Product Manager là gì?3 lời khuyên dành cho Product Manager

Product Manager là gì? Product Manager là người quyết định tính năng quản lý của sản phẩm nên có, là người làm việc trực tiếp trong khâu sản xuất sản phẩm. Sản phẩm là yếu tố cốt lõi trong sản xuất. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc không thể tránh sai sót. 3 lời khuyên của Product Manager Tiki giúp bạn tỉnh táo hơn.

Product manager là gì

Product Manager là gì?

Product Manager là người phụ trách khâu sản xuất sản phẩm của doanh nghiệp. Trong quá trình kinh doanh, Product Manager không chỉ quản lý khâu tạo ra sản phẩm mà còn các khâu khác liên quan đến sản phẩm.

Product Manager chủ yếu bao quát quá trình tạo ra sản phẩm của doanh nghiệp. Nó là  khâu đầu tiên trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Mỗi Product Manager phải luôn trau dồi kiến thức liên quan đến sản phẩm. Sản phẩm ngày càng được cải thiện và đổi mới. 

XEM THÊM

• Accounts payable là gì? Thông tin liên quan Accounts payable
• KPI là gì? Cách để xây dựng KPI cho từng bộ phận doanh nghiệp

• • kiểm soát và quản lý sản phẩm

Các công việc chính của một Product Manager

Trong khâu sản xuất thì có rất nhiều khâu mà nhà quản lý cần quan tâm. Trong số đó, có 4 bước quan trọng trong quá trình tạo ra sản phẩm phù hợp cho doanh nghiệp. 

• Tiến hành nghiên cứu sản phẩm: Product Manager nghiên cứu sản phẩm của doanh nghiệp, sản phẩm của đối thủ để cái tiến sản phẩm hiện tại. 
• Chiến lược phát triển của doanh nghiệp: khi đầy đủ thông tin về ngành, sản phẩm, thông tin liên quan, các nhà quản lý sản phẩm lên kế hoạch. Bản kế hoạch đó có mục tiêu, nội dung công việc. 
• Giao tiếp kế hoạch: Bây giờ Product Manager có một kế hoạch chiến lược đang hoạt động. Product Manager thường sẽ phát triển bằng cách sử dụng lộ trình sản phẩm, các chuyên gia sản xuất sau đó trình bày kế hoạch này cho các bên liên quan chính trong tổ chức của họ: giám đốc điều hành, nhà đầu tư, nhóm phát triển của họ, v.v. cần tiếp tục liên lạc qua các nhóm chức năng chéo của họ trong suốt quá trình phát triển và hơn thế nữa.
• Phối hợp phát triển: Giả sử họ đã bật đèn xanh để tiến lên kế hoạch chiến lược cho sản phẩm của mình, các chuyên gia sản phẩm sau đó sẽ phối hợp với các nhóm liên quan tiếp thị, phát triển sản phẩm, v.v., để bắt đầu thực hiện kế hoạch.
• Hoạt động về Phản hồi và Phân tích Dữ liệu: Cuối cùng, sau khi sản phẩm được xây dựng, thử nghiệm và giới thiệu ra thị trường, Product Manager sẽ tìm hiểu, thông qua phân tích dữ liệu và bằng cách lấy ý kiến ​​phản hồi trực tiếp từ người dùng, những gì hoạt động, những gì không và thêm gì Sau đó, Product Manager sẽ lại làm việc với các nhóm có liên quan để kết hợp phản hồi này vào các lần lặp lại trong tương lai của sản phẩm.

Quản lý sản phẩm

3 lời khuyên của TIKI Product Manager dành cho Product Manager tương lai 

Để Product Manager xuất sắc, bạn không thể bỏ qua 3 lời khuyên dưới đây:

• Đặt thật nhiều câu hỏi

 Người Việt Nam ham học hỏi nhưng ngại hỏi là rào cản cho quá trình thành công. Chỉ có tò mò về sản phẩm thì bạn mới muốn tìm hiểu về nó. Có tìm tòi sáng tạo thì mới phát hiện ra những tính năng mới để cải tiến sản phẩm. 

• Hiểu khách hàng là không thể bỏ qua

            Sản phẩm sinh ra là để phục vụ khách hàng. Nếu không hiểu khách hàng thì làm sao tạo ra sản phẩm thích hợp đối với họ. Sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì sẽ bị đào thải. Tuy nhiên để xem sản phẩm có phù hợp hay không, bạn nên thử nghiệm. Không nên dùng cảm tính của bản thân, điều này có thể ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. 

Thấu hiểu khách hàng

• Bạn nên vào công ty Product

Nếu bạn là người mới chưa có kinh nghiệm, bạn nên vào công ty chuyên khâu quản lý sản phẩm. Bạn sẽ học được nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong quá trình làm việc ở đây. 

Đặc biệt, làm việc theo cảm tính dễ gây ra sai lầm. Vị Product Manager của Tiki đã từng cho rằng khách hàng dùng app để sử dụng sản phẩm chứ không phải là các chương trình khuyến mại giảm giá. Anh ấy đã bỏ hết các banner về chương trình promotion. Khách hàng dùng app đã bỏ, không dùng app đó nữa. Doanh số đã giảm hẳn so với trước. Anh ấy khuyên mọi thứ nên thực nghiệm trước khi đưa ra kết luận theo cảm tính. 

Tổng kết

Với thông tin về Product Manager là gì, hy vọng giúp bạn có thêm thông tin về ngành nghề này. Chúc bạn thành công trong kinh doanh.