2024
10/12/2024
Trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho doanh nghiệp nhỏ đã có mặt. Và tin tốt là nó đang giúp ích cho các nhóm dịch vụ khách hàng nhiều hơn bao giờ hết. Trên thực tế, 63% […]
10/12/2024
Đối với các nhóm và công ty sáng tạo, việc liên kết các dự án với mục tiêu của khách hàng trong khi quản lý phản hồi, thời hạn và sản phẩm bàn giao là rất […]
09/12/2024
Hàng năm, rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) bắt đầu với hy vọng lớn lao là sẽ thành công trong một thị trường khó khăn, mặc dù phải đối mặt với nhiều thách thức. Kết […]
06/12/2024
Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng thành công sẽ xây dựng được một đường ống vững chắc về các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho doanh nghiệp của bạn. Nó bao gồm việc […]
06/12/2024
Tiếp thị trực tiếp có giá trị trong việc tiếp cận đối tượng rộng hơn và xây dựng danh tiếng thương hiệu của bạn. Nó giúp bạn gửi tin nhắn trực tiếp được cá nhân hóa […]
04/12/2024
Viết kế hoạch kinh doanh là điều cần thiết đối với bất kỳ công ty nào, bất kể quy mô hay giai đoạn. Trong khi các kế hoạch kinh doanh truyền thống chi tiết hơn, các […]
03/12/2024
Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, các doanh nghiệp luôn phải tìm kiếm những cơ hội mới để mở rộng và phát triển. Một trong những yếu tố quan trọng giúp đạt […]
30/11/2024
Thị trường ngày nay không chỉ thay đổi về sản phẩm mà còn về cách người tiêu dùng tiếp cận và ra quyết định mua hàng. Những chiến lược bán hàng lỗi thời, nếu không được […]
29/11/2024
Trong lĩnh vực bán hàng, không phải lúc nào bạn cũng gặp được những khách hàng dễ dàng tiếp cận và thuyết phục. Đôi khi, bạn sẽ phải đối mặt với những khách hàng tiềm năng […]
29/11/2024
Bán hàng trực tiếp không chỉ là bán hàng tận nhà. Chúng bao gồm nhiều chiến lược bán hàng khác nhau, từ tiệc tại nhà đến bán hàng trực tuyến và tiếp thị truyền thông xã […]
25/11/2024
CRM (Customer Relationship Management) là một trong những giải pháp công nghệ không thể thiếu trong quản lý và vận hành doanh nghiệp hiện đại. Ứng dụng CRM không chỉ giúp doanh nghiệp lưu trữ thông […]
22/11/2024
Hãy tưởng tượng về khách hàng lý tưởng của bạn. Nếu điều này gợi lên một hình ảnh mờ nhạt trong tâm trí bạn, thì đã đến lúc tinh chỉnh chân dung người mua của bạn. […]
22/11/2024
Để tận dụng tối đa việc sử dụng CRM, hãy tập trung vào việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để giải phóng thời gian cho công việc có giá trị hơn. […]
21/11/2024
Phần mềm đặt lịch hẹn hợp lý hóa quy trình đặt lịch, giảm tình trạng không đến, cải thiện sự tiện lợi cho khách hàng và tiết kiệm thời gian bằng cách tự động nhắc nhở […]
21/11/2024
Dự báo là công cụ thiết yếu để giúp doanh nghiệp đối mặt với sự thay đổi liên tục của thị trường. Hai phương pháp quan trọng nhất trong lĩnh vực này là dự báo nhu […]
20/11/2024
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đã trải qua một sự chuyển đổi lớn trong những năm gần đây, từ một công cụ quản lý dữ liệu khách hàng trở thành một phần quan trọng […]
20/11/2024
Có những trường hợp doanh nghiệp đưa một sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn toàn mới ra thị trường và có thể đặt giá cao đến mức khách hàng có thể chấp nhận. Tuy nhiên, hầu […]
20/11/2024
Trong ngành SaaS, những thay đổi nhanh chóng khiến việc xác định nguyên nhân thành công hay thất bại trở nên khó khăn. Báo cáo SaaS theo dõi các số liệu quan trọng để xác định […]
20/11/2024
Theo dõi lợi tức đầu tư (ROI) của phương tiện truyền thông xã hội mang lại cho các bên liên quan kết quả hữu hình và khuyến khích họ tiếp tục hỗ trợ chiến lược truyền […]
18/11/2024
Trong quá trình bán hàng, một trong những tình huống khó chịu nhất là khi khách hàng tiềm năng từng rất quan tâm bỗng dưng “mất tích”. Thay vì từ bỏ, đây là cơ hội để […]