Làm thế nào bạn có thể biết được liệu khách hàng có hài lòng (hay không) với doanh nghiệp của bạn? Hãy hỏi họ trong một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách […]
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi hoạt động, từ bán hàng, chăm sóc khách hàng đến quản lý dự án. Cùng […]
Bán hàng và tiếp thị: so sánh song song Tiếp thị và bán hàng – hai bộ phận riêng biệt với vai trò và trách nhiệm riêng biệt. Tuy nhiên, các doanh nghiệp hiểu biết biết […]
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management, có nghĩa là Quản lý quan hệ khách hàng. Là một chiến lược kinh doanh tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu […]
Giới Thiệu Trong khi đối diện với những thách thức của một cảnh bán hàng đang thay đổi vào năm 2024, một vấn đề quan trọng nổi bật là sự giảm sút đáng kể của các […]
Giới thiệu về Khách hàng Mobifone, một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, đã nhận ra tầm quan trọng của việc tối ưu hóa hoạt động bán hàng […]
Trong thế giới bán hàng đầy biến động, việc gặp phải các khách hàng khó chịu là điều không chỉ phổ biến mà còn là một phần quan trọng của nghề nghiệp. Từ việc giải quyết […]
Bắt đầu một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) bao gồm việc lập kế hoạch, đưa ra các quyết định tài chính quan trọng và hiểu những gì cần thiết để thành công. Tin tốt là […]
Trừ khi bạn là một đầu bếp dày dặn kinh nghiệm trong bếp nhiều năm, nếu không bạn có thể sẽ không thành công khi nấu nướng. Bạn sẽ làm theo một công thức. Bằng cách […]
Với tiền lương và tiền thưởng gắn liền với hiệu suất, đội ngũ bán hàng đương nhiên sẽ thu hút những người có tính cạnh tranh. Khi đánh giá nhóm của bạn, việc tìm hiểu cách đo […]
Trong một môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh và thay đổi liên tục như hiện nay, việc thu hút khách hàng đã trở thành một nhiệm vụ khó khăn và phức tạp đối với các […]
Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, nơi nội dung video đang chiếm ưu thế, YouTube đứng làm nền tảng video trực tuyến không thể thay thế. Với hơn 2 tỷ người dùng đăng nhập […]
Trong thế giới kinh doanh đầy sôi động, bạn có bao giờ cảm thấy áp lực phải đưa ra một bài thuyết trình bán hàng (sales pitch) thuyết phục chưa? Cho dù bạn là nhân viên […]
Mỗi ngày, bạn đều bán một thứ gì đó mà bạn thường không nhận ra. Khi bạn dỗ con ra khỏi giường vào buổi sáng để đến trường, giới thiệu một nhà hàng yêu thích cho bạn bè […]
Bán hàng dựa trên kết quả gần giống như bán tầm nhìn về tương lai. Đó là việc lắng nghe những gì khách hàng của bạn muốn đạt được và đưa ra lời đề nghị của bạn […]
Trên thực tế, nghiên cứu Tình trạng bán hàng của chúng tôi cho thấy 81% đại diện bán hàng cho biết người mua tự nghiên cứu thương hiệu trước khi kết nối với hoạt động bán hàng. Không có […]
Bạn có bao giờ cảm thấy sales funnel của mình giống như một ao nước tù đọng, đầy những khách hàng tiềm năng ảm đạm và mang lại ít chuyển đổi? Đó là một điều thất […]
Tạo khách hàng tiềm năng là gì? Tạo khách hàng tiềm năng là quá trình xây dựng sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ và sau đó biến sự quan tâm đó thành việc […]
Phân tích bán hàng là gì? Phân tích bán hàng là quá trình thu thập và “mổ xẻ” dữ liệu bán hàng để khám phá các xu hướng và mô hình về hiệu suất của đội […]
Trong thế giới cạnh tranh gay gắt của bán hàng, một sơ suất nhỏ trong quản lý cơ hội cũng có thể đánh mất một thỏa thuận quý giá. Hãy cùng đi sâu vào vấn đề […]