành cầu nối tạo nên mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp. Như các bài viết trước CRMVIET […]
05/01/2019
Khách hàng không chỉ đơn giản là người mua hàng hóa dịch vụ của bạn. khách hàng còn là người chi trả mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. để doanh nghiệp phát triển cần […]
05/01/2019
Với mỗi doanh nghiệp bộ phận chăm sóc khách hàng được coi bộ mặt của doanh nghiệp. Nhưng liệu nhân viên thực sự đã biết làm thế nào để chăm sóc khách hàng để đạt được hiệu […]
05/01/2019
Nghiên cứu phân tích thị trường trong Marketing bao gồm việc thu thập dữ liệu online và offline (thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh,…) để đưa ra được đánh giá chính xác […]
04/01/2019
Chăm sóc khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho các công ty thành công. Nó giúp Doanh nghiệp có một danh sách khách hàng trung thành và sẵn sàng chi nhiều […]
04/01/2019
Có thể nói, bộ phận chăm sóc khách hàng là bộ mặt của công ty. Họ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc. Khách hàng thường đánh giá công ty […]
04/01/2019
Chăm sóc khách hàng vẫn luôn là chủ đề hấp dẫn đối với bất kỳ chủ Doanh nghiệp nào. Chỉ cần chút thời gian tìm kiếm, bạn đã có một kho kiến thức cơ bản. Nhưng […]
04/01/2019
Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là một công đoạn tối quan trọng mà bất kì ai, bất kì doanh nghiệp nào khi tham gia kinh doanh cũng phải thực hiện. Bạn cần phải biết […]
04/01/2019
Salesforce là gì? Một câu hỏi không còn quá xa lạ khi công nghệ điện toán đám mây đang dần phổ biến. Là một trong những công nghệ đã tạo ra ảnh hưởng đến cách vận […]
03/01/2019
Bạn là nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, tư vấn viên,… thường xuyên có những cuộc gặp gỡ nói chuyện với khách hàng. Bạn đã từng nghĩ để cuộc nói chuyện diễn ra tốt […]
03/01/2019
“KHÁCH HÀNG” luôn là trọng tâm nỗ lực của marketing, bán hàng, phát triển sản phẩm, định hướng phát triển tương lai của công ty. Nhận định được giá trị đó, Vinamilk luôn đặt yếu tố quan […]
03/01/2019
Dịch vụ khách hàng bao gồm nhiều khía cạnh: dịch vụ khách hàng là dịch vụ mà bạn cung cấp cho khách hàng trước, và sau khi bán sản phẩm – dịch vụ. Bao gồm cả […]
02/01/2019
Đối với các cửa hàng chi phí hạn chế mà quản lý khách hàng là vấn đề cần thiết. Chính vì vậy, việc áp dụng phần mềm quản lý khách hàng bằng access không chỉ giúp […]