Thắm Trương
08/12/2021
Trước khi đưa ra một chiến lược marketing, bạn có thường xem xét kỹ nó hàng năm hay không? Việc bạn lên kế hoạch marketing hàng năm giúp bạn sẽ có được một kế hoạch đi […]
04/12/2021
Khách hàng là tải sản quý giá của một doanh nghiệp. Do vậy, quản lý dữ liệu khách hàng trên nhiều ứng dụng trong thế giới công nghệ lý tưởng hiện nay trở thành một vấn […]
04/12/2021
Việc đo lường sự hài lòng của khách hàng không cần phải phức tạp hoặc tốn kém. Trên thực tế, việc kết hợp đo lường mức độ hài lòng của khách hàng vào chiến lược thành […]
03/12/2021
Trải nghiệm khách hàng được xem là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Vì mỗi một khách hàng hài lòng sẽ là người có khả năng trở thành khách […]
02/12/2021
Theo nghiên cứu báo cáo cuối năm 2021 thì có tới 85% người tiêu dùng sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho một thương hiệu để có được những trải nghiệm tích cực và thoải mái […]
23/11/2021
Customer Feedback – thu thập phản hồi khách hàng hay còn gọi là khảo sát khách hàng. Vậy bạn có hiểu khảo sát là gì? Và nó có vai trò như thế nào trong quá trình […]
23/11/2021
Chắc chắn một điều rằng, sản phẩm của bạn cung cấp giá trị cốt lõi cho khách hàng là động lực thúc đẩy cho doanh nghiệp của bạn. Và việc tạo mối quan hệ thân mật […]
20/11/2021
Kỹ năng bán hàng không tự sinh ra mà phải được trau dồi theo thời gian. Hơn nữa, cùng với sự phát triển, bùng nổ của công nghệ đã nhanh chóng và tiếp tục thay đổi […]
18/11/2021
Khách hàng ngày nay rất phức tạp. Họ có những mong muốn và nhu cầu đa dạng. Chúng bị ràng buộc bởi thời gian. Họ do dự khi chia sẻ thông tin – nhưng vẫn có […]
16/11/2021
Tương tự như một bài phát biểu thì việc nỗ lực bán hàng B2B của bạn cũng cần có cấu trúc hoặc quy trình cụ thể. Quy trình bán hàng B2B sẽ thúc đẩy chuyển đổi […]
16/11/2021
Cuộc gọi bán hàng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Trên thực tế, chúng có thể khá khó xử, tẻ nhạt và đôi khi lại vô cùng tai hại. Bài viết này, CRMVIET gửi tới […]
15/11/2021
Khách hàng là tài sản quý giá nhất của một doanh nghiệp. Do vậy mỗi doanh nghiệp đều rất quan tâm và chú trọng trong việc quản lý khách hàng của mình. Trong đó CRM được […]
12/11/2021
Trong bán hàng, việc tìm ra điểm hấp dẫn đó là vấn đề xác định phương pháp bán hàng phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn tại một thời điểm cụ thể trong quy trình […]
11/11/2021
Xu hướng tiếp thị B2C hiện nay đang là một vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Hãy đọc bài viết này của chúng tôi, nó sẽ cung cấp cho bạn những cái nhìn tổng […]
10/11/2021
Bạn là một người kinh doanh? Bạn đang đi tìm giải pháp giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường trong thời kỳ dịch bệnh hoành hành? Vậy đừng bỏ qua bài viết này của CRMVIET, […]