Email Marketing không đơn giản chỉ là nhấn nút “Gửi” để chuyển thông điệp đến hàng ngàn (thậm chí chục ngàn) người rồi ngồi rung đùi chờ họ đến mua hàng của mình. Đời không đơn […]
Những doanh nhân này sẵn sàng làm mọi chuyện khác người để xây dựng nên các công ty trị giá hàng tỷ đô. Tất cả chúng ta chắc hẳn đều từng nghe những câu chuyện kiểu […]
Thế giới di động là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, là chuỗi bán lẻ điện thoại di động thành công của Việt Nam đã đi vào hoạt động từ năm 2004. Yếu […]
Trong suốt 27 năm dưới thời của Huấn luyện viên Alex Ferguson, đội bóng hàng đầu nước Anh Manchester United (MU) đã đạt giá trị ước tính vào khoảng 3,1 tỉ USD (theo Forbes) trong làng […]
Để khởi nghiệp, bạn không chỉ cần lòng khát khao thành công. Đó là cả một sự chuẩn bị kỹ lưỡng mọi thứ trước khi chính thức bước vào một chặng đua nhiều thử thách. 1. […]
Nhu cầu ứng dụng phần mềm CRM ngày càng gia tăng trong một môi trường cạnh tranh cao như hiện nay. Với khả năng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số, thu thập dữ liệu […]
Dịch vụ khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu trong tất cả những yếu tố giúp tạo dựng trải nghiệm tốt cho khách hàng. Nhưng như thế nào là một dịch vụ khách hàng tốt, […]
Một số thần đồng công nghệ kiếm được rất nhiều tiền khi chưa đến 20 tuổi, nhưng nhiều người khác phải đợi đến năm ngoài 30 mới gặt hái được các thành quả đầu tiên. Elon […]
86% khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để nâng cấp trải nghiệm, trong khi 40% khách hàng chi tiêu mua sắm nhiều hơn khi doanh nghiệp đem đến trải nghiệm tuyệt vời. Nếu […]
Marketing luôn đóng vai trò rất quan trọng trong kinh doanh nhưng không phải các start up, doanh nghiệp vừa và nhỏ nào cũng đủ ngân sách để sử dụng hết những công cụ marketing trả […]
Một cửa hàng trực tuyến thu hút, hình ảnh sản phẩm đẹp mắt, sắp xếp bố cục rõ ràng và dễ lựa chọn. Đó chưa phải là tất cả những thứ có thể khiến bạn thành […]
Công thức cơ bản nhất cho sự thành công của doanh nghiệp là có một sản phẩm tốt kèm theo một chiến lược marketing hiệu quả. Rõ ràng, ngoài xây dựng chất lượng sản phẩm, dịch […]
Theo phát hiện mới đây từ Gartner (Công ty tư vấn và nghiên cứu toàn cầu) thì những khách hàng hiện tại của một công ty, tổ chức hay tập đoàn sẽ mang lại 85% lợi […]
Elon Musk là một trong những doanh nhân khởi nghiệp truyền cảm hứng nhất trên thế giới. Phía sau thành công của ông cùng hãng xe điện Tesla và công ty vũ trụ SpaceX là những […]
CRM (Customer Relationship Management) là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp quản trị mối quan hệ khách hàng và tăng năng lực bán hàng. Gartner cũng dự đoán rằng, vào năm 2021, […]
“Knowing is not enough, we must apply. Willing is not enough, we must do.” Bruce Lee Lean Startup – Khởi nghiệp Tinh gọn là phương pháp rất hiệu quả dành cho công ty khởi nghiệp tập […]
Amazon mới đây đã bước sang tuổi 25. Nhìn lại chặng đường phát triển, cổ phiếu công ty đã từ mức 20 USD một cổ lên đến giá trị gần 2.000 USD. Công ty này hiện […]
Một lỗi cơ bản về tiếp thị mà nhiều công ty mắc đó là biến công ty hay sản phẩm của chính họ thành “người hùng” trong câu chuyện mà họ muốn kể mà quên đi […]
Khách hàng cũ hay khách hàng mới, ai quan trọng hơn? Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của mỗi công ty. Nếu công ty bạn đang muốn có một năm phát […]
Trong mỗi chúng ta, chắc chắn ai cũng có lần khó chịu vì những phục vụ “kém chuyên nghiệp”. Vấn đề này xảy ra ở khắp mọi nơi, nhiều đến mức ai nhiều khách hàng có […]