Trong dịch vụ khách hàng ngày nay, dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trước khi họ bày tỏ chính là tiêu chuẩn vàng. Trong khi nghiên cứu của chúng tôi phát hiện […]
Tự động hóa email theo dõi là một công cụ tiết kiệm thời gian thiết yếu cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Nó gửi thông tin liên lạc tức thời và phù hợp đến […]
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, sự thấu hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Một trong những khía cạnh cần […]
Việc theo đuổi những khách hàng tiềm năng không phù hợp sẽ lãng phí thời gian, dẫn đến việc bỏ lỡ mục tiêu và làm giảm động lực của nhân viên bán hàng. Tính năng chấm […]
Trong một thị trường cạnh tranh cao, việc giữ chân khách hàng và duy trì sự trung thành với thương hiệu là một nhiệm vụ ngày càng khó khăn. Chính vì thế, “điểm chạm khách hàng” […]
Một đề xuất giá trị khách hàng mạnh mẽ (CVP) thường là chìa khóa để giành được người mua tiềm năng. Nhưng nó không chỉ là một khẩu hiệu hay giai điệu hấp dẫn mắc kẹt […]
Việc phân loại khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối tượng phục vụ mà còn tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Mỗi nhóm khách hàng đều có […]
Cách bạn tiếp cận quản lý quan hệ khách hàng (CRM) ảnh hưởng đến nhiều quy trình khác nhau, từ phát triển sản phẩm đến tiếp thị. Một chiến lược hiệu quả đảm bảo rằng bạn […]
Bạn đã từng xây dựng 20 chiến dịch tiếp thị qua email nhưng chỉ thấy có một chiến dịch hiệu quả chưa? Thật bực bội phải không? Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), điều […]
Là một nhà lãnh đạo doanh nghiệp có đội ngũ bán hàng nhỏ và sự hỗ trợ hạn chế từ cộng tác viên, bạn sẽ cảm thấy những nỗ lực tiếp thị của mình không phát […]
Quản lý nguồn lực tốt sẽ thiết lập phần còn lại của doanh nghiệp bạn để thành công. Nó đảm bảo bạn sử dụng ngân sách, công nghệ, thiết bị và năng lực của nhân viên […]
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, sự cạnh tranh không ngừng thúc đẩy các doanh nghiệp đổi mới và sáng tạo để thu hút khách hàng. Để đạt được sự chú ý của khách hàng […]
Tăng trưởng doanh số bền vững dễ đạt được hơn khi có chiến lược vững chắc. Đó chính là lúc các quy trình quản lý chiến lược phát huy tác dụng. Quản lý chiến lược có […]
Phân khúc từ lâu đã đóng vai trò trong việc nhắm mục tiêu vào các nhóm người tiêu dùng khác nhau. Dữ liệu nhân khẩu học và vị trí là những dữ liệu đầu tiên, cung […]
Bản tin email là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ để giữ liên lạc với người đăng ký và gửi nội dung và chương trình khuyến mãi có liên quan. Một bản tin […]
Trong thời đại số hóa, AI đã trở thành công cụ không thể thiếu đối với các nhà tiếp thị. Nhờ vào các công cụ phân tích AI, bạn có thể hiểu sâu hơn về khách […]
Hỏi bất kỳ chuyên gia bán hàng dày dạn kinh nghiệm nào về kinh nghiệm bán hàng ban đầu của họ, và rất có thể, họ sẽ có một câu chuyện về bán hàng tận nhà. […]
Việc lập kế hoạch chiến thuật quản lý quan hệ khách hàng của bạn xung quanh một khuôn khổ có mục đích sẽ tập trung nguồn lực của bạn vào những gì quan trọng. Kết quả […]
Văn hóa là một phần quan trọng của tổ chức của bạn, bất kể quy mô của tổ chức. Nó ảnh hưởng đến cách nhóm của bạn làm việc, cách khách hàng nhìn nhận bạn và […]
Tiếp thị nội dung là một cách tuyệt vời để phát triển doanh nghiệp của bạn nhưng có thể mất nhiều thời gian để lập kế hoạch và thực hiện một chiến lược hiệu quả. May […]