Contact Us
15/11/2024

Dịch vụ khách hàng chủ động: Bạn đọc được suy nghĩ khách hàng

Trong dịch vụ khách hàng ngày nay, dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trước khi họ bày tỏ chính là tiêu chuẩn vàng. Trong khi nghiên cứu của chúng tôi phát hiện […]
15/11/2024

Mẹo để tự động hoá follow-up email (email theo dõi) thành công

Tự động hóa email theo dõi là một công cụ tiết kiệm thời gian thiết yếu cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Nó gửi thông tin liên lạc tức thời và phù hợp đến […]
14/11/2024

Hành trình mua hàng của khách hàng: Bản đồ thành công

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, sự thấu hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Một trong những khía cạnh cần […]
14/11/2024

Cách tính điểm khách hàng tiềm năng để nâng cao hiệu suất và doanh thu

Việc theo đuổi những khách hàng tiềm năng không phù hợp sẽ lãng phí thời gian, dẫn đến việc bỏ lỡ mục tiêu và làm giảm động lực của nhân viên bán hàng. Tính năng chấm […]
13/11/2024

Tối ưu điểm chạm khách hàng để tăng trải nghiệm khách hàng

Trong một thị trường cạnh tranh cao, việc giữ chân khách hàng và duy trì sự trung thành với thương hiệu là một nhiệm vụ ngày càng khó khăn. Chính vì thế, “điểm chạm khách hàng” […]
13/11/2024

Đề xuất giá trị khách hàng: 6 bước tạo một đề xuất hiệu quả

Một đề xuất giá trị khách hàng mạnh mẽ (CVP) thường là chìa khóa để giành được người mua tiềm năng. Nhưng nó không chỉ là một khẩu hiệu hay giai điệu hấp dẫn mắc kẹt […]
12/11/2024

4 nhóm khách hàng và chiến lược tiếp cận hiệu quả

Việc phân loại khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối tượng phục vụ mà còn tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Mỗi nhóm khách hàng đều có […]
11/11/2024

5 mô hình CRM hiệu quả để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Cách bạn tiếp cận quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ảnh hưởng đến nhiều quy trình khác nhau, từ phát triển sản phẩm đến tiếp thị. Một chiến lược hiệu quả đảm bảo rằng bạn […]
11/11/2024

5 chiến dịch tiếp thị qua email mà mọi doanh nghiệp cần

Bạn đã từng xây dựng 20 chiến dịch tiếp thị qua email nhưng chỉ thấy có một chiến dịch hiệu quả chưa? Thật bực bội phải không? Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), điều […]
08/11/2024

Mọi thứ bạn cần biết về quản lý tiếp thị SMB

Là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp có đội ngũ bán hàng nhỏ và sự hỗ trợ hạn chế từ cộng tác viên, bạn sẽ cảm thấy những nỗ lực tiếp thị của mình không phát […]
07/11/2024

Hướng dẫn quản lý tài nguyên cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Quản lý nguồn lực tốt sẽ thiết lập phần còn lại của doanh nghiệp bạn để thành công. Nó đảm bảo bạn sử dụng ngân sách, công nghệ, thiết bị và năng lực của nhân viên […]
07/11/2024

Chiến lược thu hút khách hàng: Từ tiếp cận đến xây dựng niềm tin

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, sự cạnh tranh không ngừng thúc đẩy các doanh nghiệp đổi mới và sáng tạo để thu hút khách hàng. Để đạt được sự chú ý của khách hàng […]
06/11/2024

Làm thế nào để triển khai quản lý chiến lược để tăng doanh số

Tăng trưởng doanh số bền vững dễ đạt được hơn khi có chiến lược vững chắc. Đó chính là lúc các quy trình quản lý chiến lược phát huy tác dụng. Quản lý chiến lược có […]
06/11/2024

Phân khúc theo hành vi là gì?

Phân khúc từ lâu đã đóng vai trò trong việc nhắm mục tiêu vào các nhóm người tiêu dùng khác nhau. Dữ liệu nhân khẩu học và vị trí là những dữ liệu đầu tiên, cung […]
05/11/2024

Cách tạo bản tin: Hướng dẫn đầy đủ

Bản tin email là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ để giữ liên lạc với người đăng ký và gửi nội dung và chương trình khuyến mãi có liên quan. Một bản tin […]
05/11/2024

5 cách công cụ phân tích AI giúp bạn trở thành nhà tiếp thị tốt

Trong thời đại số hóa, AI đã trở thành công cụ không thể thiếu đối với các nhà tiếp thị. Nhờ vào các công cụ phân tích AI, bạn có thể hiểu sâu hơn về khách […]
04/11/2024

Làm thế nào để bắt đầu bán hàng tận nhà trong thời đại số?

Hỏi bất kỳ chuyên gia bán hàng dày dạn kinh nghiệm nào về kinh nghiệm bán hàng ban đầu của họ, và rất có thể, họ sẽ có một câu chuyện về bán hàng tận nhà. […]
02/11/2024

Làm thế nào để xây dựng một khung CRM thành công?

Việc lập kế hoạch chiến thuật quản lý quan hệ khách hàng của bạn xung quanh một khuôn khổ có mục đích sẽ tập trung nguồn lực của bạn vào những gì quan trọng. Kết quả […]
01/11/2024

Tất cả những gì bạn biết về văn hoá tổ chức

Văn hóa là một phần quan trọng của tổ chức của bạn, bất kể quy mô của tổ chức. Nó ảnh hưởng đến cách nhóm của bạn làm việc, cách khách hàng nhìn nhận bạn và […]
30/10/2024

Tự động hoá tiếp thị nội dung: Nên tự động hoá những tác vụ nào?

Tiếp thị nội dung là một cách tuyệt vời để phát triển doanh nghiệp của bạn nhưng có thể mất nhiều thời gian để lập kế hoạch và thực hiện một chiến lược hiệu quả. May […]