Làm thế nào bạn có thể biết được liệu khách hàng có hài lòng (hay không) với doanh nghiệp của bạn? Hãy hỏi họ trong một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách […]
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi hoạt động, từ bán hàng, chăm sóc khách hàng đến quản lý dự án. Cùng […]
Bán hàng và tiếp thị: so sánh song song Tiếp thị và bán hàng – hai bộ phận riêng biệt với vai trò và trách nhiệm riêng biệt. Tuy nhiên, các doanh nghiệp hiểu biết biết […]
CRM là viết tắt của Customer Relationship Management, có nghĩa là Quản lý quan hệ khách hàng. Là một chiến lược kinh doanh tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu […]
Giới Thiệu Trong khi đối diện với những thách thức của một cảnh bán hàng đang thay đổi vào năm 2024, một vấn đề quan trọng nổi bật là sự giảm sút đáng kể của các […]
Giới thiệu về Khách hàng Mobifone, một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, đã nhận ra tầm quan trọng của việc tối ưu hóa hoạt động bán hàng […]
Trong thế giới bán hàng đầy biến động, việc gặp phải các khách hàng khó chịu là điều không chỉ phổ biến mà còn là một phần quan trọng của nghề nghiệp. Từ việc giải quyết […]