Bạn có “business itch” không? Nó ảnh hưởng đến mỗi người theo một cách khác nhau. Có thể đó là một ý tưởng kinh doanh phụ mà bạn biết mình sẽ giỏi. Hoặc một vấn đề […]
Hãy tưởng tượng bạn là chủ một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) có một ý tưởng tuyệt vời cho một sản phẩm mới, nhưng bạn không chắc chắn liệu nó có gây được tiếng vang với khách […]
Các nhóm bán hàng B2B đang chịu áp lực. Chu kỳ ngày càng dài hơn, người mua xuất hiện với nhiều thông tin hơn và các đại diện được kỳ vọng sẽ đạt được mục tiêu […]
Một quy trình quản lý quan hệ khách hàng được xác định rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp duy trì tính tổ chức, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành và hợp lý […]
Hiểu biết cơ bản về chân dung người dùng của công ty bạn là điều cần thiết để duy trì khả năng cạnh tranh và điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của người […]
Trải nghiệm khách hàng, hay CX, là ý kiến và nhận thức chung của khách hàng về một thương hiệu. Trong bối cảnh B2B, trải nghiệm tích cực của khách hàng có thể thúc đẩy lòng […]
Ngay cả khi một doanh nghiệp liên tục mang lại doanh số và đảm bảo các giao dịch, các nhà tiếp thị cần kích thích nhu cầu và thúc đẩy doanh số trong ngắn hạn. Có […]
Nếu mọi người rời khỏi trang web của bạn mà không thực hiện hành động nào, thì trải nghiệm người dùng kém có thể là lý do. Thời gian tải chậm, bố cục khó hiểu và […]
Tiếp thị B2B đang thay đổi nhanh chóng. Những gì hiệu quả trong chiến lược trước của bạn có thể đã lỗi thời. Để tiếp tục tạo ra những khách hàng tiềm năng mà không vượt […]
Dữ liệu khách hàng tốt giúp bạn cung cấp dịch vụ cá nhân và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn. Thách thức là gì? Hầu hết các doanh nghiệp lưu trữ thông tin khách […]
Hiểu được nhu cầu của khách hàng là chìa khóa thành công trong kinh doanh, nhưng nhiều công ty gặp khó khăn trong việc nhận được phản hồi của họ. Nếu không có chương trình tiếng […]
Trải nghiệm khách hàng B2B hiệu quả (B2B CX) xây dựng lòng tin, lòng trung thành và sự duy trì. Tuy nhiên, nhiều SMB gặp khó khăn trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất […]
Đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc lãng phí thời gian vào những khách hàng tiềm năng không phù hợp hoặc không nuôi dưỡng được khách hàng tiềm năng để chuyển đổi là những […]
Tiếp thị video B2B là một công cụ mạnh mẽ để tác động đến quyết định mua hàng của doanh nghiệp. Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, video là một cách thông minh để giáo […]
Trí tuệ nhân tạo (AI) cải thiện khả năng dự báo kinh doanh bằng cách phân tích khối lượng lớn dữ liệu, phát hiện các mô hình và sử dụng phân tích dự đoán để đưa […]
Tiếp thị hiệu quả thu hút khách hàng lý tưởng của bạn, xây dựng lòng tin và thúc đẩy tăng trưởng. Tuy nhiên, nhiều SMB gặp khó khăn trong việc thực hiện đúng. Nếu không có […]
Bạn càng hiểu rõ khách hàng của mình, bạn càng dễ bán hàng cho họ. Đối với các doanh nghiệp nhỏ có thời gian và nguồn lực hạn chế, việc biết chính xác những gì người […]
Nhập dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một phần cốt lõi của hoạt động bán hàng hàng ngày. Nó giúp hồ sơ của bạn được hoàn thiện, nhóm của bạn được thống […]
Các nhà tiếp thị có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo để mang lại kết quả tốt hơn với ít tài nguyên hơn. Với rất nhiều công cụ có sẵn, thách thức nằm ở việc […]
Doanh nghiệp của bạn phải thu hút sự chú ý và để lại ấn tượng lâu dài để có được khách hàng. Nhận thức về thương hiệu giúp bạn ghi dấu ấn trong tâm trí khách […]