Linh Nguyen Dieu
13/12/2023
Bạn phải tốn bao nhiêu công sức để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết vấn đề? Nhiều hơn bạn nghĩ là cần thiết, phải không? Cũng giống như bạn, khách hàng là […]
13/12/2023
Trải nghiệm tồi tệ là một trong những lý do hàng đầu khiến khách hàng rời bỏ thương hiệu và thế hệ trẻ ngày càng có xu hướng từ bỏ thương hiệu vì lý do này. Đó là […]
12/12/2023
Bán giá trị là gì? Bán giá trị là một chiến lược bán hàng tập trung vào việc giúp đỡ khách hàng tiềm năng giải quyết vấn đề đồng thời mang lại tác động tích cực […]
11/12/2023
Khi AI tăng cường nhu cầu về dữ liệu đáng tin cậy, nhiều doanh nghiệp đang gấp rút củng cố nền tảng dữ liệu của họ. Trên thực tế, 86% các nhà lãnh đạo phân tích và CNTT […]
11/12/2023
Các công ty hiện có rất nhiều cách để kết nối với khách hàng, nhưng vẫn khó có thể vượt qua một email được viết hay, đúng thời điểm. Trong khảo sát nghiên cứu, 93% số người […]
08/12/2023
Với tư cách là người lãnh đạo bán hàng, bạn phải đưa ra dự báo doanh thu chính xác để hướng dẫn các bộ phận còn lại của công ty. Nhưng làm cách nào bạn có thể […]
08/12/2023
Các kỹ thuật tiếp thị trực tuyến truyền thống như quảng cáo kỹ thuật số trả phí có hiệu quả nhưng chi phí quảng cáo đã khiến các doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong việc […]
07/12/2023
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) mang đến cơ hội lớn cho người bán. Theo Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ (SBA), 99,9% doanh nghiệp Mỹ là doanh nghiệp nhỏ. Điều đó có nghĩa là […]
07/12/2023
Hãy suy nghĩ về những gì khách hàng của bạn trải qua khi họ liên hệ với doanh nghiệp của bạn để được trợ giúp. Họ có được kết nối nhanh chóng với chatbot hoặc đại lý để giải […]
06/12/2023
Khi khách hàng liên hệ với nhóm dịch vụ của bạn, họ muốn được trợ giúp nhanh chóng. Nhanh như thế nào? Theo nghiên cứu, 81% khách hàng mong đợi dịch vụ nhanh hơn khi công nghệ tiến bộ. Bạn […]
06/12/2023
Những người bán hàng quảng bá một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trước khi họ hiểu được khách hàng sẽ mang lại tiếng xấu cho toàn ngành. Nghiên cứu Tình trạng bán hàng cho thấy […]
05/12/2023
Bạn đã bao giờ bị choáng ngợp bởi khối lượng dữ liệu bán hàng khổng lồ mà bạn đang theo dõi — và bối rối trước những số liệu quan trọng chưa? Bạn không phải là người […]
05/12/2023
Bán hàng theo kênh – hoặc bán thông qua các đối tác – chiếm 75% hoạt động thương mại của thế giới. Cách tiếp cận này giúp các công ty tăng tốc doanh số bán hàng và […]
04/12/2023
Hãy nghĩ về một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã mua gần đây. Món đồ mới yêu thích mà bạn đã kể với tất cả bạn bè của mình. Nó đã thu hút sự chú ý của […]
04/12/2023
Bạn có biết rằng việc tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 5% sẽ làm tăng lợi nhuận từ 25% đến 95%? Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, mọi người đều đang chạy đua […]
02/12/2023
Trong thế giới kinh doanh đầy biến động, kế hoạch bán hàng chất lượng cao không chỉ đơn giản là một tài liệu mà còn là nguyên tắc hướng dẫn, giúp các công ty đạt được […]
01/12/2023
Bán hàng là một cuộc chiến không ngừng, và đối mặt với những thách thức sales thường gặp là điều không thể tránh khỏi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về 10 […]
29/11/2023
Dịch vụ tại hiện trường có thể giúp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách bán hàng cho khách hàng hiện tại của bạn, còn được gọi là bán thêm hoặc bán kèm. Dưới đây là […]
28/11/2023
Nghiên cứu cho rằng 94% nhà tiếp thị cho biết khách hàng mong đợi trải nghiệm được cá nhân hóa. Tuy nhiên, chỉ có 26% nhà tiếp thị tự tin rằng tổ chức của họ có […]