Hãy tưởng tượng đến cảnh bạn cố gắng bán giày đi bộ đường dài cho một người không bao giờ bước ra khỏi vỉa hè? Hoặc chào hàng thức ăn cho thú cưng cho một người […]
Tương lai của doanh nghiệp nhỏ sẽ tươi sáng vào năm 2026 Nghiên cứu của Salesforce cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang phát triển mạnh mẽ chứ không chỉ tồn tại. Trên thực tế, 81% […]
Tiếp thị doanh nghiệp với doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp nhỏ vượt qua những thách thức trong việc quảng bá sản phẩm cho các tổ chức khác, xây dựng mối quan hệ bền chặt với […]
Khuyến mại có thể giúp bán hàng dễ dàng hơn. Giảm giá, giảm giá và gói sản phẩm có thể thu hút khách hàng mới, thúc đẩy doanh số gia tăng và tăng doanh thu trong […]
Một trong những cách tốt nhất để đo lường hiệu ứng lợi nhuận ròng của lòng trung thành của khách hàng là Tỷ lệ giữ chân doanh thu thuần (NRR), còn được gọi là tỷ lệ […]
Khi danh sách việc làm yêu cầu “kinh nghiệm bán hàng”, bạn sẽ cảm thấy như một rào cản nếu bạn chưa từng làm việc trong ngành này trước đây. Tuy nhiên, bạn có thể có […]
Tích hợp doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) liên kết các công cụ của bạn với hệ thống của đối tác kinh doanh để dữ liệu tự động di chuyển giữa cả hai bên. Các giải […]
Bạn có “business itch” không? Nó ảnh hưởng đến mỗi người theo một cách khác nhau. Có thể đó là một ý tưởng kinh doanh phụ mà bạn biết mình sẽ giỏi. Hoặc một vấn đề […]
Hãy tưởng tượng bạn là chủ một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) có một ý tưởng tuyệt vời cho một sản phẩm mới, nhưng bạn không chắc chắn liệu nó có gây được tiếng vang với khách […]
Các nhóm bán hàng B2B đang chịu áp lực. Chu kỳ ngày càng dài hơn, người mua xuất hiện với nhiều thông tin hơn và các đại diện được kỳ vọng sẽ đạt được mục tiêu […]
Một quy trình quản lý quan hệ khách hàng được xác định rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp duy trì tính tổ chức, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành và hợp lý […]
Hiểu biết cơ bản về chân dung người dùng của công ty bạn là điều cần thiết để duy trì khả năng cạnh tranh và điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của người […]
Trải nghiệm khách hàng, hay CX, là ý kiến và nhận thức chung của khách hàng về một thương hiệu. Trong bối cảnh B2B, trải nghiệm tích cực của khách hàng có thể thúc đẩy lòng […]
Ngay cả khi một doanh nghiệp liên tục mang lại doanh số và đảm bảo các giao dịch, các nhà tiếp thị cần kích thích nhu cầu và thúc đẩy doanh số trong ngắn hạn. Có […]
Nếu mọi người rời khỏi trang web của bạn mà không thực hiện hành động nào, thì trải nghiệm người dùng kém có thể là lý do. Thời gian tải chậm, bố cục khó hiểu và […]
Tiếp thị B2B đang thay đổi nhanh chóng. Những gì hiệu quả trong chiến lược trước của bạn có thể đã lỗi thời. Để tiếp tục tạo ra những khách hàng tiềm năng mà không vượt […]
Dữ liệu khách hàng tốt giúp bạn cung cấp dịch vụ cá nhân và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn. Thách thức là gì? Hầu hết các doanh nghiệp lưu trữ thông tin khách […]
Hiểu được nhu cầu của khách hàng là chìa khóa thành công trong kinh doanh, nhưng nhiều công ty gặp khó khăn trong việc nhận được phản hồi của họ. Nếu không có chương trình tiếng […]
Trải nghiệm khách hàng B2B hiệu quả (B2B CX) xây dựng lòng tin, lòng trung thành và sự duy trì. Tuy nhiên, nhiều SMB gặp khó khăn trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất […]
Đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc lãng phí thời gian vào những khách hàng tiềm năng không phù hợp hoặc không nuôi dưỡng được khách hàng tiềm năng để chuyển đổi là những […]