Một kế hoạch marketing chi tiết sẽ phản ánh được chi tiết ngành mà bạn đang kinh doanh
Trước khi đưa ra một chiến lược marketing, bạn có thường xem xét kỹ nó hàng năm hay không?
Việc bạn lên kế hoạch marketing hàng năm giúp bạn sẽ có được một kế hoạch đi đúng hướng và dễ dàng biến các mục tiêu kinh doanh của công ty bạn thành hiện thực. Hãy xem đó là một kế hoạch cấp cao giúp định hướng cho các chiến dịch, mục tiêu và những sự phát triển của công ty bạn.
Xem thêm: 3 Kịch bản Marketing Automation nuôi dưỡng khách hàng B2B tiềm năng
Một kế hoạch marketing chi tiết sẽ phản ánh được chi tiết ngành mà bạn đang kinh doanh. Cho dù bạn kinh doanh theo mô hình B2C hay mô hình B2B thì các yếu tố cần cho một kế hoạch tiếp thị được kể đến bao gồm:
Một kế hoạch marketing chi tiết sẽ phản ánh được chi tiết ngành mà bạn đang kinh doanh
Trong một bản kế hoạch marketing thì một bản tóm tắt thông tin kinh doanh của công ty bạn là việc nên quan tâm đầu tiên. Bản tóm tắt này có những thông tin cơ bản được kể đến như:
Tên Công Ty
Trụ sở công ty
Sứ mệnh hoạt động
Phần này trong kế hoạch marketing bạn nên phác thảo các dự án cụ thể cho hoạt động tiếp thị này. Bạn nên mô tả mục tiêu của các dự án đó một cách cụ thể và đo lường nó một cách rõ ràng.
Khách hàng mục tiêu là nơi mà bạn sẽ tiến hành các nghiên cứu thị trường cơ bản. Nếu như công ty bạn đã có quá trình nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, thì ở phần này bạn sẽ dễ dàng để có thể tổng hợp được thị trường mục tiêu.
Yếu tố này trong kế hoạch xây dựng kế hoạch marketing của bạn sẽ giúp bạn mô tả dễ dàng ngành đang bán và thu thập được tính cách của người mua.
Trong nghiên cứu thị trường thị trường mục tiêu để đưa ra kế hoạch marketing, bạn cần quan tâm đến các đối thủ cạnh tranh của mình. Vì người mua là chủ hành động và họ có thể chọn đối thủ của bạn thay vì chọn bạn. Vậy nên, bạn cần xem xét các đối thủ của mình, họ đã làm tốt điều gì và đâu là điểm yếu của họ mà bạn có thể lấp đầy
Tóm tắt chiến lược kinh doanh trong kế hoạch marketing gồm phân tích SWOT ( bao gồm điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa trong doanh nghiệp). Khi phân tích SWOT, bạn sẽ có đầy đủ những thông tin cần thiết cho kế hoạch tiếp thị sắp tới.
Tóm tắt chiến lược kinh doanh trong kế hoạch marketing gồm phân tích SWOT
Bạn phải nắm được rằng, doanh nghiệp của mình sẽ cung cấp những gì cho những người mua và có những điểm gì mà đối thủ cạnh tranh chưa thế thỏa mãn được cho họ.
Ngân sách của kế hoạch marketing là số tiền mà doanh nghiệp đã phân bổ cho bộ phận marketing để có thể theo đuổi các ý tưởng và mục tiêu được nêu trong các yếu tố trên.
Và cuối cùng, kế hoạch marketing của bạn sẽ bao gồm các danh sách kênh mà bạn sẽ tiến hành tiếp thị. Công ty bạn có thể sử dụng không gian quảng cáo nhất định, nhưng phải đảm bảo rằng các kênh tiếp thị sẽ sản xuất nội dung giáo dục cho người mua, tạo ra khách hàng tiềm năng và giúp khách hàng biết về thương hiệu của bạn.
Xem thêm: Quy trình Marketing Online cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trước khi có thể bắt đầu với kế hoạch marketing của mình, bạn cần nắm được tình hình hiện tại của mình.
Bạn cần quan tâm điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của chiến dịch là gì? Phân tích SWOT là bước cơ bản đầu tiên để lập nên kế hoạch marketing cho doanh nghiệp bạn.
Ngoài ra, bạn nên nắm được tình hình thị trường hiện tại. Ví dụ như đối thủ cạnh tranh của bạn là ai, công ty bạn so với đối thủ có những ưu và nhược điểm gì, sản phẩm của họ có gì tốt, họ đang thiếu những gì?
Vậy nên, bạn cần suy nghĩ về điều khiến bạn trở nên khác biệt hơn.
Một khi bạn đã hiểu rõ về thị trường cũng như nắm được tình hình của công ty. Hãy nhận định đối tượng mục tiêu của bạn là ai.
Bạn cần quan tâm đến tính cách người mua. Công ty bạn có thể đã có tính cách người mua hoặc là chưa có, với trường hợp chưa có bạn nên tạo nên một nhân vật người mua bằng cách tiến hành nghiên cứu thị trường.
Bạn sẽ tiến hành thu thập nhân khẩu học người mua như: tuổi, giới tính, thu nhập,…Và đi tìm câu trả lời cho câu hỏi: Điều gì thúc đẩy khách hàng mua hàng, họ cần khắc phục những điều gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn.
Khi đã có đầy đủ những thông tin này, bạn đã có thể xác định mục tiêu của mình và tiến hành bước tiếp theo.
Mục tiêu SMART là mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp với mô hình và phải có thời hạn. Có nghĩa là, các mục tiêu của bạn phải cụ thể và có deadline cụ thể.
Vị dụ: bạn đưa ra mục tiêu tăng 15% người theo dõi trên facebook trong vòng 2 tháng. Tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị tổng thể và điều này có phù hợp và đạt được hay không. Ngoài ra, mục tiêu này cụ thể, đo lường và có thời hạn nhất định.
Một điều bạn cần quan tâm đó là, nên viết ra các mục tiêu của mình trước khi bắt đầu bất kỳ một chiến thuật nào. Sau đó, bắt đầu phân tích chiến thuật để hoàn thành được mục tiêu.
Đưa ra mục tiêu SMART hoàn hảo trong kế hoạch marketing
Bạn đã viết ra các mục tiêu của mình dựa trên đối tượng mục tiêu và tình hình tại thời điểm thực. Và bây giờ, bạn phải tìm ra chiến thuật giúp bạn đạt được mục tiêu này của mình.
Một khi bạn biết được mục tiêu của của mình, việc đưa ra các chiến thuật để hoàn thành mục tiêu đó sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Tuy nhiên, khi đưa ra các chiến thuật, bạn nên quan tâm đến ngân sách của mình.
Trước khi bạn có thể bắt đầu thực hiện bất cứ một ý tưởng nào thì ngân sách là mối bận tâm lớn mà bạn cần quan tâm.
Trong khi viết ra các chiến thuật của mình, hãy dự trù kinh phí dành cho chiến thuật đó. Điều này bao gồm cả thời gian cần thiết để hoàn thành được kế hoạch ngoài các tài sản có thể mua, chẳng hạn như không gian quảng cáo.
Bây giờ bạn đã biết cách để có thể tạo được kế hoạch marketing cho doanh nghiệp mình. Hãy đi sâu vào việc tạo đề cương chiến dịch tiếp thị phù hợp với doanh nghiệp và nhanh chóng đạt được các mục tiêu và kế hoạch đã vạch ra.
Xem thêm: Ngừng lãng phí ngân sách Marketing online với giải pháp phần mềm CRM